关于铁路基层政工人员作用发挥的浅析

金晶

摘要：铁路基层政工人员在推进国有企业科学发展、企业经济深化改革、企业职工队伍素质提升、企业发展态势稳定等方面发挥着重要作用。加强铁路基层政工人员队伍建设的具有重要意义。

关键词：铁路政工；基层政工；政工人员

政工指政治思想工作。政工人员就是指在共产党的领导下从事政治思想工作的干部[1]。铁路系统作为中央管理的大型国有企业，政工发展由来已久。2016年全国国有企业党的建设工作会议在北京召开，习近平总书记强调：“要通过加强和完善党对国有企业的领导、加强和改进国有企业党的建设[2]。”面对日益变化的新形势，铁路基层政工人员要带头转变思想，促进国有企业思想政治工作科学化、专业化、经常化、群众化[3]，推动铁路改革发展。

一、铁路基层政工人员的要素解析

政工人员需具备“三要素”：一手好字、一手好文章、一副好口才[1]。

（一）一手好字的要素解析

“见字如见人”说明一手好字能看出一个人的修养和底蕴。随着办公自动化的推进，一手好字引申为流畅的电脑操作和速记能力。基本的office操作，标准设置公文版面，应成为政工人员“提笔”的基本习惯。熟练的掌握制表、幻灯片等办公软件，使政工人员多掌握了几种“字体”，更加适应现代企业的发展需求。铁路基层政工人员在“三会一课”、领导讲话、研讨发言等过程中需要做会议记录，因此速记的逻辑性、条理性、准确性都是基层政工人员的必备技能，是对脑手协调的考验，更是对临场把控能力的综合体现。

（二）一手好文章的要素解析

这里是指各种体裁的文字写作能力。铁路基层政工干部履职最重要的工作是什么？是公文、材料和台账处理。要用笔、电脑把相对抽象的意图形诸文字，变成具体可操作的文件或方案。要写好大小材料，不仅要有全面的综合素质，较强的观察问题、分析问题、解决问题的能力，还要有坚韧毅力和默默无闻的奉献精神。台账整理是步入基层政工的“必修课”，台账整理也有“一笔一画”的技巧：“一筆”在于把思路捋清形成框架，把所做政治工作的过程有形的、系统的呈现出来；“一画”在于井然有序的台账中还能通过图文结合、专题汇报甚至互联网常用的H5、视频等形式，展现工作亮点。

（三）一副好口才的要素解析

同样的话，有说话艺术的人总能用说出最好的效果。作为铁路基层政工人员，口才好应该包括以下几个要素：声音洪亮、吐词清晰、言语得体。政工工作和不同的人打交道，尤其是基层要面对广大职工甚至职工家属，年龄层次、学历素质、思想偏好千差万别。好的口才首先要保证选择交流沟通的切入点时能换位思考；其次是最经济地说出问题重点，并视情况灵活交流；最后是能在口头交流的同时打腹稿，多“储备”实用干货。这就要求铁路基层的政工人员先吃透政策，在“心中有数”的前提下，更好地表述沟通，达到“催化剂”的效果。

二、关于铁路基层政工人员作用发挥的几点思考

从铁路的发展历程来看，可持续发展与团结稳定离不开思想政治工作这条“生命线”[4]，而这条“生命线”能否活得起来，关键看是否有一支素质过硬、懂得思想政治工作的队伍。加强铁路政工建设，发挥基层政工人员作用，具有十分重要的意义。

（一）是适应铁路新形势下发展的需要

经济全球化下的高铁动车迅猛发展，已跨出国门走向世界。保证国有企业健康科学可持续发展，离不开思想政治工作，离不开一支政治素质过硬、业务能力过硬的专、兼职政工队伍。基层政工人员在铁路新形势下的作用相当于人体的红细胞，是运输健康氧气的主力军，是开启免疫功能的先锋队。铁路系统作为历史悠久的大型国企，职工数量庞大，从基层的政工人员开始层层传递“安全优质、兴路强国”的核心价值，鼓舞职工士气、在急难险重的关键时期确保全国运输安全通畅，小至职工思想稳定，大到企业核心价值观的宣教，基层政工人员发挥着巨大活力。

（二）是铁路加强和改进思想政治工作的需要

作为国企，铁路的思想政治工作如何适应新形势，为改革开放和社会主义现代化建设提供重要的思想保证，是一个现实而紧迫的问题。铁路发展改革进入攻坚阶段，需要不断加强政工队伍建设，对职工队伍中出现的迫切需要解决的重大理论问题和实际问题作出有说服力的解释和说明，坚持民主原则和疏导方针，尊重人、理解人、关心人，以理服人，以情感人，增强吸引力、说服力、感染力。

（三）是提升铁路服务质量和铁路职工素质的需要

新理念、新知识、新技能的不断产生，导致铁路政工队伍的整体业务能力与新形势的要求愈发紧密。培养一支与时俱进的政治强、业务精、作风正的基层政工队伍，能在抓牢基层党建，充分发挥党员先锋模范作用和党组织战斗堡垒作用的同时，通过循序渐进的思想政治工作，提升铁路职工各方面的素质。这也是铁路可持续发展的一个重要组成部分。

铁路企业的思想政治工作一直在改进中加强，在创新中提高，在学习宣传贯彻党的理论路线方针政策，提高干部职工思想道德素质、科学文化素质和健康素质，保证和服务企业改革发展等方面均发挥着极为重要的作用。铁路企业的基层政工人员，应以维护改革发展稳定大局的高度，充分认识新形势下国有企业思想政治工作的重要性、必要性和紧迫性，进一步增强责任感与使命感，为铁路改革发展、和谐稳定提供强大的精神动力和思想保证。

参考文献：

[1]百度百科：政工词条.

[2]坚持党对国有企业的领导不动摇，开创国有企业党的建设新局面（会议新华社通讯稿）.

[3]张宇红.如何加强国企政工队伍建设[A] 中国网.

[4]袁力.铁路企业政工干部应具备的素质和能力[A].理论学习与探索，2011，09（05）：88-89.

（作者单位：武汉铁路局武汉动车段）