李利峰
摘要:随着我国市场化程度的不断加深,中小会计师事务所其生存、发展空间亦面临巨大的挑战和压力,只有积极面对,有效评估并采取内部管理改革措施才能生存和发展。政府部门、行业协会应切实行动起来,努力改善中小会计师事务所的发展环境,为整个注册会计师行业健康、持续发展做出最佳顶层设计。
关键词:中小会计师事务所 问题应对策略
随着我国市场经济的不断发展和市场化程度的不断加深,企业之间竞争不断加剧,自然以服务于中小企业的中小会计师事务所,其生存、发展空间亦面临巨大的挑战和压力,近期亦出现中小型会计师事务所以及注册会计师审计失败的案例,且有不断增多的趋势,个别会计师事务所成为诉讼的对像,不仅影响其本身发展,同时对整个注册会计师行业亦带来不利影响。中小型会计师事务所生存、发展问题亦成为行业必须面对的问题,本文着重梳理了中小会计师事务所面临的主要问题,针对性的提出积极建议。
一、当前我国中小會计师事务所面临的主要问题
(一)法定业务减少,收入下降
2014年3月,新《公司法》实施,工商注册取消企业验资,一些以企业年检、验资为主营业务的中小型会计师事务所业务量骤减,这已经成为部分中小会计事务所必须面对的问题,倒逼中小型事务所向更专业的业务方向发展,比如企业财务代理记账、财务审计、内部财务顾问等。
(二)行业竞争加剧
随着中国资本市场的快速发展,越来越多的优秀企业登陆资本市场,自然无法选择没有上市公司审计资格的中小会计事务所,无形中压缩了中小会计师事务所业务主体范围;另外我国中小会计师事务所数量多且素质参差不齐,在谋求生存、发展过程中,往往采取降低收费标准、降低服务水平等恶性竞争手段招揽客户,影响并危害到中小会计师事务所的生存环境,有形成恶性循环的趋势。
(三)缺乏规模效应,优秀人才流失
中小型会计师事务所由于业务规模、收费水平受限,自然事务所收入增长较为缓慢,相应人才待遇水平无法满足优秀人员要求,招聘优秀人才自然无法保证;同时中小事务所原来培养的骨干、优秀人才也会向大型会计事务所流动,最终导致中小型会计师事务人才断档,缺少中间力量。
(四)部分执业人员水平低,审计风险较高
业务繁忙时,在人员缺少的情况下,只能临时聘请退休人员或者即将毕业的学生来参加审计项目,事务所也没有更多的时间来为临时聘请的退休人员、实习生提供必要的培训,由此一些必要的检查、监盘、观察、查询及函证、计算等程序,审计人员往往由于时间紧,工作量大而减少审计程序,最终难以获取充分适当的审计证据,导致审计质量不高、审计质量服务水平下降。
(五)内部质量控制薄弱
中小型会计师事务所合伙人虽然是执业经验丰富的注册会计师,但鉴于时间和精力有限,常常会使已按质量控制准则建立和实施的控制政策和程序失效,审计质量完全依赖于业务执行人员的专业水平、职业道德,加上优秀人才流失严重,可想而知在这种环境下的审计质量无法得到保证。
(六)未形成审计总结、评估、改进的管理提循环
从管理学角度,任何一个企业在内部管理上均应进行计划、执行、检查、改进(PDCA)程序。中小会计事务所本身存在管理不完善,执业人员水平参差不齐,尤其需要不断总结、评估、培训,以优化、改进事务所管理,提升执业水平。
(七)抗风险能力较低
中小型会计师事务所除合伙人出资的资本外,很少能引进更多的合伙人或资本方,事务所资本积累主要依靠事务所经营结余,但当前中小会计师事务所经营状况亦是举步维艰,难以形成较强的资本实力,其抗风险能力较低。
