上林大龙湖生态旅游现状调查与外宣策略研究

樊一成

广西外国语学院广西南宁530222

上林大龙湖生态旅游现状调查与外宣策略研究

樊一成

广西外国语学院广西南宁530222

随着旅游行业的不断发展，生态旅游以其绿色、环保的特点深受人们所喜爱。南宁上林县作为政府重点发展的生态旅游地区，近年来蓬勃发展。在上林县诸多的景区当中，大龙湖景区是具有典型喀斯特地貌的新兴旅游景点。本研究通过实地走访、问卷调查、资料收集等方式深入了解景区的发展现状，并根据当地政府对景区未来发展规划需要，开展外宣材料英译实践研究，探索如何在翻译过程中保留和传扬其蕴含的文化和壮族特色，同时通过国外媒体宣传上林县旅游业。以期在加强自身对相关文化了解的基础上，对当地旅游事业发展起到一定的促进作用。

生态旅游；大龙湖景区现状；外宣策略

一、引言

广西上林县，“南宁的后花园”，是以壮族为主的多民族聚集地，近年来，为打造壮族特色旅游名县，南宁政府加速对其进行发展。在上林诸多旅游景点当中，国家4A级景区大龙湖是中国十大喀斯特地貌景区之一，其壮丽的风光不亚于“山水甲天下”的桂林。

景区的文化外宣策略是提升景区国际知名度的关键，然而大龙湖景区在外宣方面上的工作十分欠缺，同时其缺少系统性的景区现状调查。在此次调查中，我们发现上林多数景区都未设立英文简介牌。课题团队抓住此次难得机会，与上林旅游局合作，利用专业知识为其多个翻译景区简介，以期锻炼自身翻译能力，同时对大龙湖的国际知名度产生积极的影响。

在此次调查中，课题小组主要面临三个问题：一是大龙湖的目前现状如何？目前最急需解决的问题的什么？二是当前大龙湖的外宣策略是否恰当，是否体现并突出了当地的文化及特色？三是大龙湖及上林其他景区是否有英文版景区简介，如何将简介准确地翻译出来并能体现当地文化特色？

研究活动通过实地考察、问卷调查、数据分析、翻译实践，促进当地旅游业的发展。

二、问卷调查

（一）问卷调查的目的与设计

本设计包括二个方面：问卷内容及数据分析方法。本问卷设计科学合理且准确反映参与答卷者回答。

1.问卷内容

本问卷调查内容分为三个方面。

（1）基本信息分析，如性别、年龄等；

（2）景区建设与宣传的相关问题调查，形式为多选题；

（3）开放式问答题，让游客写下自己对景区建设与宣传两方面的建议与意见。

2.数据分析方法

利用比例分析法，呈现问题的选项所占比率，加以分析。

（二）实地调查

实地调查具体分为两个阶段。

第一阶段：实地考察及拜访。2016年7月，课题小组前往上林，初步了解景区概况。实地考察结束后，小组随机采访了附近村民了解情况及当地的文化与传统。次日，小组携学院拜访函拜访上林旅游局，向旅游局工作人员深入了解上林的整体旅游情况及大龙湖的历史、现状与未来规划。旅游局工作人员全力支持课题小组的研究，并提供了很多有用的资料与数据。此次的调查方法主要为现场采访，采访问题有：（1）大龙湖是否有过大规模的修建或修复？效果如何？（2）大龙湖的宣传策略有哪些？效果如何？（3）目前，大龙湖发展上遇到的最大的难题是什么？政府将如何解决？（4）政府对大龙湖的规划是什么？

第二阶段：做好国庆节问卷调查的准备工作。小组成员于9月30日到达上林，首先拜访旅游局，汇报课题的研究进程。其次到景区发放问卷，同时协助旅游局发放上林县旅游宣传手册。

（三）问卷调查的结果与分析

问卷调查数据使用excel软件进行分析并制作成数据统计表，数据表能够清晰直观地体现景区的优势与劣势。

1.数据分析报告

（1）游客性别

游客性别比例影响着游客对景区的观感印象。男性与女性在感知上的区别导致男性相对于女性来说更容易满足，而女性由于不同的价值观与思考方式，要求相对较多。

表格4-1游客性别比例表

从表格4-1可直观的看出，男女比列几乎相同，男性游客略微多于女性。

（2）游客年龄分布

不同年龄段的游客有着不同的对旅游产品的喜好与偏爱。

表格4-2不同年龄段游客分布表

表格4-2数据显示，游客年龄主要为30-65岁。此年龄段占总人数的半数，达到53.1%。国庆节当天游览大龙湖的游客大部分为中年，越来越多的人在退休之后选择旅游作为娱乐方式；其次，18-30岁的游客占25.2%，他们趁着难得的国庆假期外出旅游；18岁以下的游客占相当的比例，可以看出，国庆期间通常是全家出游。

（3）问卷问题选项比例分析

表格4-3游客游览原因调查

从表格4-3可看出，近90%的人选择自然风光，不难看出自然风光还是生态旅游景点吸引游客的主要因素。然而，在生态旅游的新时代，文化交流与传播是很有必要的。旅游和文化交流能够进一步挺高景区的知名度。在旅游与文化相结合这方面，大龙湖还有很长一段路要走。

