企业文化如何植根于基层

何洁银

摘要：基于《南网纲要》，与基层单位实际相融合，通过围绕中心工作，运用五大引擎（建文化、强意识、固机制、造品牌、树标杆）推动企业文化落地生根，形成基层企业发展与企业文化相得益彰、相互促进的局面，达到以发展提升文化、以文化推进发展的效果，最终实现“金电梦”。

关键词：企业文化；基层；发展

在基层企业文化的调查中发现，员工基本都能够较为准确地说出南网的价值观体系，80%以上员工可以比较正确的陈述企业使命、企业理念、企业愿景及战略目标中的概念。但是，在实际工作中，大多数基层员工对企业文化的认识还只是流于表面，普遍存在理解模糊、认识肤浅、事不关己等问题。因此研究如何让企业文化植根于基层，激发基层的活力，增强凝聚力，具有它的必要性，也为企业的发展打下更深厚的基石。

一、围绕中心，构建企业文化体系建设

图1 企业文化体系建设的“五星模型”

企业文化是促进企业全面创新、推动管理升级的思想基础和力量源泉。因此，企业文化建设必须以企业的生产经营活动为中心，为企业的生产经营活动服务。从这个意义来讲，推进企业文化建设，需要与企业实际充分融合，才能形成企业发展与企业文化相得益彰、相互促进的局面，达到以发展提升文化、以文化推进发展的效果。基于这个理念，我们逐步构建融合基层单位中心工作，由“五大引擎”组成的企业文化体系建设。“五大引擎”助推企业文化扎根基层，促进企业发展。

二、“五大引擎”推动企业文化扎根基层

（一）契合金湾特色，建立属地文化

“文化于根”——在《南网总纲》基础上“提炼、提升和明晰”；宣贯和落地企业文化，不是人云亦云，而是必须于企业的实际相结合，与企业的经营管理、与员工的日常生活相结合。2015年金湾供电局以南水供电所為试点，提炼出“船”文化，并通过文化展厅的展示，把着力点放在“固根强本”上，使广大干部员工对我们的企业文化看得见、摸得着、想得到、能够身临其境，身体力行。

（二）发挥党建引领，强化意识形态

“内化于心”——经历认识、认知到认同的过程；只有认同，才会信奉；只有认同，才能凝聚力量。要使企业文化在员工行为上发挥作用，就得发挥党建引领作用，强化意识形态，使其内化于心，真正地入脑入心入髓。

一是党团垂范鼓人心，发挥表率作用：先在党团员范围内开展学习《南网总纲》系列活动，主动在党团员身上营造浓厚的企业文化氛围；党团员要增强意识，身体力行，为人表率，对违章违纪者要严肃处理，似类似问题得到制止，保障文化建设顺利进行。二是层层渗透，不断强化培训：党团员不光要默默的做，还要常常讲倡导理念，大会讲、小会说，时间长了，先进的理念就会潜移默化中层层得到认可。

（三）追求管理精益，固化各项机制

“固化于制”——制度是物化了的理念，制度是理念、行为、习惯产生的土壤，用制度、机制来反应文化理念，将取得的文化建设成果用机制固定下来，使员工既有价值观的导向，又有制度、机制的规范。如在服务理念中，我们建立了 “一村一方案”配电网升级改造实施的机制，进一步规范地域化的管理。

（四）凝聚真情实感，打造专项品牌

“显化于物”——将文化的要求体现到物质载体上，通过建设企业文化展厅和打造金湾10大品牌，构建企业文化的熏陶环境、搭建企业文化平台，使员工通过品牌活动不知不觉间接受企业文化的理念，时时处处能够感受到企业文化的存在。同时，通过品牌活动不仅仅让员工快乐工作、与企业共同成长，更是体现了南网的品牌形象“万家灯火 南网情深”。

（五）提高执行能力，树立金电标杆

“外化于行”——通过提炼典型、树立标杆等形式，从正面传导行为，提升我们的执行力。只有正确的执行才能让战略落地，只有准确的执行才能让策略实施，只有严格的执行才能让组织运行，只有尊重的执行才能让文化扎根。

1.活用故事传理念

金湾供电局在企业文化建设过程中，利用党团活动、品牌活动等，引导职工思考“我能从中学到什么”、“能否从中西区经验教训”等，拉近理念与实践距离。同时，金湾供电局会收集职工在执行文化理念过程中的故事，如抗风复电、航展保供电等，利用网络平台、明德讲堂、青年学堂等反复宣讲职工执行文化理念的流传，使文化理念走进职工心里。

2.巧用典型引方向

金湾供电局选树爱岗敬业、创新创效、党员先锋等不同方面的先进典型，让先进典型成为推行文化理念，引领职工思想行为的标杆，并从不同角度、不同侧面对各类典型的先进事迹、典型做法和成功经验进行宣传，切实用典型引导职工认知、理解、融入和践行文化理念。

三、评价（见图2）

通过内部评价（企业凝聚力、企业成长、员工成长）和外部评价（企业形象、社会满意度、获得表彰荣誉）分析得出，金湾供电局通过构建企业文化体系，将企业文化很好的落地，并且通过企业文化建设推动了企业发展。

企业凝聚力：通过向全体员工不记名问卷调查统计测算。

企业成长：由党建党廉考核情况、安全事件、综合电压合格率、用户年平均停电时间、供电可靠性、中压线路故障率、外力破坏故障指标自动化设备在线率、电费回收率等22项指标组成的综合指标纬度测算。

员工成长：人员结构、年龄、学历、职称、技能、员工获得荣誉情况的综合指标纬度测算。

企业形象：面向公众社会的宣传，如省、地市和县区的政府新闻频道、报刊、公众号等内、外界媒体宣传的数量和等级，通过统计测算。

社会满意度：通过第三方评估公司评价。

获得表彰荣誉：根据系统内和社会上的单位、个人获得荣誉情况，通过量化评估统计测算。

四、结论

“企业文化的落地是个系统的工程，从狭义上说是企业文化理念的推广、渗透、考核与完善过程，但广义上看，是企业本身成长的过程，是一个长期动态演变的过程。”因此，如何根据企业战略发展需要、结合基层单位实际，在继承优秀传统文化的基础上，以先进的理念、机制、行为、形象推动企业文化的不断演变、升华并真正落地，使之成为企业不可或缺的软实力，为实现企业的长远目标提供强大的文化支撑，还需不断努力探索。

参考文献：

[1]杨克明.企业文化落地高效手册[J].管理科学，2010.

[2]周忠英.企业文化——未来企业的第一竞争力[J].商业研究，2004（03）.

[3]孙俊邦.企业文化基层落地的思考[J].国家电网，2014（7）.

（作者单位：广东电网有限责任公司珠海供电局）