新媒体体育传播现状调查

周荣凤

【摘要】新媒体是除了报刊、广播、电视等传统媒体以外发展起来的新的媒体形态。越来越多的体育组织认为新媒体在体育传播中扮演着重要角色，在推广体育运动、颂扬体育精神方面发挥着重要作用。在新媒体主导的传播格局中，微博、微信作为新媒体的典型代表是当今中国传播领域中的主流力量。本文运用问卷调查法、文献研究法、数理统计法对WTA天津公开赛新媒体（以微博、微信为代表）传播相关数据和问卷调查结果的分析研究，探讨体育赛事运用新媒体作为载体的传播效果。

【关键词】新媒体 ； 体育赛事传播 ； 微博 ； 微信

【中图分类号】G80-05 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）04-0123-02

微博、微信（以下简称“双微”）作为新媒体（New Media）的典型代表，区别于传统媒体的传播，更有益于新技术、新应用、新终端发展成为当今中国传播领域中的主流力量。当前，体育事业的发展水平正在逐步成为衡量一个国家综合实力的标志之一，体育赛事的传播水平也成为体育事业发展的基础性指标之一。为深入了解以“双微”等新媒体对体育赛事传播的影响，我们对WTA天津公开赛“双微”传播数据进行调查研究，为提高体育赛事传播水平提供参考依据。

1.WTA天津公开赛简介

据天津市体育局官网数据显示，自2013年起，天津市承办的各类体育赛事逐年增加，尤其是新兴体育赛事。天津市于2013年12月11日成功获得了2014年至2018年WTA（国际女子网球协会）国际赛事在天津的承办权，这是天津市首次承办这样的网球赛事。在2014年的发布会上，组委会正式将这项赛事命名为：“WTA天津公开赛”。赛事一般在十月的中上旬举行，历时7天，比赛地点在天津国际网球中心。由于WTA天津公开赛只诞生了短短不到五年的时间，目前也只举办了三届赛事，因此作为一个新兴的大型体育赛事，人们对它的研究并不深刻。但也正是由于天津网球公开赛是在当前的新媒体时代下孕育而生的，赛事级别较高，且依托于天津这座经济发达城市，因此，对它的深入研究，有着深远的借鉴意义。

2.新媒体对体育传播的影响研究—以WTA天津公开赛为例

2.1 研究方法

2.1.1 问卷调查法

有针对性地制定调查问卷，并请相关专家对问卷的合理性和有效性进行评定。从WTA天津公开赛受众对体育赛事信息的关注程度、“双微”的使用情况以及公开赛进行信息推送所运用的各主要媒介、公开赛的受众对赛事信息的满意程度三个方面开展调查。调查时间为2016年10月12日至2016年10月18日（赛事举办期间）。共发放问卷500份，回收458份，其中有效问卷数为421份，问卷的总体回收率为91.6%，有效回收率为84.2%。

2.1.2 文献研究法

通过天津体育学院图书馆和中国知网搜集有关“双微”的零次文献和一次文献，查阅与本研究有关的体育学、传播学和新闻学等专著，并仔细地研究，了解该研究领域的现状和动态。

2.1.3 数理统计法

对截止2016年12月底，来源于对WTA天津公开赛官方微博及其微信公众号的数据，利用统计软件对收集到的相关数据资料进行了分析处理，并进行相关统计学分析。

2.2 研究结果

2.2.1 微博在WTA天津公开赛传播中的作用

WTA天津公开赛官方微博于2014年3月5日开通。微博是WTA天津公开赛受众获取赛事相关信息的主要渠道之一。相对于其他媒体来说，微博更新信息更为及时，且更新频率较高，受众可以通过微博平台与其他受众或者微博运营者进行互动，且官方经过认证的微博的可信度较高，因而得到了受众的青睐。

