中外跨境电商平台的运营比较分析

卫莉

摘要：本文依次从收付款及结汇、开店条件、对产品的限制、出单周期、竞争及店铺安全等六个方面，对eBay、Amazon和AliExpress三大跨境电商平台的运营进行了优劣势比较分析。

关键词：跨境电商平台 运营

在当今“互联网+”的风潮助推下，跨境电子商务发展得如火如荼，作为跨境电商最成功的三大主流平台——eBay、Amazon和AliExpress以各具特色的运营模式不断稳步地向前发展。eBay成立于1995年9月，是全球最大的网络交易平台。全球有22个eBay站点，每分钟成交额174030美元，注册用户超过2.76亿，拥有54万的网上店铺，超过87500种商品类别，每天新增商品超过639万件。Amazon是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图，成立于1995年，是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为世界十大购物网站，电子书十大品牌，世界著名品牌，极具影响力品牌，全球财富500强公司，全球商品品种最多的网上零售商，全球最大的电子商务公司。2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使其全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。AliExpress于2010年4月上线，已经覆盖220多个国家和地区的买家，覆盖服装服饰、3C、家居、饰品等共30个一级行业类目，海外买家流量超过5000万，日，交易额年增长速度持续超过400%。截止2014年6月，AliExpress居全球网站Alexa排名54位，并在快速提升中，已经成为全球最大的跨境交易平台。

eBay、Amazon和AliExpress三大跨境电商平台以其各具特色的运营模式，在各个领域深深影响、推动及改变着全球网络消费者的网购习惯和方式。

一、收付款及结汇

eBay收付款方式以Paypal为主，货款帐期为立即到账，外汇结算渠道是Paypal直接提现到借记卡（电汇）。平台费用由店铺租赁费、刊登费、物品成交费和Paypal手续费组成。主要客户群面向北美，欧洲（英法德），澳洲，新兴市场。

Amazon收付款方式以美国银行卡，world First为主，货款帐期为14天，外汇结算渠道是美国银行卡直接电汇至中国银行卡。平台费用由店铺租赁费和成交费两部分组成。主要客户群面向北美和欧洲。

AliExpress收付款方式以支付宝国际账号为主，货款帐期为新卖家要等买家确认收货后才到账，大卖家（持续经营6个月）可以享受提前放款，账期一般是发货后3-5天会放款。外汇结算渠道是直接提现至借记卡，每次提现费用为15美金。平台费用收取5%的成交费。主要客户群面向俄罗斯、巴西、南美、欧洲和中东等国家。

二、开店条件

eBay开店门槛较低，对于大部分人来说都是可以成功的，但有额度限制，有企业和个人账户之分。eBay虽然门槛低，但注册的时候，需要的东西很多，比如你所即将销售的物品的发票（证明你是有足够的能力发货），银行账单或者水电账单等。

Amazon开店门槛相对来说要高很多，国内在美国Amazon开店商业账号需要注册美国公司和提供税号，手续相对来说简单的多，一张VISA或Mastcard就可以。Amazon会依所卖物品的种类，每笔销售订单，收取15%到25%的手续费，再加上结算费。一般来说，个人卖家收取每月限制销售40笔以内，成交每笔加收$0.99美元的费用；专业卖家不限制销售数，每月收$39.99美元的费用，如果使用亚马逊的FBA仓库还有按照“重量”收取的出入库操作费。此外，注册美国公司的费用注册加开户2万人民币以上。Amazon审核一般三天到一周，在这期间卖家仍然是可以上产品销售的。

AliExp ress开店免费注册，基本上都能注册成功，没有企业和个人之分。AliExpress实名认证过的支付宝，免刊登费，只收5%的成交费。AliExpress材料提交后，没有问题立即通过。

三、对产品的限制

eBay有限制，但不是很严格。Amazon产品限制很严格，很多产品是限制销售的（Amazon对此有专项说明）。AliExpress对所销售产品无限制。

四、出单周期

eBay要累积信誉才能正式卖产品。AmaZOn只要产品好，出单周期是非常快的，几乎是今天上架明天就有订单了。AliExpress货上的越多出单越快，基本上一周以内肯定能出单。

五、竞争比较

eBay犹如淘宝，全世界大部分国家都有eBay，可看成一个跳骚市场。Amazon挡住了绝大多数的中国人，在美国Amazon的信誉度是很高的，人们更愿意选择平台购物而并非网站，所以导致了Amazon上的价格比eBay上面高很多，犹如中国的京东商城。AliExpress可看做国际版淘宝，价格低廉。

六、店铺安全

eBay投诉是很头疼的问题，Paypal监管很严格经常要审核，店铺也是很容易被封掉。Amazon店铺安全可能一直是美国开店卖家的噩梦，足以让很多卖家心碎。AliExpress规则在慢慢的严格，有很多的处罚。

总体来说，eBay作为全球最大的零售电商，优势是卖家利润高，其外贸業务的平均利润是内贸业务的2-5倍，客户群体广，200多个国家的4亿多买家用户，购买力强劲，站点多，交易旺，产品类目广，业绩稳定；劣势是账号难申请，客服压力大，规则多，平台费用高，价格低竞争大。Amazon优势是高大上，客户群体广，利润高：劣势是账号难申请且维护难，产品要品牌化，物流时效慢，风险大。AliExpress优势是门槛低，收付款方便，特色营销，平台发展迅速；劣势是商家多，价格低，纠纷多，客服压力大，竞争大。endprint