互联网背景下学生管理的问题与对策

李康

摘 要：互联网使学生管理更加高效方便。主要优势在于不受时间地点的限制、具有良好的交互性；网络数据储存丰富，使教学授课不再繁琐；互联网技术有利于实现教学多元化。本文对互联网背景下高校管理工作遇到的问题进行了分析，并针对问题提出解决对策。

关键词：互联网；学生管理；问题；对策

互联网在现今教学中的优势日益明显，突破了高校学生管理的传统方式，使学校管理者能站在高角度，更好地实施教学管理，对当代教学管理方式做出创新和改革。因此，研究互联网背景下的学生管理工作具有重要意义。

一、互联网对高校学生管理的重要意义

教师授课、学生上课可以充分利用互联网技术，根据自身需求，高效自主地学习进步，有利于实现以人为本的理念。互联网技术广泛应用于高校学生管理，全面体现出“教”与“学”的交互作用，充分调动了学生学习的积极性，加强了教师与学生之间的交流，可以使教师更有效地落实以学生为本的教学理念。

二、互联网背景下高校学生管理遇到的问题

（一）互联网对学生管理权限的影响

网络的出现打破了传统学生管理权限的集中体系，进入了互联网“自组织”结构对学生学习行为和生活行为的全面掌控时代。但由于互联网结构体系不够成熟，导致学生管理出现问题不能及时解决的情况发生。

（二）互联网舆情复杂，加大学生管理的难度

当今学生团体容易对同一网络事件观念一致、感情统一，导致互联网比学校教育更能凝聚学生群体。现代学生的群体认知和目标共性与传统教育下学生接受学校灌输的人生态度和价值观截然不同，使学校管理学生的难度大大增加。

（三）学校缺乏专门的管理系统

青春与政治已不再是驱动当今学生追求学业进步的基本动力，与自身利益相关的个人发展目标逐渐成为学生的主要动力。因此目前主要问题是怎样利用网络技术创造专门服务于学生发展的个性化管理系统。

三、互联网背景下学生管理问题的应对对策

（一）通过互联网技术服务学生管理

互联网背景下，高校学生管理工作变得复杂多样。传统学生管理权限的结构属于“金字塔”形式，学校掌握学生管理的主动权。互联网应用于学生管理，使“金字塔”结构“扁平化”，主动权分配到学生个体，协同合作、自我干预是主流。因此，学校和教师要及时改变观念，利用互联网技术服务学生管理。比如在互联网建立学生定向管理系统，摒弃传统学生管理强制观念，释放传统学生管理的权利，允许学生个体在网络系统中个性发展。另外，互联网促使学生管理系统演化成非线性组织，因此，既要重视学生之间相互催化的过程，又要注意学校实体管理对学生自组织系统的辅助作用，弥补传统教育对学生课外行为的监管空白，更有效地服务学生管理。

（二）加强互联网舆情监管

设置学生舆情管理“安全阀”，拓展学生健康交流和释放情感的方式。首先，学校网络要全面覆盖校园常用通讯工具，在保证网络正常秩序前提下，提供学生释放压力的平台，与学生平等有效沟通，整理学生对学校管理的意见与建议；其次，建立学生网络舆情预警机制，防止出现“群体极化”的过度反应；最后，学校应该加强对校园网络系统的梳理，深入研究学生舆情态度，制定相应的应急预案，将舆情危机扼杀在萌芽期。互联网环境下，学生舆情发展主要靠人际交流和群体传播，所以引发学生舆情需要时间，因此学校应积极关注与学生切身利益相关的话题，保持对舆情事件的警惕。

（三）加强学生人性化管理

现代学生管理要敢于打破传统稳态管理的格局，充分利用互联网技术，创新改革学生管理方式，适应学校发展以及学生需求的变迁。传统教育模式下，教学管理职能与学生管理职能没有相互独立，管理方式缺乏个性化、人性化，不能满足学生个体的全面发展。因此，学校应该借助互联网技术，满足学生独立性、选择性以及主体发展的需要，切实维护学生个体利益，建立专门为学生发展服务的独立网络体系。在互联网背景下，交流和沟通是学生管理的主要方式，所以服务性职能是现代学生管理模式的基本价值。一般学校网络的学生管理方案对应实体管理结构设置，将学生事务与教学信息独立，便于学校开辟独立的学生服务系统，使管理者主动为学生解决实际问题。另外，互联网环境比任何环境都要关注管理的开放性与灵活性，现代学生管理要敢于打破传统稳态管理的格局，借助网络平台创新学生管理渠道与方式，打造多个组织之问的联盟式管理形态。在传统教育系统中，要實现不同教育组织的学生管理合作，必须要共同组建合作团队，实施严格的分工协作。但在互联网平台上，只需要基于“微模式”共建共享就可以交换信息。比如说微博，就是由若干典型的“微窗口”构成，每个微窗口都传递信息到各个个体。在实体管理组织中，隶属一个实体结构中的学生和管理人员无法查看另一个实体结构中学生和管理人员的信息状态，但现在每一个学生和管理者都能在互联网的“微窗口”中获得知情权、监督权和表达权，管理人员从以往的单体式管理渠道进入了多体式管理渠道，即“学校—网络或远程教育—校外教育组织—学生”的联合管理体系。各教育单位只要在网络平台上创建共同话题链接，就能聚焦管理目标，实现不同管理组织间的沟通。

互联网背景下的学生管理工作充满挑战，培养具有扎实专业知识功底和较强实践能力的德才兼备的高素质人才，需要社会、学校、教师、学生和家长等多方面的共同努力。因此，不仅要加强对学生的人性化管理，还要坚持对学生舆情的关注，不断创新和改革，充分利用互联网技术，更有效地服务与学生管理。

参考文献：

[1]王亚琴.互联网背景下学生管理的问题及对策[J].教育理论与实践，

2017，02：17-19.

[2]祁雄.互联网背景下大学教学管理对策初探[J].中国培训，2017，04：68.endprint