中小会计师事务所虽然面临着各种各样的问题,但每个事务所发展的目标都希望自己做大做强,事务所负责人亦知前进的道路虽曲折,但前途光明。中小会计师事务所面临的问题,一部分是行业环境问题,一部分是自身劣势问题。行业环境问题需要国家、注册会计师协会站在更高的层面统筹思考、分析解决;中小会计师事务所自身的问题,应发挥自身主观能动性,以确定自身问题的应对策略。结合现实情况,建议从以下方面作出应对。
二、中小会计事务所面临问题的应对策略
(一)利用优秀人才桥梁,架起与大所合作关系
中小型会计师事务所一般管理比较人性化、温情化,自然与原来培养的骨干、优秀人才也会有不错的合作关系,当他们向大型会计师事务所流动后,中小型会计师事务所应与其保持主动联系、沟通。在优秀人才的引荐下,积极推进与大所的业务合作关系,在分析大所与自己事务所的优劣势、支撑互惠的基础上,最理想的情况是引进新的业务渠道,形成互惠互利的业务合作模式,以提高中小事务所的运营效率和管理水平。
(二)横向联合,建立全面的服务产品供应
中小型会计师事务所一般业务资质有限,难以提供全面的服务产品。但中小型会计师事务所可以与本地区的评估师事务所、税务师事务所等专业机构签订合作协议,共享客户资源,并为客户提供一站式的产品服务,有利于中小型会计师事务所综合竞争力的提高。
(三)建立专业优势,其他业务辅助
中小型会计师事务所各种资源条件有限,自然就要集中优势,研究并强化自己的专业优势,如对税务、审计、管理、咨询类等服务。当然这种优势需要较长时间的积累和总结,但前期的分析、规划,过程的总结、评估、沉淀亦需要付出较多努力。在专业优势之外,可以承接会计咨询、会计服务、税务代理、特殊项目的审计等。
(四)建立合伙人进、出机制,重视人力资源
中小型会计师事务所是以人合为基础,应建立清晰、明确的合伙人引进、退出条件、权利、义务。一定条件下,引进优秀的合伙为亦是提升会计师事务所竞争力的重要途径。另外,会计师事务所在分配机制和薪酬机制上应考虑到事务所“人合”与“资合”相结合的特征,充分考虑智力资本的投人,重视人力资源。
(五)注重人才梯队建设和激励机制
中小型会计师事务所人力资源较少,若没有形成人才梯队,人才承接不上,优秀人才流失后对事务所执业质量、信誉伤害是巨大的,所以中小型会计师事务所平时应注重人才梯队建设。同时建议以“个性需求”为核心的人才激励机制,包括物质激励、精神激励,以温情管理保持人才队伍的稳定。
(六)完善内部管理,提升服务水平,与业务合作单位形成战略合作关系
中小型会计师事务所专业能力、服务水平,决定了其可以选择哪些客户群体,通常以该地区的中小企业为客户群体。中小会计师事务所应持续完善内部管理,加强质量控制,提高从业人员专业能力,并不断提升服务水平。中小会计师事务应以其专业的服务、合理价格、快速的服务响应赢得客户的信任,这亦应是其保持竞争优势的关键。中小会计师事务所可以与已有的客户群体形成战略合作关系,同时以口碑、优惠政策去影响和开发已有客户的上、下游合格伙伴,以形成自己稳定的客户生态群。
(七)充分利用国家优惠政策
目前国家对中小企业采取了各项税务优惠政策,如增值税免征、所得税减半征收政策,中小型会计师事务所在规范的基础上,充分利用各种优惠政策,增收节支,实现中小型会计师事务所的持续发展。
综上,中小会计事务所面临的问题既有自身的原因,也有市场经济发展到一定阶段而产生的新情况。但面对问题,中小会计事务所必须积极面对,有效评估并采取内部管理改革措施以适应外部环境,在激烈的市场竞争中存活下去,否则有可能面临市场自然淘汰的风险。当然政府部门、行业协会应切实行动起来,努力改善中小会计师事务所的发展环境,为整个注册会计师行业健康、持续发展做出最佳顶层设计。endprint