《商英国标》指导下《外贸函电》课程教学改革

梁美清

【摘要】《外贸函电》课程是商务英语本科专业的重要课程，在《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》指导下，该课程的教学内容、教学方法和考核方法都应该要改革优化，让学生提高实训实践能力，培养适合社会和企业需求的复合应用型人才。

【关键词】商英国标 ； 《外贸函电》 ； 教学改革

【基金项目】本文为梧州学院校级教改项目“基于人才市场需求导向的商务英语复合应用型翻译实践教学体系的构建”的部分成果，（梧院发（2014）27号，项目编号Wyjg2014B022），广西高等教育本科教改项目“地方院校转型视角下商务英语专业语言输出类课程建设与实践探索”的部分成果，（桂教高教【2015】20号，项目编号2015JGA354）。

【中图分类号】H319 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）04-0233-02

2007年教育部批准设立商务英语专业，开始招收商务英语专业本科生。为规范商务英语专业的人才培养质量，教育部在2015年发布了《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》（下文简称《商英国标》）。

《外贸函电》课程是商务英语本科专业的重要课程，但传统的教学内容、教学方法和考核方式已经跟不上时代发展，本文将在《商英国标》指导下，以梧州学院为例，探索《外贸函电》教学改革。

一、《商英国标》的人才培养能力要求

《商英国标》要求商务英语专业本科生应具备英语应用能力、跨文化交际能力、商务实践能力、思辨与创新能力、自主学习这五种能力，它们是培养复合应用型人才必备的综合能力。

英语应用能力包括开展商务活动所需要的英语语言知识和技能，商务英语专业区别于国际贸易与经济专业的其中一点就是语言传统优势。因此，《外贸函电》课程教学应坚持以全英教学为主，努力提高学生的英语语言能力。

国际商务活动是国际化行为，要求学生具备全球意识，通晓国际惯例、国际地理、国际政治形势和中外礼仪。在《外贸函电》教学中，跨文化交流能力也是必不可少的技能。

商务英语专业学生将来主要从事外贸工作，在教学当中更要强调实践实训，培养实际动手操作能力，以便进入企业后更快地熟悉业务操作流程。

二、传统《外贸函电》课程教学的局限性

1.教学以理论为主，实践不足

传统《外贸函电》课程教学大都以理论教学为主，教师在课堂上讲解不同函电的写作格式和内容，以及相关词汇和句型。但缺乏真实工作案例的分析，难以培养学生分析和解决问题的思维和能力。

2.教材跟不上企业的实际需要

外贸发展非常迅速，但教材由于受到编写和出版等种种原因的限制，总滞后于企业发展需求。很多学生毕业进入到企业后发现实际工作与课堂教学内容有脱节，很多实际工作内容无法在课本内得到解答。

3.教学方法不能调动学生学习积极性

传统教学都是以教师讲授法为主。教师制作PPT，详细讲解书本内容，学生认真听课，做好笔记。这种教学方式中，学生的学习以听为主，没有处于积极自主学习的主导位置，没有强调动手能力，不利于培养应用型人才。

三、《外贸函电》课程教学改革的思考

1.教学内容

（1）校企合作，增加实际案例

要使课堂教学内容不与企业实际工作脱节，最好方式就是校企合作，请企业人员针对陈旧的教材进行资料更新和补充，尤其是添加企业真实工作案例。这样就等于提前将企业实际工作情景搬进了课堂。同时，应选择本地区的代表性企业进行合作，这样比较符合学生将来的就业，以梧州为例，本区域内的代表性行业是宝石和六堡茶产业，可以与相关产业进行校企合作，让学生从真实工作案例中学习，做到课堂教学与企业需求无缝连接。

（2）利用跨境电商平台增加实践训练

企业对跨境电商人才需求增多，因此，商务英语专业的教学改革可以把培养学生熟練运用跨境电商平台作为突破口，增加跨境电子商务平台运用课程，让学生掌握使用电商平台进行商品发布和推广，让学生更直观地动手操作与客户进行商务沟通、谈判、完成交易，制作单据、运输物流等外贸流程，提升电子商务应用操作技能。

（3）加强第二课堂的专业实践

组织学生报名参加各种商务大赛来锻炼人才队伍。以梧州学院为例，组织了商务英语专业的学生参加了2017年的POCIB全国大学生外贸从业能力大赛，通过参加比赛，学生不仅把课堂上的函电写作理论知识转换成实践，而且加强与其他高校学生之间的交流，开阔眼界，对学习产生更浓厚的兴趣，由此形成良性的学习氛围和环境。

2.教学方法

改变传统的教学方法，采取更具创造性、能激发学生学习潜能和求知欲的教学方式，如启发式、讨论式、参与式教学，有利于帮助学生明确学习宗旨、激发学习热情、建立学习自信，有助于学生提高自主学习能力、锻炼创新思维；其次，采用模拟场景教学法，通过模拟商务社交、贸易沟通、谈判、商务会议等各种场景，把教学内容以问题形式给学生，确立学习任务，让学生用已学的专业知识去解决问题。此外，可以使用基于主题任务和输出驱动的教学法，学生在老师的指导下完成一桩业务的函电来往洽淡，包含寻找客户、建立业务，咨询产品、报价、下单、支付、包装、保险、装运等过程，锻炼和提高学生的实践能力。

3.考核方式

传统的课程考核方式主要以卷面知识考核为主，在教学内容和方法都强调实践为主后，考核方式也应该转向以实践操作为主。考核不以最后的卷面分数作定论，而分成过程考核和结果性考核。过程考核就是根据每个单元的内容给学生布置函电写作任务，让他们扮演不同公司的销售人员，根据业务的进展情况，与对方公司销售人员进行函电往来，例如建立业务关系的询盘函、索取产品资料的询盘函、报盘函、订单函、催款函、要求装运的信函等，通过书信往来独立完成一桩业务的洽谈，再由教师根据写作技巧和内容给出成绩。结果性考核可以给学生一个真实的业务案例，让学生分析案例，根据案例进行函电写作，由教师或者外聘企业人员来判定其写作技巧和内容是否符合真实业务洽谈的要求，从而给出成绩。

四、结语

综上所述，《外贸函电》的课程教学还存在着很多急需改进的地方，我们要在《商英国标》指导下，努力以培养高素质的创新创业型商务英语人才为目的，建立以市场需求为导向、以学生为中心的实践教学模式。

参考文献

[1]陈准民、王立非. 解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）[J].中国外语，2009（4）， P4-11， P21

[2]刘永厚. 《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》解读[J].语文学刊（外语教育教学），2015（9），P81-83