表格4-4满意调查

表格4-5不满意调查

表格4-4、4-5显示，超过一半的游客对景区风光最为满意，紧接着是景区服务，景区服务态度相对较好，景区设有专门的游客休息室。最不满意的方面是交通条件和娱乐设施。

表格4-6改善建议调查

基础建设如餐饮、住宿未完善，同时也是游客满意度最低的方面。从上表可看出，游客不满意的方面基本与应改善的方面相对应。

表格4-7景区宣传情况调查

表格4-8游客意愿宣传接收方式调查

从表格4-7、4-8可看出，来大龙湖的游客大部分是经由朋友推荐而来，这是也是最直接的宣传方式。上林旅游的微信公众号更新频率大约为一周三次；但是旅游信息通常会和其他方面的信息一并发出，这不利于旅游的宣传，反而会有点喧宾夺主。而更新推送的点赞量与浏览量不是很大；而大龙湖在微博的宣传相对较弱，反观上林旅游官网，布局设计精美，图文并茂，是多数游客获取有用信息的渠道。在其他的选项中，游客倾向于直接在网上输入关键字搜索，因此，在各大门户加大关键字搜索的投入也是一个提高知名度的策略。

三、翻译实践活动

（一）翻译目标及材料

英文简介作为外宣的一个不可缺少环节，其主要目的是为了使国外游客初步了解景区信息，包括景区概况、景区历史、景区地图分布等等。其次简介中地方特色文化的体现也尤为重要，这是能否吸引国外游客的关键因素之一。此次接到的旅游局给我们发来的中文版的景区简介包括：《鼓鸣寨夯土民居建筑群简介》、《壮族老家博物馆综合楼简介》、《东红湿地爱情连心桥简介》、《东盟风情商业街简介》、《特色商家介绍》、《不孤村人文景区简介》等3000余字。

（二）翻译实践中遇到的困难与解决策略

小组成员在翻译过程中遇到了诸多难题，如句子结构的选择、中国特色词汇的翻译等。其中带有中国地方特色文化的词汇的翻译最为棘手。中国特色的词汇若是翻译不准确，易误导游客，不利于文化输出。因此我们选择的策略为在翻译准确的基础上，使用增译、附加解释的方法，力求体现文化特色。例如，在翻译“万寿节”简介时，中国有一个更广为人知的“万寿节”，指封建时代君主的生日，如不查阅资料很容易误翻成“King’sBirthday”。因此在翻译上林独有的为了纪念万寿公韦厥的“万寿节”时必须加以说明以避免混淆两者之间的区别。笔者认为应当采用音译加直译再加注释的方式进行单独翻译。“万寿节”——“WanshouFestival(Afestival held on the 11th day of the 2nd month of Chinese lunar calendar to in honor of Wanshou Gong Weijue)”

四、结论

在这次调查研究中，我们发现大龙湖景区总体情况良好，但仍存在的诸多不足：（1）交通方面：高速路口处目标不明显，导致游客绕远路；景区停车场至大龙湖路途较远，接送车辆数量不足，且价格较高。（2）景区服务方面：景区门票制度不完善，未设有专门售票处，也没有标记有具体游船时间的，固定规格船票，游客常常不知如何买票上船；景区的周边服务较差，未开设有饭馆、小吃店，纪念品等，仅有当地居民摆卖各种小食品，部分游客抱怨没有特色美食和纪念品，这不利于地方文化的宣传。（3）景区游乐设施方面：景区游乐方面只有游船游览大龙湖，游船数量可以满足需求，但大部分游船许可证仍在办理中。大龙洞尚未开发完全，目前不提供游览。（4）宣传方面：在国内宣传上，景区目前主要靠上林旅游官网和上林圈公众号进行宣传，效果一般，平台不够普及且消息更新不够及时，导致部分游客不知国庆当天限制游客数量，扫兴而归。外宣方面，据了解，上林景区中仅大明山和大龙湖景区设有英文版景区简介，其他景区仍在建设当中。官网上也未有英文版本的介绍。

根据以上不足，经过实地考察及相关材料分析，笔者给出如下建议：（1）路牌路标要建立在明显位置，地形复杂时应增加指路表示，适当调整景区接送车辆的票价，或加设自行车租车服务供游客使用；（2）设立专门的售票厅，制定统一的、带有具体游玩时间的门票；与当地商家合作，开设特色食品店、旅游纪念品店等等，促进旅游周边产品的发的发展；同时注意河堤防护栏的维护工作，保障游客安全；（3）加快游船资格证的审批，同时加快大龙洞的建设，充分挖掘大龙洞的旅游价值，为整个大龙湖景区增添一项吸引眼球的景点；（4)加大旅游局官网的宣传力度，及时更新景区信息，方便游客查询。完善各个景区英文简介及指示牌，配备具备英文能力的导游，可投入部分资金在国外旅游媒体上进行宣传。