效益为先 以效促量

2017-09-22 11:13李明
进出口经理人 2017年9期
关键词:营销提升优化

李明

摘 要:公司面对资源供大于求、市场持续低迷、竞争异常激烈的经营环境,克服重大政治活动频繁、大量油站贯标影响经营、众多企业外迁造成柴油需求急剧下降等诸多困难,按照“效益为先、以效促量”的工作思路,取得了较好的业绩;安全环保和质量计量工作成绩显著;党建和思想政治工作持续加强,公司盈利能力和发展质量明显提升。

关键词:营销;优化;提升

一、科学研判,深入市场,营销提质稳步推进

一是精细研判市场,优化竞争策略。盯紧国际、国内石油价格走势,预判国内油价走向,提前采取应对措施;收集市场信息,针对竞争对手策略,采取主动出击的战略。综合考虑资源质量、价格、运输保障等因素,货比三家,优中选优,锁定优质资源,实现降本**万元。二是把控销售节奏,全力控亏增效。始终坚持“以效为主、量效并举”的原则,准确把握并科学用好板块政策,精算量效关系,控制销售节奏,三月、四月、七月和八月全力扩销增量。三是创新服务模式,夯实客户基础。深入调研终端市场,精确锁定目标群体,把握终端需求容量,网格式普查客户**家,新增批发客户**家,其中终端客户**家。

二、优化运行,把控节奏,调运创效不断增强

一是优化物流运作,实现控本降费。根据公司整体营销方案、资源配置、库存运力情况,提前做好次月调运安排,每周对上周运行情况分析调整,次月对上月总体情况进行总结,找出不足,分析原因,总结经验。二是把控运行节奏,实现增效创效。结合倉储分布、库容和运行,续租机场油库,优化仓储布局,提高配送效率。三是合理安排仓储,提高运行效率。通过应用软件,对库、站、运力进行静态优化,确定最优配送半径、归属油库及挂靠运力,提高配送率、缩短运距、节约调运成本。通过跟踪配送车辆在油库和加油站之间各节点的运行情况,查找并排除阻碍影响运行的因素,提高节点运行效率,全年一次调运资源兑现率维持较高水平,加油站断档率为零,吨油运费同比大幅降低。

三、服务至上,精准促销,零售质量得到提高

一是强化商圈分析,优化竞争策略。深入分析竞争形势,准确把握客户需求,通过灵活多变、一站一策的竞争策略,增强终端区域控制力。二是盯紧优质客户,扩大终端销售。三是推广互联网营销,改善客户体验。加大线上客户开发力度,推广互联网营销新模式,通过中油好客e站宣传、支付宝、微信支付方式推广等工作,线上线下联动,进一步扩大影响力,改善客户体验,增强客户粘性。四是深化“双低站”治理,实现提量增效。大力实施全流程诊断与优化,推进“3+1”治理模式,人均纯枪量及单站日销量同比大幅增加。五是深化精准营销,提高市场竞争力。开展促销活动,现场推销、假日促销、公益营销异彩纷呈。加强异业战略合作,开展多业联合跨界营销,实现了三方共赢。

四、多措并举,稳拓并重,网络开发稳中有进

一是网络开发稳步推进。本着“不为我有、但为我用”的原则,通过多种合作模式,锁定总部经济市场,获得突破进展。二是零售网络保持稳定。全面监控租赁站动向,深入了解业主诉求。三是工程项目优质高效。全年贯标改造加油站中,设计、施工、监理通力合作、紧密衔接,施工质量明显提升、综合效能充分体现、外观形象焕然一新,成为板块加油站贯标改造的示范。四是施工模式持续创新。充分利用信息化手段,动态监控施工现场,确保了施工进度、质量和安全。五是规划质量不断提高。均衡全年计划任务,及时沟通对接,保障足额投资,维护计划刚性,完成“十三五”规划编制,为公司发展设定目标;组织开展年度资产清查盘点。

五、落实责任,严守红线,安全运行平稳受控

一是安全管理基础不断夯实。持续抓好HSE体系建设,通过完善制度、落实联系点和签订责任状,筑牢安全体系基础,顺利通过集团公司春、秋季体系量化审核。开展标准化站队创建和“安全生产月”活动,加大日常安全管理;深化安全警示教育、示范站打造和应急演练,强化员工安全意识,提高应急响应能力。组织逐级签订责任状;修订发布了质量管理体系手册。二是风险管控水平不断提高。坚持日常检查和突击检查相结合,严格整改隐患问题;落实安保维稳防恐工作,严格执行带班值班管理制度,强化重点区域库站防控,顺利度过“春节”、“两会”和G20等特别重点阶段,受到政府与上级的嘉奖。三是数质量和环保管理能力不断增强。深化质量体系建设,以CNAS认证工作为抓手,着力增强质检能力。迎接国家抽检,合格率100%。加强损耗管理和纠纷仲裁,严格交接流程,落实双复核验收和地罐交接,加油站综合损耗率同比降低;科学分解耗能用水指标,更新改造三次油气回收设备,加大节能减排力度,综合能源消耗继续降低,顺利通过能源评审,获得北京市专项奖励。

六、加强融合,协同控制,财务职能有效发挥

一是强化预算执行管控,突出目标引领,创新“毛利费用率”指标,引导开源与节流契合、业务与财务配合,促进各单位、各层级自我约束、自我发展、主动创效;强化预算分析,业务算经营账、财务算效益账,通过周利润预测、月度指标图解、季度经营活动分析,确保实现全年效益指标。二是制定40项“开源节流、降本增效”具体措施,明确负责人和落实单位,细化责任主体,量化目标运行。三是优化资金管理,统一筹措安排,提高资金使用效率;坚持压降“两金”,采取资金计划控制、应收账款预警、加收短期付息资金利息等手段,严控欠款规模,细化客户授信审批,加大清欠力度。四是深化财务“两集中”,围绕新业务需求,提高财务支持服务水平,效率同比大幅提高。

参考文献:

[1]张静.中石油甘肃销售公司绩效管理体系改进研究[D].兰州大学,2015.endprint

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