构筑情义 形成特色

摘要：千金药业通过提高认识、增进理解，文化建设统一了认识，通过创新方式、突出效果等行动，达到了企业文化入脑、摄心、铸情、导行的目的。

关键词：企业文化；特色；情义

正文：

经过四年持续不懈的努力，千金药业企业文化出现了一些亮点，概括起来就是“1234”：

“1”，是指获得了一块牌子：湖南省企业文化示范基地；“2”，是指培育了两个风尚：企业爱员工、员工爱企业；“3”，是指打造了三股力量：员工的向心力、团队的战斗力、企业的凝聚力；“4”，是指增强了四种情感：员工的认同感、归属感、幸福感、成就感。

这些亮点的取得，首先得益于我们：

提高认识、增进理解

1.找准定位。企业只做三类事：经营、管理、文化。经营是龙头，管理是工具，文化是支撑。三者功能各异，相辅相成，应该统一筹划。企业文化是员工理念、情感、行为的价值导向体系，它是企业生存与发展的需要，能有效地增强员工的执行力和企业的竞争力。企业文化必须强调效果，防止形式化和标签化。

2.突出本质。文化的本质是教化。文化只能通过教育、灌输、熏陶、引导等的方式，达到预期的效果。自愿性、潜移性、持效性是文化的特点，它与利益激励、规章令禁不能混为一谈，各自具有不可相互替代的功用，文化是个系统工程，不能急功近利、强制推行。

3.围绕核心。文化的核心是价值取向。影响员工思想和行为的决定性因素就是价值取向，因此，企业文化必须紧紧围绕这个核心，以社会的普世价值观为基础，以企业的战略规划为航标，大力、持续地倡导良好的价值取向。

4.注重主体。企业文化的主体是员工。要使一种文化成为主流，就应该得到广大员工的认同和参与，企业文化不是老板的文化。在文化建设中，要强调高层的主导作用和中层的推动作用，但更要注重员工的共建作用，员工是企业文化的践行人，也是企业文化的倡导者。

5.讲究方法。要积极适应人们生活方式的变化，适应国企深化改革的要求，使企业文化建设与时俱进、不断创新，在渠道、途径、方式、内容等方面进行大胆的探索。

统一了认识，仅是文化建设的第一步，那么接下来我们做什么呢？

明确内容、强调重点

1.入脑——确定标识。标识是企业的名片，应修饰这张名片。第一，制定视觉识别系统。它由基本色彩、千金商标、企业旗帜、千金福娃等组成，通过视觉冲击，使员工感觉到千金的形象和存在。第二，确定听觉识别元素。《千金无悔》是公司主歌，《千金员工之歌》是公司辅歌，分别在不同场合使用。我们还精选了一批名优器曲和励志歌曲，在上下班、工休间定时播放。

2.摄心——更新理念。理念是行为的先导，应提炼企业理念。第一，合理选定维度。更新理念，应着眼经济的发展变化，涵盖公司的经营管理，适应员工的现实状况，注重内容的精炼易记。第二，精心构建体系。理念识别体系由“千金追求”、“岗位意识”、“职业精神”、“企业理念”、“从业心態”五个部分组成，每个部分又分为多个子项，每个子项又有明确的概述。其中，它的灵魂是核心价值观，即“诚信负责、行善爱人”。

3.铸情——培育情义。情义是人企的纽带，应维系这种情义。第一，加深千金对员工的情义：千金爱员工。要在企业达成这样的共识：关心员工是企业应有的姿态，使员工感受到尊重和温暖；服务员工是企业应尽的责任，使员工感受到自己是公司的第一客户；成就员工是企业应有的胸怀，使员工感受到有更大的提升和发展。第二，增强员工对千金的情义：员工爱千金。忠于企业：员工热爱千金、扎根千金，与千金风雨同舟、患难与共。维护企业：员工视企业利益高于一切，自觉抵制损害公司的不良行为。投入企业：员工充满激情，积极参与二次创业。

