持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析

高 玉

（济南市第三人民医院，山东 济南 250132）

持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析

高 玉

（济南市第三人民医院，山东 济南 250132）

目的 对持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用予以探讨。方法 选取2015年8月～2016年8月我院ICU接收治疗的患者40例（去除昏迷不醒的患者）作为研究对象，将其随机均分为对照组与实验组，对照组实施常规护理干预，实验组在对照组的基础上加用持续性人文关怀护理干预。结果 两组患者的焦虑程度、护理舒适度及满意度存在明显差异，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在为ICU患者开展护理工作的过程中，应用持续性人文关怀理念，能够有效的提升患者的舒适度及护理满意度，改善患者的焦虑程度，值得在临床应用中推广。

ICU；人文关怀；护理

人文关怀它是一种全新的护理理念，它不同于常规的将护理作为任务的护理方式，而是将其转化为以患者为中心的护理方式。有利于推动护理事业的发展进步，同时也给予患者人文关怀，为其提供更为优异的服务，改善患者临床症状[1]。本文就主要对我院接收治疗中的40例患者的临床资料进行分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年8月～2016年8月我院ICU接收治疗的患者40例（去除昏迷不醒的患者）作为研究对象。其中男26例，女14例，年龄23～87岁,平均年龄（47±3.5）岁。将其随机均分为对照组与实验组，两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

为对照组患者实施常规护理干预；实验组患者在对照组的基础上实施持续性人文关怀的护理干预，具体的护理方法为：（1）不仅要尊重患者，而且应保持良好的工作态度，发现问题积极和家属及医师沟通，要根据不同患者的情况使用不同的护理模式和沟通技巧。对于交流有障碍的患者，用手势或者书写等方法交流沟通，对于脾气秉性较为直接的患者也要表现出作为一个专业的护理工作人员应该具有的耐心，要懂得包容和理解，不得急躁和心急，要时刻了解患者的需求和关注病情的变化，以患者为中心和重心，凡是危及患者健康的行为，都不得采取[2]。要做人性化的护理服务，将持续性的人文关怀贯彻始终，尤其是在ICU的护理工作中更要始终贯彻；（2）护理人员要转变护理理念，变消极被动为积极主动。护理人员在给患者护理的过程中应当积极的询问病人的情况，不只是将对患者的照料当作是工作任务，而是出自于内心的细致，如根据天气的变化，适时调节病房内的温度，给予病人最适宜的救治环境和氛围。要积极观察各方面病情变化，如心电图、血压等，一有特殊情况，及时联系主治医师，防止错过救治的最佳时机。只有护理人员积极地转变护理理念，才能在救治的基础上相应地减轻患者的病情程度，争取尽早解决患者的健康问题。除此之外，护士等护理护工人员要积极配合医院，树立着装整洁、干净、良好的职业形象，同时要保护患者的隐私权，不随意向外透漏病患的病情[3]。对于年纪较大的病患还要注重说话交流的语气，要保持和蔼的态度，养成规范的行为习惯，关心、体贴患者，增加患者的自信心。护理人员也要提高自身素养，这对于持续性的人文关怀在ICU护理尤为重要；（3）营造舒适、整洁、干净、高效的就医环境。环境影响人的心情，尤其是在医院这种人员比较多的地方，因此，舒适整洁高效的就医环境对于护理来说也是重要组成部分。如护理人员应积极消毒，积极清扫、清理病房环境，适当开窗通风，针对不同病患的病情，时刻注意病房的温度变化，保持室内空气清新。

1.3 观察指标

本研究主要观察：（1）护理后患者的满意度；（2）患者舒适度；（3）焦虑评分，其中焦虑程度评分总分为10分，分值越高表示患者的焦虑程度越严重。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行处理，护理后患者满意度用百分数（%）表示，采用x2检验，焦虑程度评分应用“±s”表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

对照组患者的焦虑程度评分为（6.1±0.5）分；实验组患者的焦虑程度评分为（3.1±0.4）分，实验组明显低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。两组患者的护理舒适度及满意度存在明显差异（P＜0.05），见表1。

表1 两组患者护理后的效果评价（%）

3 讨 论

ICU病房的患者病情一般比较严重，不管是在患者的心理、生理、精神需求等各个方面都应得到周到的照顾和关心。将持续性的人文关怀理念应用到ICU患者的护理过程中不但可以促使护理人员提升自己的职业素养，而且给予病患亲情式的关怀，让其感受到温馨感，促进愉悦的心情和提高自信心，帮助患者更好的恢复病情，争取早日康复。同时根据具体不同患者的具体复杂情况，护理人员在处理的过程中也同时锻炼了自身的职业技能和专业素养，以备于以后更好的进行护理工作，也加强了医院的整体服务质量。

综上所述，本次研究中，两组患者的焦虑程度、护理舒适度及满意度存在明显差异，差异有统计学意义（P＜0.05）。由此可见，在为ICU患者开展护理工作的过程中，应用持续性人文关怀理念，能够有效的提升患者的舒适度及护理满意度，改善患者的焦虑程度，值得在临床应用中推广。

[1] 王海燕,李冬英,谭辜钰.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果观察[J].基层医学论坛,2017,(02):227-228.

[2] 李玲玲.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果研究[J].临床医药文献电子杂志,2016,(28):5645+5648.

[3] 杨迎辉.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2015,(10):1942-1943.

本文编辑：刘欣悦

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ISSN.2096-2479.2017.23.178.02