浅析不同跨境电商平台的特点

摘要：跨境电商在中国经济发展的趋势下和政策的支持下发展迅速，前景广阔。在这种背景下，出现了很多竞争力非常强的跨境电商平台，如国内的速卖通和敦煌网，国外的WISH平台，这些跨境电商平台由于管理和运营的不同，出现了许多不同的特点。本文针对不同跨境电商出现的背景和特点进行分析对比。

关键词：跨境电商平台；速卖通；支付方式

一、速卖通平台特点分析

全球速卖通是2010年阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，经过3年多的迅猛发展，目前已经覆盖220多个国家和地区的海外买家，成为目前全球最大的跨境交易平台。速卖通的客户主要集中在俄罗斯、巴西、西班牙、白俄罗斯、美国等国家。

作为中国本土的跨境电商平台，速卖通借助阿里巴巴的优势在大数据分析、卖家管理和买家数据分析上特点鲜明，独占优势。以下是具体的速卖通平台特点。

1.交流方式快速便捷

在速卖通平台上，买家可以通过所需要购买的商品品类进行选择，也可以对感兴趣的店铺进行搜寻，借助平台可以了解目标产品品类的热卖品、最畅销店铺，目标店铺的产品线、交易量、使用情况等。而卖家也同样可以了解最新的行业动态，如热销品、竞争对手等。

2.先进的支付方式安全可靠

在支付方式上，速卖通采用PayPal支付方式进行支付。PayPal是类似支付宝的一种支付平台，该平台充当了信用中介角色，在买家确认下单付款之后，速卖通将买家支付的货款暂时保存在中间账户，同时通知卖家收到货款，提醒卖家发货，而且只有买家确认收货后才会将货款发放给卖家，从而保证了整个交易的最终实现。

3.物流方式便捷高效

速卖通在物流方面的发展异常迅猛，卖家既可以通过第三方物流平台进行发货，也可以借助平台联合发货。目前，速卖通支持的国际物流方式有UPS、TNT、EMS 、DHL、 FedEX和国际e邮宝。这些国际物流方式在不同的地区有不同的运费优势，可以保障卖家控制物流成本。这种多元化的物流方式不仅节约了卖家的物流成本，也让商品通关的速度提升，从而在物流上取得优势。

二、敦煌网平台特点分析

敦煌网是中国第一个第三方的跨境电商B2B交易平台，主要提供在线交易平台及相关的外贸服务。平台的主要目标市场是欧美、澳大利亚等发达市场，目前拥有120万家国内供应商，550万买家和2500万种商品。 以下是具体的敦煌网平台特点。

1.盈利模式丰富

敦煌网作为一个交易平台，为买卖双方提供交易服务，以促使双方在网上达成交易。基于这个定位，敦煌网主要有佣金收入和服务费收入两种盈利模式，佣金收入指的是买家和卖家在敦煌网交易成功后，向买家收取一定比例的佣金；服务费收入是指敦煌网作为促成交易的平台会针对买卖双方的金融服务、物流服务等收取一定的费用，这两种收入保证了敦煌网的盈利模式丰富，也保障了平台的有序运营。

2.服务对象定位明确

敦煌网作为第三方B2B跨境交易平台，它的服务对象由最初的中小商户开始扩展到规模化的外贸企业、工厂和品牌商家，帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向全球市场。 为供应商更好地找到国外客户提供了新模式、新途径、新渠道。

3.平台提供一体化服务

敦煌网的一体化服务主要体现在支付、物流等方面。在支付方面，敦煌的支付方式DHpay与全球三十多种支付方式进行对接。在物流方面，敦煌在线发货DHlink支持EMS、UPS、DHL等20多种物流方式，也可提供仓库及集运服务。

三、Wish平台特点分析

Wish成立于美国，目前是北美最大的移动跨境电商平台，主流用户在北美、欧洲，大部分卖家来自于中国。其最大的特点是Wish99%订单来自移动端用户。 以下是具体的Wish平台特点。

1.用户“标签化”

Wish平台有一套独特的算法，可以根据用户基本信息和访问浏览购买产品的行为给用户打上“标签”，并且借助客户源源不断的记录更新用户在Wish上的行为进行相关产品的推荐，并且Wish平台不断提升推荐的准确性，提升消费者的体验满意度达到“千人千面”的状态。

2.卖家准入门槛低，但后期“优胜劣汰”

随着跨境电商相关政策的出台和平台规则的改变，许多跨境电商平台的准入门槛不断提升，但是Wish上的产品在进入平台支出会被一视同仁，给予相同的推荐权重。但一段时间之后，这些产品的浏览量、购买量就会出现差距。后续Wish的算法就会介入这个过程，根据转化率给予这些产品相当的推荐权重，比如产品质量高的卖家会被自动分配更多推荐，相反，提供劣质商品、延迟发货或者售后不到位的这类商家，与他们相关的数据，比如订单数量、商品收藏数量等等就会出现下降。如此一来，Wish高效地完成了对商家的“优胜劣汰”。

3.移动购物方便快捷

随着Wish是移动端平台，页面相对于PC端来说更小，一个页面最多呈現六种产品，如果消费者没有在较短时间内找到自己喜欢的产品，很可能会使消费者失去耐心，放弃消费。相反，如果消费者通过搜索找到心仪的产品，那么就会用更短的时间进行选择，容易造成冲动消费。

总结

综合以上分析，速卖通、敦煌网、Wish平台虽然开店准入门槛都不高，但是各有特点，如三个跨境电商平台都有各自有优势的销售地区，管理方式、盈利模式也各不相同，同时，收款方式也有区别。通过分析几个跨境电商平台的特点能更好地把握跨境电商的发展趋势和发展方向，为跨境电商的发展做出贡献。

参考文献：

[1]吕雪晴，周梅华.我国跨境电商平台发展存在的问题与路径[J]。经济纵横，2016（03）

[2]王荣.跨境电商平台特点分析[J]。中国管理信息化，2017（06）

[3]林玉贞.跨境电商发展现状及机遇分析[J].现代经济信息，2015（21）

作者简介：

刘婷婷（1989- ），女，河南人，硕士研究生，助教，研究方向：国际经济与贸易、跨境电子商务。endprint