细节护理应用于骨外科临床护理中的体会

吕桂丽

（内蒙古民族大学附属医院，内蒙古 通辽 028000）

细节护理应用于骨外科临床护理中的体会

吕桂丽

（内蒙古民族大学附属医院，内蒙古 通辽 028000）

目的探究细节护理应用于骨外科临床护理中的体会。方法 选择2015年12月～2016年12月于我院骨外科就诊的患者160例，按进入医院的编号分为观察组和对照组，各80例。对照组进行普通护理治疗，观察组进行细节护理治疗，比较两组患者的住院时间和舒适维度。结果 观察组住院时间比对照组短，且观察组的骨外科护理工作满意度评分明显高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在骨外科临床护理过程中，细节护理的运用不仅可以为患者提供贴心的服务，还能够在手术的辅助作用下舒缓患者的心理压力，有助于实现早日康复。

细节护理；骨外科；临床护理；体会

细节护理作为新型的医学模式之一，在手术护理过程中医护人员需要将患者的病情、心理和社会因素综合起来进行详细的考虑[1]。本次研究的主要目的是在骨外科临床护理过程中探究应用细节护理的效果，选取2015年12月～2016年12月在我院骨外科接受治疗的160例患者，观察组进行必要的细节护理，取得较为理想的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2015年12月～2016年12月于我院骨外科就诊的患者160例为研究对象，其中男96例，女64例。将患者随机分为对照组和观察组，各80例。观察组年龄18～77岁，对照组年龄23～82岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

对照组给予普通护理，即在患者住院期间为其提供一系列的常规服务，密切关注患者病情的变化、相关的牵引装置以及石膏的情况等，在此基础上对患者的用药及饮食方面进行合理的指导。

观察组进行细节护理治疗，具体护理如下：（1）心理护理：在对其心理进行护理的过程中，护士要保持微笑，语言尽量轻柔，格外注意措辞，以此来帮助患者减轻在心理上的负担，让其能安心、放心、舒心的养病，保持患者积极向上的心理状态，并且要根据患者的情况做出不同备案。通过对患者日常行为的观察，对引发患者不良情绪的原因进行细致的分析，将患者负面的情绪降到最低，并且在此基础上逐渐建立和谐的医患关系，对患者的人格以及隐私做到充分的尊重，进一步细化护理工作。（2）近距离的观察患者，强化巡视工作，通过推行床旁工作制[2]，能够在第一时间内掌握患者的各方面需求，然后主动为患者提供贴心且专业的服务。（3）针对危重症患者在骨外科相对较多的情况，医院要为其开辟一定的绿色通道，为患者提供连续性且全程的贴心服务，做好每一次基础护理工作和宣传教育工作，规范每一个细节。同时，在整个护理过程中要拟定细节护理单，以此让护理工作者做到有据可依，每个细节都能够护理到位，可以在每位患者的护理单挂在床头，每完成一项护理都需要在上面打钩，护理人员在交接班时，可以将一些需要注意的问题提出来。（4）待患者出院后，医护人员也要做好相关的沟通工作，利用发短信和打电话的形式督促患者用药，及时到医院进行复诊，或者随机进行家访，对患者日后的康复提出合理的建议。（5）护理结束后，医院可以就护理工作人员的质量进行严格的考核，对其具体的操作技能和细节进行科学的检查，在此基础上建立一定的奖惩机制，进而有助于提高护理工作人员的积极性[3]。

1.3 观察指标

比较两组患者的住院时间和护理工作满意评分。根据“护理工作满意度调查表”，回答10个问题，满分为100分。很满意：90分以上，较满意：90～75分，不满意：75～60分，很不满意：60分以下。

1.4 统计学方法

采用SPSS 16.0统计学软件进行数据整理和分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者住院时间比较

观察组住院时间比对照组短，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者住院时间比较（±s，d）

表1 两组患者住院时间比较（±s，d）

组别 n 住院时间观察组 80 8.9±1.2对照组 80 10.5±1.1 t -5.8147 P -＜0.05

2.2 两组患者护理工作满意情况比较

观察组护理工作满意度评分比对照组高，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者护理满意度评分比较（±s，分）

表2 两组患者护理满意度评分比较（±s，分）

组别 n 护理满意度评分观察组 80 91.81±4.84对照组 80 84.88±10.17 t -3.6401 P -＜0.05

3 讨 论

近年来，社会经济的高速发展在一定程度上极大的改变了医学模式，关于临床护理工作的要求越来越高，其护理效果较之前也有所显著提升，护理理念由此得到了有效的更新，在治疗的过程中需要强化对患者的关系，围绕患者将一个较为和谐良好的环境营造起来。细节护理除了有助提升患者满意度、护患矛盾得以缓解，并且缓解焦虑情绪和内心的压力也能够得到有效的缓解，对于防治心理上的疾病同样重要[4]。经过本次研究，观察组的住院时间比对照组短，满意度评分明显比对照组高，差异均有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，在骨外科临床护理过程中，细节护理的应用在一定程度上有助于让患者在感受贴心服务的过程中，恢复焦虑不安的心理，值得在临床应用过程中进行大力推广。

[1]周燕辉,魏 伟,卓礼霞,等.骨外科临床护理中实施人性化护理的体会[J].现代医药卫生,2008,25(09):1334-1335.

[2]陈淑珍.舒适护理应用于肝硬化上消化道出血患者的临床护理体会[J].中国保健营养,2012,17(20):4565.

[3]贾 曼,郑文娴,吕 畅.基于院内网的骨外科临床护理教学资源库的建设与应用[J].护理学报,2011,29(05):26-28.

[4]高明杰.骨外科开展多方面优质护理服务的体会[J].中国药物经济学,2013,17(05):480-481.

本文编辑：张 钰

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ISSN.2096-2479.2017.21.93.02