南宁市第一人民医院 推陈出新 打造百年医院文化品牌

沿袭优秀传统

南宁市第一人民医院（南宁一院）始建于1914年，长期以来，医院一直以百年文化作为特色品牌，随着时代发展，南宁一院通过不断把新的能量注入百年文化，以营造“共建共享，全民健康”的医院文化氛围，塑造“健康市一、人文市一”的医院新形象。既提升了广大职工思想境界，又弘扬了医院百年文化。

为了不断承袭传统，强化百年品牌，医院先后编撰了院志和院史画册、建起院史文化长廊；定期开展院庆公众开放日活动，向社会展现医疗工作常态，搭建医患沟通桥梁。结合“健康中国”建设理念，医院今年启动首届“市一有你 · 健康相伴”主题健康文化节系列活动。

开拓创新格局

为加强医院服务文化的开发与拓展，南宁一院设计推出公益卡通形象“心心”及服务流程动漫视频。“心心”寓意医院与患者心心相印、全心全意为患者服务的理念，既打造南宁首个面向公众普及健康知识的文化产品，又树立医院良好的公众形象。目前，“心心”已应用于制作医院服务流程的动漫视频。该视频采用动画形式，在医院宣传媒体、网站、微信群播放，为就医患者解读医疗就诊流程，“心心”还作为医院虚拟人物形象，应用于导诊指示、信息提示等实物标识及微信公众号的相关栏目中。

医院还积极探索创新服务模式，将医院服务延伸至社会，4月9日，阳光之家——造口人小组工作公众开放日活动带领造口患者及家属共30余人，一同走进了“造口人的世界”。据统计，70%～80%的“造口人”都出现过不同程度的心理障碍。开放日活动中，医院国际伤口造口师鄢春宁结合模型、实物和案例介绍了造口病人术后护理常识，演示了如何开展心理疏导。

除此之外，医院还以健康讲堂的形式，走进社区、学校、企事业单位，为市民群众传播健康生活理念和知识，让更多社区群众享有“健康南宁”的幸福生活。2016年共举办健康讲堂18期，2017年的健康讲堂活动中，医院眼科医师唐彦慧作为健康主讲人走进南宁二中，与近百名退休教师分享了生动有趣的“老年眼保健”知识；埌东医院中医科医师李俊走进南宁市青少年活动中心，以通俗易懂的方式向大众介绍了日常运动的正确方式和骨质疏松的由来、防范、治疗，日常挑选时令蔬菜的技巧，如何选用钙片及冠心病防治等健康养生话题。