企业人力资源管理存在的问题及应对策略

王婷婷

摘要：随着经济的发展，企业之间、行业之间的竞争力不断加大。只有企业快速稳定发展，才能立于不败之地。企业人力资源管理当属首要因素，人力因素对企业发展产生深远影响。因此，企业要想发展，首先做好企业人力资源管理工作，不断提高人力资源管理水平。本文从人力资源管理存在的问题进行研究分析，并提出应对策略。

关键词：人力资源；管理问题分析；对策

人力资源管理是指充分利用现有技术手段，对人力资源进行培训、组织、调配， 使得人力能夠充分能动性、发掘潜力，使人力与物力始终保持最优配比。在经济时代，市场竞争尤为激烈，人力资源的管理工作越来越被企业当作核心工作来部署和进行，真正提升人力资源管理水平，促使企业健康可持续发展。

1.人力资源管理存在的问题

1.1 认识存有偏见

1.1.1人才界定有偏见

在企业发展过程中，许多中小企业的领导者认为所谓的人才就是指拥有高学历，受过高等教育，或者是从其他地方引入的具有高技术的优秀人员，这样才称得上所谓的“人才”，但是对于企业内部现有的普通员工，却根本没有纳入“人才”的范围。这种在认识“人才”上所产生的偏见，一方面会使得企业自己内部的员工缺乏工作上的主动性，进而产生一些负面情绪，没有得到内心的归属感，不利于企业的长远发展；另一方面，有一些人总是居高自傲，不去认真务实地做好自己的本职工作，这样不能发挥员工本身的积极作用，也会不利于企业的发展。

1.1.2片面地认为“工资待遇决定一切”

企业想仅仅通过薪酬来获得员工的认可以及对企业的忠诚度，此类方法不可取。因为薪资并不能代表员工内心的归属感以及从内心上忠诚于企业。因此， 薪酬并不能决定一切。而且我国的大部分中小企业对薪酬的设定没有一个合理的制度， 对员工薪酬的发放，存在很大的主观性， 致使薪酬管理混乱。

1.2机构设置与人员编制不合理

就人力资源而言， 在企业中有三种存在形态：成本、资产、资本。个别企业虽然设置了人事部门， 但由于分工粗和人员少，并且很多人员没有经过专业训练，只是停留在日常薪资管理、档案管理和劳保福利等这类基本事务管理， 是最具典型性的以“事”为核心的“静态”型人事管理。有的企业由于没有设置有关人力资源管理的专门机构， 其职能大多数由总经理办公室主任担任。而总经理办公室主任在进行人力资源的管理工作时， 把精力主要投入行政事务上的管理，他的工作范围基本上就是人员招聘和选拔，工作委派和发放工资，档案保管等繁杂的人事管理工作，很少在人力资源管理方面下功夫， 导致企业发展缓慢和落后。

1.3 缺乏科学有效的人才引进、培育和利用机制

有些企业的人力资源管理往往没有一个长远而又行之有效的规划，尚未形成科学有效的人力资源引进、培育和利用机制，很多企业在意识到缺乏某方面人才时，才到人才市场进行招聘，导致新员工没有时间了解企业生产经营情况就投入到工作当中， 使得他们很难与企业各方面融为一体，不能充分发挥应有潜力。原因分析：一是在人力资源的培养上缺乏完善的计划；二是员工配置与岗位设置存在不合理的地方，职责不明确，在岗位职务分析上缺乏科学规范的引导；三是在人才引进方面没有完善规范的通道， 随机性强， 成效不明显。这些对于人才的挖掘以及人才的合理配置会产生很大的负面作用。

1.4不完善的激励机制和绩效评估

目前我国的中小企业主要按照工作效率来设置薪金、奖金制度， 而单纯的薪酬政策， 使得员工尤其是管理人才和技术人才在个性需求上难以得到满足， 因为这些人不仅要求高薪金， 更重要的是其自身价值的实现。然而我国很多的中小企业在很大程度上缺少比较完善的约束机制和绩效考核制度， 很难对员工产生全方位的引导与激励，这样对于调动员工的主动性、积极性与创造性，会产生负面影响。

2.企业人力资源管理中存在问题的对策

2.1思想观念的改变

2.1.1改正对“人才”的不合理的界限

我们一般所讲的人才不单单指的是企业的最高领导者、最强的技术人员或者是从其他地方所引入的人才。当然关键的是包括企业内部的一般员工。只要能给企业带来经济效益的增值， 不论其是处于什么岗位都应该是企业的人才。人才对于企业来说，有很多种，只要能够为企业创造价值，能够给企业带来效益，均能体现其价值。

2.1.2走出薪酬管理的误区

企业管理者应该根据自身企业的情况，通过认真的调查与分析，对员工的情况进行深入的了解， 针对不同的员工需求， 采用“薪酬合理需求”的个性管理方案， 如“薪酬心理需求”等， 解决单一薪酬所不能解决的问题。只要能够做到这些方面，关注企业员工真正的内心需求，能够真正站在员工的立场上面去考虑，制定一些合理的管理制度，进行人性化的管理。

2.2完善人才招聘选拔机制以夯实基础

在市场竞争激烈和产品同质化的今天， 人力资源的管理成败与否直接决定企业的命运。只有很好地进行人力资源的管理，企业才会有更好更长远地发展。怎样量才适用、吸引人才、挖掘人才， 对人才进行最优化的管理，并对企业内部进行合理配置，制定合理的人力资源规划。

2.3塑造良好的企业文化氛围以留住人才

能够去除员工的消极情绪，激发他们的积极情绪，使员工保持好的精神状态，有一个良好的工作氛围，让员工全身心地投入到工作中去，这样员工才能有更多的工作激情，才能发挥出自身的工作积极性与主动性，为企业创造更多的价值。

结语

人力资源管理是积累和创造物质资本， 开发和利用物质资源， 促进和发展国民经济， 推动和促进社会变革的主要力量。因此， 现代企业必须牢固树立人本管理的思想， 努力提高企业员工的素质， 充分发挥每位员工的潜能， 进而提高企业的经济效益。

参考文献：

[1]林泽炎.3R 模式——中国企业人力资源管理操作方案[M].北京：中信出版社，2001.

[2]李剑.人力资源管理实务必备手册[M].北京：中国言实出版社，2007.endprint