工商管理在企业信用管理体系中的构建分析

王正+吴幽+韩革欣

【摘 要】工商管理部门在企业信用管理中发挥着十分重要的作用，有利于企业信用管理体系的创造与构建，同时也让企业满足社会主义市场经济的发展要求。本文结合当前工商管理在企业信用管理体系中的运用，对出现的问题，有针对性的提供了一些建议，为之后的相关研究提供了参考。

【关键词】工商管理；企业信用；管理体系

工商企业管理是一种科学的管理模式，包含了企业非常重要的部分。研究工商经济管理基本理论，从企业的行为管理以及企业经营战略的制定都有所涉及。随着市场的不断发展，竞争力也日趋变大，诚信一直都是核心般的存在，工商管理推动了企业信用管理体系构建的进程，及时进行分析与总结，为企业信用管理体系的构建和完善奠定一定的基础。

一、 哪些因素与企业信用管理体系密切相关

1. 没有法律的约束，缺乏统一的制度管理

企业管理信用所包含的内容非常的广泛，是一个相对来说复杂的过程。所以在发展与完善中，必须有一个完善的制度管理模式促进各项问题的合理解决。当下企业信用管理体系的发展相对较晚，并没有形成统一的制度管理，而因制度管理存在的漏洞，引发的矛盾比比皆是。所以企业必须利用相应的法律来约束自身的行为，推动企业管理和信誉在社会主义市场竞争环境下生产与发展，通过对出现问题的及时弥补，努力完善各项权利与义务。

2.没有很好的内部沟通，影响了协作能力的发展

企业信用管理是一个整体，所以各部门之间是紧密相连的，环环紧扣，不能脱离任何一位，而寻求独立发展。所以在发展企业信用管理体系时，必须认真的协调好各部门之间的关系，做好各环节的管理，让企业各部门之间做好合理的沟通，避免发生不必要的矛盾从而影响企业的發展。管当下企业管理沟通与协作所存在的问题就是，信息的沟通不流畅，同时相互协作能力也不强，这很容易引发一些问题，严重的会影响企业领导的决策失误，直接影响企业信用管理体系的发展。

3.信息化相对较低

企业信用管理体系的构建，必须从整体出发，进行综合考虑。各部门各环节因素的分析，以及管理对各部门各环节的分析，知道了构建完善的企业信用管理体系，必须要有充足的信息量和数据。原有落后的模式会受到先进技术的冲击，数据不能及时做到更新，制约着企业的发展，所以必须树立长远的发展目标，结合问题进行具体问题具体分析，积极的去解决所面临的问题。

4.没有健全的信用管理体系，企业的发展受到制约

信用评价机制的有效，已经信用管理模式的完善，都在一定程度上促进了企业信用管理体系的发展。如果缺少评估和评价体系，那么企业管理和评价的有效性都会大打折扣。没有一个统一的标准，缺少相关数据和信息作为参考材料，对于企业后期的信息搜集起到了严重的阻碍，而从根本上制约了企业内部各项管理的发展。

二、工商管理在企业信用管理体系构建中的方法

1.统一企业信用管理部门的构建

工商管理在企业信用管理体系构建，要了解企业相关人员的专业技能与管理水平。只有具备高的专业素养，才能有效的管理企业信息存在的风险。对企业内部加深了解，将它与管理机制紧密结合，全方位的了解企业的发展方向，让企业的信用管理体系更加的科学化，构建一个整体统一的企业信用管理部门。

2.以“经济户口”为依据，进行监督

“经济户口”在工商管理中有着自己无法替代的位置，可以进行市场监督，也可以进行档案资料的整理等。出现的经济户口就等于在等级检查中提供非常有效的凭证。它随着企业的发展而做出合理的更新。工商部门已经实施了信息联网，可以透过网络随时更新信息，提高了经济户口的价值。

3.对企业进行分类监管，奖励守信和惩罚失信两者共存

如何将工商管理部门进行分类，根据经济户口对企业做出评价，结合对企业的评价进行有效的管理。奖励守信，惩罚失信，将企业的各项职能得到完美的整合。同时对企业的各项行为进行全过程的监管。企业的信用分类监管虽然起步早，但是有着非常丰富的实践经验，结合相关条例以及制度法规，促进分类监管的有效发展，迎合当下先进的科技技术水平，各级部分实施了联网，摒弃根据信用分离标准，进行了四等级的划分。

4.企业工商业务的办理已经更加的信息化

工商部门从开始实施信息网络时，就提出加强信用网络建设，构建一个有机的统一整体，努力维持与经营，取得一定的成效后，就会有大量的投资基金的融入。各个地方都可以通过网络进行查询，网站的出现，为企业的公司管理提供了方面，企业的失信行可以在网上直接查询，同时在网络中也设置了企业申请和办理业务的平台。每个地方都发挥的成效都不同，但在一定程度上都推动了企业公司管理的发展。

三、结 论

结合对工商管理企业中企业信息管理体系的认识做出了一定的分析，得出影响企业信用管理体系建设有哪些因素，针对这些因素也提供了相关建议供被人参考。在社会主义经济快速发展的市场环境下，信用管理体系的不断完善，才能更好的促进经济的发展。

参考文献：

[1]任瑞全，张合振.工商企业管理与企业信用管理体系构建浅析[J].前沿，2012（12）.

[2]易珊珊.如何构建工商企业管理和企业信用管理体系[J].东方企业文化，2014（9）.

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