基于企业导向的《市场调查与预测》实践教学研究

刘玉明

摘要：《市场调查与预测》是一门应用性与实践性很强的课程，实践教学环节尤为重要。本文分析了该课程实践教学调整的必要性，讨论了实践教学中学生与企业共同确定研究问题、问卷设计、数据收集以及课程报告等调整优化的内容。

关键词：市场调查与预测；实验教学；企业导向

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）39-0047-02

《市场调查与预测》是一门应用性与实践性很强的课程，在教学过程中应该注重理论教学和实际研究问题的结合。如果企业参与该课程，与学生共同确定研究课题，设计问卷等环节，不仅可以充分调动学生的学习兴趣，还可以达到良好的学习效果，对实验课程内容也会产生深刻的理解。因此我们需要对《市场调查与预测》课程的实验教学进行适当的调整与改革，探索基于企业导向的实践教学，为企业和社会培养更符合实践要求的数据分析人才。

一、《市场调查与预测》实验课程调整的必要性

1.智能手机时代下需要调整课堂教学模式。智能手机已普及到每个高校学生，低头族也日益成为高校课堂中的一个常态群体。为了达到比较好的课堂秩序和教学效果，有些高校要求学生上课前将手机统一放到指定的手机收纳袋中。尽管这些措施具有一些效果，但容易造成学生的不满情绪，而难以持续执行。如何将学生的興趣转移到教学课堂中是高校教师不得不面对的问题，课堂教学模式的调整和改革成为一种必然的要求。

2.企业需要具备实际操作能力的专业人才。随着市场经济的发展，企业越来越重视市场调研所获取的信息。《市场调查与预测》实验课程安排应该符合企业对人才的实际需要，注重锻炼学生分析实际问题、数据收集与统计以及调研报告撰写等综合能力，学生工作后能尽快适应企业的实际调研工作。

二、《市场调查与预测》实验课程调整内容

传统的《市场调查与预测》授课方式往往是先讲理论，然后由学生进行实践操作。但是，如果教师先把课程的书本理论全部讲授后，再安排学生的调研实践，学生对理论知识的吸收效果往往不好，问卷设计或数据分析等实验环节还是不知如何开始。因此，我们认为《市场调查与预测》实验教学从确定学生的研究选题到课程报告，都要联合企业一起完成，理论教学与实践教学交叉进行，大大提升学生的学习动力与效果。实践教学主要从以下五个方面进行。

1.每组研究课题与企业合作，共同确定。首先，《市场调研与预测》的绪论部分2个学时，主要是介绍“什么是市场调查与预测”、“为什么学市场调查与预测”以及“怎么学市场调查与预测”这三个主要部分，由主讲教师来完成，并要求学生进行分组，每组5人左右，其中选出一个组长，负责与老师进行邮件、电话等联系，协调安排5个小组成员的调研任务等；要求每个小组课后确定自己的研究选题，选题不能为社会调查性质，要做和企业的经营活动相关的市场调查，且尽量与校内或者校外的小企业或者商铺进行合作。根据多年的教学经验，学生对企业合作研究课题的兴趣非常浓厚，都会找到需要合作的企业。企业不仅可以给学生提供研究课题的方向，而且往往还主动提供市场调研发生的小额费用。这些课题一般是企业正需要弄清楚的问题，对于学生的调研实验来说很有意义。这样，《市场调查与预测》绪论学时结束之后，学生需要确定本组的研究课题。教师和每组组长保持密切联系，了解课题确定的进展情况，随时进行指导。

2.基于企业导向的《市场调查与预测》教学内容应该安排理论部分与实践部分交叉进行。根据不同章节的特点，我们安排不同的理论教学与实践环节的顺序。有些章节比较适合先由学生小组进行实践，再由教师讲授理论。虽然这与传统的教学方式是相反的，但是从实践来看，这样的顺序安排会取得比较好的教学效果。例如，问卷设计这一章节较为适合先实践后理论的顺序。如果教师先进行问卷设计的理论教学，然后学生小组再开始问卷设计的实验环节。问卷设计完成之后，教师还经常在问卷中发现很多理论教学中特别强调过的不应该出现的问题。但是如果教学顺序反过来的话，先安排学生自行问卷设计的实践环节，问卷设计好之后再由教师讲解问卷设计的理论部分。学生听课时，可以把理论部分与本组问卷联系到一起，更有针对性，理论吸收效果更好。此后，还要由学生小组自行修改问卷，各组之间再按一定的顺序交换问卷，为其他组查找问卷中存在的问题，小组之间可以进行辩论，教师旁听指导。课题来源于企业的研究小组还要将调研问卷的题项设置与企业进行沟通，确保和企业调研目的是一致的。最后，由教师把问卷收齐，查看问卷设计情况，给出修改意见，确定最终问卷。问卷设计这个部分需要学生、教师和企业之间的反复沟通，需要课上学时以及课后时间都比较多。

