GSP模拟药房中的信息化教学应用

岑建辉+黄绍琪

【摘 要】当前，GSP模拟药房在医药卫生类职业院校的专业教学中得到了越来越广泛的应用。“互联网+”时代，网络技术发展更加迅速，为GSP模拟药房的建设与利用提供了强有力的支持。近年来，我校药剂专业充分利用网络信息技术，强化GSP模拟药房中的信息化教学手段，满足专业教学的更高层次需求，培养更加优秀的专业人才，取得了良好的教学效果。

【关键词】药剂专业；GSP模拟药房；信息化

【中图分类号】G434 【文献标识码】A

【论文编号】1671-7384（2017）09-0094-03

随着新版GSP（《药品经营质量管理规范》）认证正式实施，社会上的零售药店必须经过GSP认证才能取得市场进入许可证。与其对应，学校的传统模拟药房也只有升级为GSP药房，且专业教学实训方式也必须改进，才能适应社会经济发展对职业教育提出的新要求。

2015年，我校根据教学需要，依据GSP标准建立了仿真药房，也是“教、学、做、考”一体化实训室，让师生在模拟真实的环境中开展教学活动。我们以就业为导向，立足专业教学改革，探究信息化背景下GSP模拟药房在专业教学中的应用，让现代教育信息技术融入专业教学，激发学生的学习兴趣，使学生更好地掌握专业知识和专业技能，增强学生信息化环境下的学习能力与适应能力，强化学生职业能力，提升学生综合素质，从而为学生将来成功就业创业打下坚实的基础。

《药品市场营销学》教学的信息化应用

医药市场营销学是一门必修课程，除涉及药事管理法规、医学、药学等专业知识外，还涉及管理学、统计学、心理学、广告学等非专业知识，综合性很强。

在教学实训中，我们利用GSP模拟药房进行常规的药店经营管理、医药商品陈列、药物剂型的认识、营销礼仪训练、营销心理训练、促销策划等练习，学生反馈良好。例如，在“药品（药盒）陈列实训”结束后，我们设计了相关调查问卷对学生进行调查。通过分析我们发现，绝大部分学生都喜欢模拟药房实训教学方式，且表示通过模拟药房实训教学 ，自己的学习兴趣、学习积极性、分析问题和解决问题的能力以及对专业知识的理解和掌握能力等，都有了不同程度的提高。

加强模拟药房中的信息化教学水平，有利于提升学生的学习能力。为此，我们设计制作了GSP模拟药房微信公众账号，在教学实训中，由“执业医师”向“患者”介绍二维码的用途及好处，吸引并开发粉丝，然后向粉丝们推送健康知识、合理用药知识，打造药房品牌，扩大社会影响。我们开通了网络药店，销售保健品、保健食品、OTC药品、适合家用的中小医疗器械、化妆品等，为购药者提供执业医师在线咨询、药品咨询、药品详情、药品价格、药品购买、药品快递等诸多服务，为广大购药者提供快捷方便、经济实惠的购药途径。学生们扮演购药者，通过微信、QQ、短信、电话等方式，传递购药信息，网络药店委派营业员或第三方“快递小哥”提供物流服务，将药品安全快捷地送达购药者手中。

信息技术在市场营销领域中的应用，有力地促进了学生更新营销观念，掌握营销手段，提升营销能力。

《临床药学》教学的信息化应用

问病荐药，是《临床药学》的教学内容之一，也是药品零售的职业技能之一。

在教学实训中，我们先将学生分为若干组，轮流进入模拟药房。从经理到保管员，从值班店长到配送员，分担不同角色，了解岗位要求，熟悉岗位职责。然后，我们将学生分组，扮演不同病症的患者和营业员，由营业员根据患者病况，介绍并推荐相关药品。

在“问病荐药实训”结束后，我们进行了问卷调查。通过对统计结果的分析，虽然没有一个学生对问病荐药内容和PBL教学方法表示不喜欢，但仍有一部分学生在学习自觉性、语言表达能力、分析问题能力、团结协作能力方面存在着问题。

为了提升教学质量，我们引入教育信息技术，设计了相关课件，采用人机对话的方式，开展課堂教学。

（1）学生以患者身份，点击显示器屏幕上的“开始”按钮，出现药店营业区画面。

（2）点击“问病”按纽，计算机系统随机抽取一个病例，屏幕显示患者体征，并出现虚拟“执业医师”，语音讲述病史摘要。

（3）病史讲述结束，画面显示药品货架，出现“荐药”按钮，语音提示荐药。

（4）点击“荐药”按钮，画面显示药品类别，患者点击选取自己所需要的药品。点击每种药品后，都会显示其药品类别、商品名、适应症、用法用量、规格、价格、禁忌等信息。（注：如选药有错，屏幕会出现患者痛苦的表情，语音提示重新分析病史，画面退回到第二步——“职业医师”讲述病史摘要。听完讲述后，重新荐药。）

（5）荐药正确，程序出现“继续”按钮，进入用药方案及注意事项环节，点击确定用药方案和注意事项。如果正确，画面出现鲜花，同时响起掌声。

以上各环节计算机都会自动计算得分，最后给出总分以及正确答案，学生可了解自己错在哪里。分数和正确答案出来后，屏幕上出现“继续”和“停止”两个按钮。“停止”则本次人机对话结束。“继续”则开始下一次问病荐药。生动有趣的人机对话，极大地激发了学生的学习兴趣，通过模拟训练，学生的逻辑思维能力和分析判断能力都得到了提升，同时也加深和巩固了专业知识。

