大数据时代的三甲医院档案管理

兰青+曾梅

摘 要： 当今时代，大数据等互联网技术被越来越多的行业认识和运用，作为三甲医院的档案管理工作，理应跟随国家导向、跟上时代潮流、满足医院和群众需要，深入学习大数据等互联网技术，创建实体与电子相结合的档案管理资源数据库，为医院的正常运行、人事的合理调配、未来医院的发展夯实人力资源的基石。

关键词： 大数据；三甲医院；档案管理

2016年5月25日，李克强总理在中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会上，提出：“大数据等新一代互联网技术深刻改变了世界，也让各国站在科技革命的同一起跑线上。中国曾屡次与世界科技革命失之交臂，今天要把握这一历史机遇，抢占先机，赢得未来。”结合李克强总理的指导思路，处于当下这样的大数据时代，在三甲医院，在同样是科技工作大量聚集的特殊行业，医务工作者的专业能力一直紧贴专业前沿、科技前沿，医院的档案管理也应该利用先进的硬件设施和信息技术，有效推动人事档案信息化管理的效率发展，大力促进信息化技术与人事档案管理各业务环节的有机结合，通过信息化的灵活运用，提升人事档案管理水平，实现人力资源管理信息化的改革和进步，使医院的档案管理工作能切实贴合所需，反应真实，满足需求，跟随上医院日新月异的发展。

档案是指人们在各项社会活动中直接形成的各种形式的具有保存价值的原始记录。原始记录性是它的本质属性。然而，三甲医院档案存在数量冗多、保管条件差、查找利用率低、管理人员知识单一的问题，要解决这些问题最好的办法是结合当下大数据时代的热潮，利用新型技术实现三甲医院档案管理的信息化迅捷式管理。如何才能实现档案管理的信息化迅捷式管理呢？必须从提升档案管理工作人员的职业意识、培养新型档案管理人才、积极引进新设备新技术新理念、加深职工对档案管理的认知和组合新模式、形成新全面的管理方案这五个方面进行整改。

1.提升档案管理工作人员的职业意识

在三甲医院，能否将大数据应用于档案管理工作，首先取决于院领导对这一新领域的理解和支持，接下来是各行政部门、各科室主任、全院医务工作者及其他人员的全方面积极配合？在相关负责的院领导对大数据的深入学习、理解和认知下，由院领导带头在全院推进，才能在三甲医院实现档案管理的现代化？信息化，如若不然，该项工作将无法推动？例如，在我院（襄阳市第一人民医院），有专门主管档案管理的院领导，重点抓现代化医院的档案管理，并长期主持档案管理的培训工作，工作对象既可以是从事档案管理的人事科、医教科等，也常常是一线的大量医务工作者，从而提升专业和非专业的档案管理认知？通过近几年的努力工作，档案信息化建设已经成为我院医疗信息化改革和建设的重要内容并取得优异成绩，逐步构建起档案信息平台，为全院职工提供更高效、更准确的服务工作？

2.培养新型档案管理人才

现阶段，大部分三甲医院的档案管理工作并不是专业人员从事，而是由其他行政科室的工作人员调配或兼任，工作效果差强人意，不能有效的满足医院庞大工作体系的需求。为了满足医院和职工所需，新型档案管理人才必须具备操作与大数据相关的新技术新设备的能力，并能不断自我提升，能跟上信息化产业的发展和变化，而不至于使医院的档案管理工作停滞于当下，止步不前。新型档案管理人才是务实型、运作型、创新型人才，要有突出的决策能力、沟通能力、开拓创新能力、操作能力，必须具备很强的创新意识、服务意识、更新意识。

3.积极引进新设备新技术新理念

现在，愈来愈多的医院认识到，医院要想提升管理能力必须要加强大数据的分析与数据挖掘，必须利用计算机和网络技术、数据仓库技术，深层次地挖掘、分析当前和历史的医院业务数据，以及相关环境的相关数据，自动快速获取其中有用的决策信息，为领导提供快速、准确和方便的决策支持，在允许范围内为职工提供迅速有效全面的档案信息。通过对医院各业务系统的数据进行多角度、多层次的分析，以使医院的决策者及时掌握医院的运行情况和发展趋势，并对了解医院的运营情况和长远规划提供理论指导，提高医院的管理水平和竞争优势。加强内部科学化管理的要求将人、财、物纳入计算机系统管理，做到资源共享、减轻相关人员的工作量，同时，可以灵活多面多维地展现医院实力。将各业务数据整合，提供全面合理的综合分析，避免信息孤立。我们可以充分的利用医院历史数据，使趋势分析更方便，也可通过即席分析，满足突发的数据分析要求。

4.加深职工对档案管理的认知

加深职工对档案管理的认知，积极配合管理工作。实现档案大数据时代的管理，需院领导牵头，深入各部门各科室宣传推广，提升全院职工对档案管理重要性的认识，以达到积极配合档案管理工作之目的？当前社会的三甲医院档案管理系统，绝对不能缺少拥有新型管理知识和能力的职业档案管理人才，否则，医院的档案管理工作很难满足日益增长的医院运行业务的需求，难以跟上医院业务发展和行政工作发展的脚步。医院的档案管理，不仅要求业务人员拥有专业的档案管理的知识储备和技术能力，，还要深谙大数据时代管理档案的长处和短板。时至今日，仍然有部分院领导和相当数量的职工认为，所谓档案管理，不就是将各项目各材料统一分类整理归纳，所谓档案管理人员，不就是收取医院职工的各种材料资料，分门别类的保管或者上交，他们所从事的不就是普通的行政工作？大部分人不知道档案管理是何其专业、精细、重要，良好高效准确切实的档案管理是实现医院工作规范化？制度化？科学化？效率化的高标准系统工程，是决定医院正常工作运营和综合发展的必要前提。档案管理现代化的形势，迫使档案工作人员发奋工作刻苦学习新业务、新知识、新技术、全面掌握科学管理档案的综合技能？

5.组合新模式、形成新全面的管理方案

医院的档案管理不仅需要引进新设备新技术新理念，还必须依托大数据时代为管理方式制定一套标准方案。针对医院的档案管理工作，其独特的标准方案包含内容极其广泛，泛指了医院从临床到行政的档案管理都要符合档案的各项标准化内容？分类？编号及案卷目录等等。有了标准方案的依托和实施，档案管理工作的每一步都必须有章可循、有法可依，从初步收集、整理、归档、存入数据库，都要做到条理清晰、目的明确，保证档案完整、避免漏失档案的记载内容？尤其是医院档案管理工作，要做到多渠道、多途径地开发档案信息资源，使档案为医院各项工作，特别是为医疗、教学、科研服务。编制多种检索工具是提高管理水平和开发利用档案信息的重要手段，从而提高档案信息利用率，更好地为医务人员、患者及社会的公众服務，要多角度层次地为整个社会服务。

医院档案管理必须不断地从管理思想、管理方法、管理人才和管理手段等方面紧跟时代的步伐。这也要求医院档案工作者不断学习、不断进取，以完善的专业知识和丰富的信息处理、计算机操作等技能，提高新时期下档案工作者的自身素质修养，以满足社会进步和医院发展对档案管理的不断提高的要求。■

参考文献

[1]金明辉.创新高校档案管理工作 服务于教学科研[J] .佳木斯大学社会科学学报， 2016（5）：34

[2]卢毅.如何发挥医院人事档案信息在人力资源管理中的作用[I].中国管理信息化，2014（23）：31-32.

[3]李华.浅谈医院人事档案信息在人力资源管理中的作用 [Ⅱ].人才资源开发，2015（16）：28-29.endprint