2.2.1.1 WTA天津公开赛微博终端登录分析（表1）

随着手机的普及和功能的日益多样化，很多需要电脑终端登录才能做到的事情，手机也能代替。由于手机携带方便，可隨时随地可以用手机编辑与浏览微博，大多数受众通过手机终端登录，宣传效果良好。

2.2.1.2 WTA天津公开赛微博运行情况

截止2016年12月30日，WTA 天津公开赛发布微博共计2452条，粉丝数为47423，微博更新及时、互动频率高，运行良好。见表2。

注：统计时间截止2016年12月30日

2.2.2 微信在WTA天津公开赛传播中的作用

微信公众平台操作便捷、内容丰富、送达率高，能够加强赛事宣传、提高知名度以及增加赛事期间门票出售率。近两年微信发展势头迅猛，高数量且还在不断增长的用户群使得微信公众平台在体育赛事的信息推广中有着光明的发展前景。

截止2016年12月30日，WTA天津公开赛微信公众号发布信息共计258条，粉丝数为2734，粉丝以天津用户居多，占75%，男女比例基本均衡为5.5：4.5，粉丝互动频率较高，宣传效果较好，一定程度提升了赛事知名度。

2.2.3 微博微信在WTA天津公开赛传播中受众满意度调查。

根据调查，WTA天津公开赛借助微博、微信公众平台推送的赛事信息基本能满足受众，总体满意度占93%。见表3。

2.2.4 微博微信在WTA天津公开赛传播中存在的问题

2.2.4.1 由表3可知，微博微信在赛事传播中仍有7%的受众不满意，我们经过调查发现不满意的的原因包括：报道不及时、报道形式单调呆板、较少涉及受众普遍关心的问题、报道缺乏人文关怀等。

2.2.4.2 受众不集中且粉丝质量不高。

由于赛事的知名度不高，宣传范围有限，加上对相应赛事感兴趣的受众不集中，使其粉丝数不仅偏少，而且相对分散。同时粉丝的质量不高，经过认证的粉丝仅占0.6%，达人粉丝占0.9%，绝大多数的普通粉丝占到了98.5%。粉丝质量不高直接影响传播效果。

2.2.4.3缺少专业人才，报道专业性不高。

根据问卷调查的结果显示，60%的WTA天津公开赛的受众认为，WTA天津公开赛的微博、微信公众平台上推送的信息专业性不强。擅长进行微博传播的人很多，但是既精通微博传播又擅长体育赛事新闻传播的人却鲜见。由于人才的短缺，在一定程度上阻碍了体育赛事微博、微信宣传报道的发展。

2.2.4.4 报道碎片化，缺乏深度。

官方微博微信通过简短的文字和图片发布比赛信息，并随着赛事的发展不断“刷微博”，实际上就相当于将完整的一场比赛不断切割，成为碎片化的内容。这样的微博赛事报道虽然在时效上抢占了先机，但是如此快速分散地接受信息，不仅不能给读者呈现一场完整的比赛，也不能给受众留下深刻的印象。

2.2.4.5 消息推送量少，推送频率较低

一般的微信公众平台每天只能发送一条消息，只有类似人民日报、央视新闻这样的国家级媒体才享有特权，它们每天推送消息的数量是比较多的，一天最多推送的消息達到7条。与之相比，WTA天津公开赛这类微信公众平台，每天只能发送一条消息，推送信息的数量少，而且频率低。

2.3 研究结论及建议

新媒体的诞生打破了原来的单向传播性，新媒体让每个人都有可能成为信息传播者，开启了信息传播的双向性，使其在媒体中的地位水涨船高，同时也存在较多问题，主要表现在受众不集中、粉丝质量不高、缺少专业人才，等等。因此我们建议应根据新媒体的不同特性，将多样化的互动和线下传播带给受众，并将科技充分运用到新媒体传播中来。旨在赛事的新媒体传播上起到一定的指导作用，并且帮助和提高WTA天津公开赛的赛事传播效果以及赛事影响力。

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