在此基础上，我们针对目前社会上执业药师资源紧缺，致使药店发展受困的现状，利用GSP模拟药房计算机系统和互联网，建立远程信息服务平台，让不在药房内的“执业药师”，通过网络视频互动，为前来药房买药的顾客答疑解惑，推荐药品，从而拓展药房的服务功能，促进药房的发展。

《临床药学》离不开处方分析，处方分析推动着《临床药学》的开展。在《临床药学》教学中，我们在每天下午6点至8点开放模拟药房，学生自由安排时间进入。通过模拟药房的计算机系统，从模拟药房处方库中调出包含病案设计（问题）、用药方案（答案）的处方，根据所学知识，通过自己分析或与他人讨论交流，判断处方是否合理。

GSP模拟药房的网络化模拟，能够让学生真正体会到医院药房管理的系统化、规范化及科学化的过程。

《药理学》教学的信息化应用

药理学是医学类专业开设的一门专业基础课程（必修），由于它涉及多个学科，理论性强、知识面广、内容宽泛、定义严谨，学习难度比较大。学生普遍反映药理学内容枯燥无味，难学难记。因而他们对课程“望而生畏”，学习积极性受挫，学习效果普遍不好。

以“抗糖尿病药”教学为例，由于常用降糖药种类太多，临床应用与不良反应容易混淆，学生很难记住，影响学习效果。为此，在教学中我们设计了“图像情景导入、提出相关问题、小组合作学习、小组总结汇报、GSP模拟药房实践活动、学习评价”六个环节，通过信息技术弥补传统教学方法的不足。GSP模拟药房实践活动是重要的一环。我们将模拟药房网络接入学校网络，共享资源。学生通过模拟药房的计算机系统运行相关软件，强化了对口服降糖药相关知识的认识和理解。

现在，在药理学的教学中，只要学完一类药物后，学生们就会来到模拟药房，利用网络了解各种药品信息、药物介绍，掌握更多的药品知识。

《药事管理学》教学的信息化应用

《药事管理学》是药剂专业必修的专业课程，多门学科交叉，应用性很强，具有社会科学性质，而且内容较抽象、时效性强、知识点分散，学习难度不小。如果教师照本宣科，学生更加缺乏学习兴趣，教学效果可想而知。因此，借助教育信息技术，改变传统教学模式，成为提高教学质量的必然选择。

GSP模拟药房的环境设置，比如柜台、货架、药品、收银台、营业执照和药品广告等，与真正的药房没有任何区别，让人犹如身临其境；而且GSP模拟药房的经营管理与真正的药房完全一样。在教学实践中，我们利用GSP模拟药房的仿真场景，开展相关教学实训活动。例如，在学习《药事管理与法规》时，在药品陈列环节的教学中，我们首先利用GSP模拟药房计算机系统和多媒体教学设备，通过相关课件，让学生了解和熟悉“药品和非药品、处方药和非处方药、内服和外用药、易串味和拆零药分区”的“四分开”，然后再让学生到模拟药房营业区，实地进行药品陈列，更加牢固地掌握“四分开原则”。“虚实结合”的教学方法，学生受益非浅。[1]

为检验教学效果，我们做了《药事管理与法规》实训调查。从统计结果来看，在169名學生中，约95%的学生表示，经过GSP模拟药房教学实训，他们的学习兴趣、学习能力、学习自觉性，都有了不同程度的提高。

《药学综合知识与技能》教学的信息化应用

《药学综合知识与技能》是国家执业药师资格考试的重要科目之一。该科目考试大纲涉及“药学实践与用药安全”和“自我药疗与药物治疗”两大部分，是药剂专业学生的重要学习内容。

在该课程的教学中，我们通过GSP模拟药房开展专业教学实训，使学生的药学综合知识与技能得到了很大程度的提高。

比如，我们要求学生开展模拟药房“门诊处方不合理用药调查”。学生抽取模拟药房计算机系统中存有的与教学内容有关及临床常见的处方，按照预先设计好的表格逐项填写，填写的项目包括：适应症不适宜；无适应症用药；输液用药不合理配伍；用法不适当；用量不适当；滥用抗生素；疗程不合理；给药次数不合理；重复用药；不合理联合用药；使用非必要的昂贵药品等进行分析统计。最后，指导教师再对统计结果进行综合评价。通过处方分析，学生知道，要避免不合理用药，必须加强药品知识的学习，特别是加强药效学、药动力学、药品不良反应、药物相互作用及配伍禁忌等方面知识的学习，不断提高药学知识水平。[2]

模拟药房的计算机系统，为学生的处方分析提供了海量的资源支持和便捷的统计方法。通过处方分析，学生对临床药学知识有了更深刻、更全面的认识，学习成绩普遍提升。

通过教学实践，我们深刻地认识到：建立GSP模拟药房，对学生而言，是激发学习兴趣，培养实操能力，掌握专业知识与技能，提高综合素质的重要举措；对教师而言，是转变教育观念，改进教学方法，提升教学质量，促进专业发展的有力抓手。在GSP模拟药房中强化信息化教学手段，利用信息技术创设新的教学场景，丰富教学资源，转变学习方式，更是能极大地激发学生的学习兴趣，提高教学效率。

参考文献

李歆平. 模拟药房在药事管理学实践教学中的应用[J]. 卫生职业教育，2013（6）： 70-71.

徐艳，相延英. 综合干预对门诊处方不合理用药的影响[N].医药导报，2014，33（11）： 1530-1532.