4.导行——校正行为。行为是业绩的音符，应引导员工行为。第一，把握好尺度。在性质上分类区别，在裁剪上涵盖广泛，在表述上清晰具体，在操作上切实可行。第二，优化好体系。一是制定《员工行为规范》。《规范》针对职场要求，具有强制性。它由职业道德、一般规范、履职要素三个部分构成。职业道德分为四个方面，一般规范分为八个方面，履职要素分为六个方面，每个方面还有许多具体表述。二是提出《员工行为指引》。《指引》针对个人修养，具有劝导性。它由形象、言行、人际、安全、健康五个部分组成，每个部分又分为多个方面，每个方面还有详细的阐述。

如何实现以上意图，关键在于行动。为此，我们要：

创新方式、突出效果

1.以熏陶为手段，明彰理念。第一，大力推广。一是注重灌输。我们编写了《员工手册》，对理念进行系统的阐述，通过《员工手册》考试、知识竞赛、讲座等方式，使员工对这些理念耳熟能详。另外，我们把员工对于这些理念的理解和感悟，以语录的形式，挂在办公楼的墙面上，印在《工作日志》的书页中。二是强调学习。我们不定期发放与之相关的书刊，让员工学习，并在《千金人》报上刊登员工的读书心得，加深对理念的理解。第二，积极引导。一是用愿景来感召。公司描述了中期愿景，把企业目标作为事业基础，把员工收入作为重要部分，以此激励员工。二是用利益来辅导。通过实施积分式的职衔晋升、业绩考核，在薪酬和人才使用上，鼓励员工更新理念、转变思维、提高素养、提升业绩。

2.以投入为功课，默化情义。第一，敢于付出。一是改善工作条件。厂区内，花木簇拥、绿草如茵；办公楼、整齐洁净、图画点缀；我们还设置了咖啡厅、另建了停车场，兴建了公寓楼，改造了老宿舍。二是提升生活品质。我们持续实施“六个计划”（读书、健身、餐盘、安居、旅游、靓车），这几年在这方面总投入近3000万元。第二，倾心关爱。一是大处着手。凡是涉及员工利益的事情，必须由职代会讨论通过；职工代表的提案，必须书面答复；员工上下班，有班车接送；员工的薪酬增长，写入公司的年度计划；员工的身体检查，一年一次。二是小处用心。员工结婚，公司派大车、小车免费接亲；食堂的菜谱，由员工投票确定；上班下班，有音乐、喷泉迎送；工休期间，可以在音乐中品尝现磨咖啡；员工生日，公司会送电影票和用微信祝福；每年春节，还会给营销员工的父母寄送红包。点点滴滴，都凝注了企业对员工的爱。

3.以活动为载体，潜移行为。第一，夯实阵地。一是光大老阵地。一年一度的团拜会，大家展示才艺，演出一年一新；每次秋季运动会，员工积极参与，赛场气氛盎然；《千金人》报大家晒晒幸福、谈谈感悟；《千金论坛》员工直抒心意、畅谈工作；“五四”节青年欢聚一起，自娱自乐；“三八”节女性受到慰问，体验呵护。二是拓展新阵地。成建社团组织，填充空暇、点缀情趣；设立《大讲堂》，授艺传道、启智明思；利用培训班，拓展心智、挖掘潜能；建立微信群，沟通友谊、传递温情。第二，创新活动。一是在形式上动脑筋。公司活动、部门活动、圈内活动，月月都有；体育活动、娱乐活动、公益活动，时时不断；“厨艺大赛”、“倒车比赛”、“我晒我家”颇接地气；“我为千金代言”、“千金好声音”、“优雅女性评选”深受欢迎。二是在内容上下功夫。健身与娱心的并重，养性到益智的延伸，都是围绕一个主题：丰富员工。登山活动、环厂长跑广受欢迎；“千金驾到”单女联谊气氛活跃；广告语征集、职场语录选萃参与踊跃；“宝宝去哪儿”立意清新。这些活动，不仅充实了生活，增添了情趣，而且让员工受到感染，受到熏陶，受到教益。

作者简介：

王颖（1986-），女，湖南郴州，民 族：汉 ，职称：助理经济师，学历：本科。研究方向：人力资源管理.endprint