优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用

孙长霞，杨晓峰

（南京医科大学第二附属医院，江苏 南京 210003）

优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用

孙长霞，杨晓峰

（南京医科大学第二附属医院，江苏 南京 210003）

目的研究观察优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果。方法 选取2016年3月～2017年7月我院收治的老年性脑梗塞患者220例作为研究对象，按照入院顺序分成对比组和研究组，各110例。研究组老年脑梗塞患者实施优质护理，对比组老年脑梗塞患者实施常规护理，对比两组患者的护理满意度。结果 研究组患者护理的满意度为94.54%，明显优于对比组63.64%，差异有统计学的意义（P＜0.05）。结论 通过本次的研究分析可以得出：老年性脑梗塞患者通过优质护理服务比常规护理服务效果更显著，能够有效的提高患者的护理满意度，值得临床方面应用和推广。

优质护理服务；老年性脑梗塞；护理效果

脑梗塞一般因为缺血和缺氧、脑部供血方面存在障碍，造成脑组织方面坏死/脑软化等症状。老年性脑梗塞其死亡率和发病率非常高，致死率每年呈上升的趋势，所以对于患者的预后非常关键的是实行临床方面的护理[1]。为确保患者治愈率和临床方面达到护理质量的要求，需要通过优质护理进行干预，以确保在原有的基础上护理方面的质量和管理水平都能够获得提升。本次研究，为了探讨优质护理服务在老年性脑梗塞护理的应用效果，选取我院2016年3月～2017年7月收治的220例老年性脑梗塞患者作为研究目标，现进行具体的报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年3月～2017年7月我院收治的老年性脑梗塞患者220例作为研究对象，按照入院顺序分成对比组和研究组，各110例。研究组女42例，男68例；年龄60～85岁，平均年龄（70.1±6.92）岁。对比组女39例，男71例；年龄61～84岁，平均年龄（74.2±6.91）岁。两组患者一般资料进行比较，差异无统计学的意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

两组按照不同的护理方式进行护理，对比组通过常规护理进行干预，病房环境方面的护理；保持室内阳光比较充分、空气流通、还要进行定期消毒。饮食方面护理；患者的饮食需要合理控制，尽量避免食用那些辛辣刺激性食物，多食用一些清淡的食物，高纤维的食物。

研究组在常规护理的基础上，通过优质护理进行干预。健康方面的指导：护理工作人员需要通过多种方式为患者讲解病症的基本知识，使患者能够充分的了解病症，缓解心理的压力，消除心中的那种不安心理和情绪。饮食与活动方面：指导患者饮食适当，禁食过热/过冷的食物，以防止消化道不适、消化道黏膜产生出血的情况；耐心细致地指导患者1d后进行下床活动，切忌过早下床。心理方面的疏导：患者入院后，需要对患者情绪方面的变化仔细观察，随时留意患者的心理反应。因为此类病症会突发性发病，外加患者趋于老龄化，肢体活动和感觉器官等多方面会存在障碍，所以会在很大程度上产生不安、消极等心理反应。医护人员需要积极和患者进行沟通，消除彼此的距离，取得患者的信任，进而确保其护理和治疗的依从性。手术前的护理：术前应确保患者的心态积极向上，同时还应该消除其心理方面的顾虑。为患者讲解手术的基本流程和手术的必要性，使其能够积极配合进行治疗和护理。手术后的护理：对患者的病症症状和体征、皮肤出血点情况进行充分的观察。对于存在出血点的患者，需要在第一时间停止给药。患者体征较轻/严重，则表示患者的病情出现恶化的趋势，需要在第一时间和主治医生进行上报。护理方面的工作人员，需要给予患者更多的安慰、关心和鼓励，进而确保帮助患者树立自信，愿意进行康复方面的训练，配合护理和治疗，达到最佳的治疗效果。

1.3 评判标准

满意度标准：通过对患者制定满意度调查表，由患者个人进行有效填写，统计问卷分数，将满意度设置四个标准档次，分数越高代表患者对护理的满意度越高。其中，非常满意：90～100分，比较满意：80～90分，一般：60～80分，不满意：＜60分。

1.4 统计学方法

采用SPSS 13.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“±s”表示，采用t检验，组间的对比通过x2进行分析和检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

两组患者护理满意度进行比较，研究组护理满意度为94.54%，对比组护理满意度为63.64%，差异有统计学的意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者护理满意度的对比[n（%）]

3 讨 论

老年性脑梗塞，属于临床内科方面的病症，复发率较高、病程较长、并发症较多，其治愈上存在一定的困难[2]。这类病症，多发生于老年患者，死亡率非常高。脑梗死发病主要有栓子引起或者血栓形成两种病因。在临床上主要表现中：血栓形成者，前期常出现短暂性的脑缺血，表现出头晕、目眩、一侧肢体无力等。该病起病缓慢，常在安静时或者睡眠时出现；栓子引起者，通常没有前驱病症，且病情发生急骤，短时间内发展至病情高峰。发病时较少患者出现严重的意识障碍或者颅内高压症状[3]。因为老年患者的身体各项机能减退，当前的医疗设备和技术很难达到彻底治愈的效果[4]。所以，很多医院实行护理干预进行治疗。老年性脑梗塞患者，具有行动和功能方面等障碍。因此，护理方面的人员就需要给予这种病症的患者更多的关心和细心，进而提高护理的效果。研究组的110例老年性脑梗塞患者经过优质护理服务后，有效率可高达95.54%，而对比组的110例患者的有效率仅有63.64%，在实施优质护理后，老年性脑梗塞患者对护理的评价的到了明显的提高。

综上所述，老年性脑梗塞护理应用优质护理服务，可有效提高护理满意度，利于患者及早获得康复，值得临床方面应用和推广。

[1]李艳艳.浅谈优质护理服务在脑梗塞护理中的重要性[J].中国医药指南,2012,20(30):111-114.

[2]唐 甜.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].大家健康(学术版),2013,7(11):179.

[3]殷慧香,董瑞馨.护理组长负责制在脑梗塞优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志.2011,20(18):134-135.

[4]闫新玲.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(17):255+248.

本文编辑：刘欣悦

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ISSN.2096-2479.2017.33.46.02