3.数据收集的“线上”与“线下”的相互结合。无论学术研究还是企业实践角度来说，线上发放问卷已经很普遍了，打破了地域和时间限制。学生使用“问卷星”等在线平台收集数据后，不需要使用SPSS统计软件输入问卷的数据，直接从平台导出数据的Excel文档，用SPSS软件将其打开就可以直接进行数据的统计操作。但是，对于《市场调查与预测》实践教学来说，学生亲自体验传统的纸质问卷发放过程也十分必要。从选择调研样本，如何接触被调查者，解决问卷填写过程中可能发生的状况等。通过与被调查者之间的互动交流，学生可以进一步掌握问卷设计的技巧。因此，教师可以建议学生将50%的问卷通过“问卷星”等线上网站发放，而余下的50%通过发放纸质问卷的方式收集数据。学生回收纸质问卷后，需要将每份问卷的数据逐一输入到SPSS软件中。因此，这种传统的数据收集方式可以锻炼学生从变量定义到数据输入的SPSS软件操作能力。问卷数据的收集方式采用“线上”+“线下”，扬长避短，互相补充，提高学生搜集数据的能力。

4.课程报告考核的改革——给学生一个有趣的“仪式感”。《市场调查与预测》课程开始时，教师要明确课程考核的方式，一般采用期末考试与课程报告结合的方式进行考核。而课程报告又分为书面报告和口头报告两个部分，各组学生要完成Word版的书面报告，同时需要制作答辩PPT。考试环节可以促使学生较好地掌握《市场调查与预测》理论部分，课程报告则可以使学生文字和口头的表达能力都得到很好的锻炼。endprint

课程的口头报告环节，给学生一个“仪式感”，会大大激发学生课程学习中的热情。其中口头报告一般安排在课程的最后两个学时。我们会邀请校内外同行的2—3教师作为答辩组的评审人，对各组的报告陈述进行提问与打分，评选出最优秀的调研小组。对于优秀的小组，除了给予较高的答辩环节分数外，还可以颁发一个小奖状、提供小奖品等激励。如果情况允许，还可以邀请与各个小组合作的企业或者商铺代表参加。通过这样充满课程结束“仪式感”的考核答辩，学生会在整个课程学习中都“斗志昂扬”，使得每个小组以及每个学生都能积极地参与其中。

5.随着新技术的不断涌现，在大数据的时代背景下，我们认为《市场调查与预测》的教学内容不能仅仅局限于教材，应该适当扩展，与时俱进，这样才能开阔学生的研究思路和视野。教师可以通过讨论专题的形式，安排学生课下查找相关的资料，课上与学生一起讨论。此外，大数据专题，主要介绍大数据时代的数据获取及数据关系与传统调研过程的“颠覆性”差异。这些教学内容可以安排在各组等待数据收集好的时间段内进行。

三、《市場调查与预测》课程成绩评定方案的改革

《市场调查与预测》课程教学中，学生参与占了很大的比重，甚至达到50%，这与很多其他的理论性课程是完全不同的。因此，我们在课程成绩评定中也要增加教学实践的占分比。对于不同年级的学生，我们采用不同的评定方案。如果学生是大三年级，《市场调查与预测》期末最终成绩采用期末闭卷考试与平时实践成绩相结合的方式。期末考试成绩占比60%，实践教学成绩占比40%。由于近年来我校培养方案的调整，《市场调查与预测》课程的授课时间由大三上学期改为大四上学期。我们将该课程实践教学的成绩作为主要评分依据，期末最终成绩采用期末随堂考试与平时实践成绩相结合的方式，其中随堂考试占比仅为30%，而平时实践成绩为70%。成绩评定方案的改革主要是由于大四年级的学生已经完成了校内或者校外的保研工作，对课程分数没有很高的要求，较高的期末考试占分比也不能提升学生的学习动力，但是对实践性与应用性的教学内容还是比较感兴趣的。

总之，《市场调查与预测》的应用性与实践性特点要在教学环节中充分体现，才能更好提升学生的学习效果，提高学生市场调查的实践能力。

参考文献：

[1]李红梅.市场调研课程实践性教学模式研究[J].教育教学论坛，2015，（12）：107-109.

[2]李凌婧.手机冲击下的大学课堂教学模式改革探索[J].科教导刊，2017，（1）：81-82.endprint