“新”群面长什么样？

刘成硕+文静

群面的考核形式在校招过程中已经存在很久，每年都有无数大公司的群面“面经”出现在互联网上，但依然无法缓解那些参加群面的应届生的压力。“群面的难点主要在于不可控性，一对一的面试其实是有底的，但群面时学生面对的是未知的话题、未知的合作者，要求就比较高。”京东校招组负责人郑菲说。

尽管群面给应聘者的压力不小，很多大公司却很喜欢用，它几乎是校招面试体系中必经的一关，尤其是那些需要经常沟通和合作的岗位，比如销售、人力资源、运营、产品等，都可能通过群面来考核应聘者。

对于HR来说，群面一方面可以降低筛选成本，减轻招聘者的工作量，其次也能把实际业务场景融合到题目中，这样就可以直接考察应届生是否具备适应未来团队和岗位的能力，主要包括沟通能力、组织能力、逻辑性、分析能力、表达能力以及创新力。

为了让这种传统的考核形式发挥更精准的筛选作用，让每个应届生都能真实地展示自己的能力，HR们也在不断思考如何调整和改善群面的形式及主题，现在他们与我们分享了一些目前的想法。

A这两种群面形式公司还在用，但重点变了

无领导小组讨论：为公司实际业务想点子

无领导小组讨论是目前大公司采用的最普遍的一种群面方式，由一群应聘者组成一个临时小组，根据给定的问题讨论并作出决策—大概有70%至80%的公司会在校招时使用到。从形式上来分，问题类型一般有两难式（A和B哪个更重要）、排序选择、开放式（你认为A如何）以及方案设计等。前程无忧测评部心理学专家黄铁权发现，这两年大部分公司更倾向于方案设计。

方案设计题往往会紧密联系公司的业务场景，以及行业和社会背景的变化。唯品会去年校招的运营岗位就采用了方案设计题，结合海淘热点，让应聘者讨论如何对海外平台引进的一批货品加以包装、策划以及活动推广。“这样我们就能看到他们在整体业务场景中是怎么操作的。”唯品会招聘专员王哲鑫说。

辩论：你可能会遇到其他岗位的应聘者

辩论形式的群面也受到不少公司青睐，招聘者尝试着将公司的实际业务或时下热点和辩论形式相结 合。

比如唯品会考虑在未来的校招中尝试将产品岗位和运营岗位的应聘者放在同一场群面中，让他们代表各自的岗位类别组成小组展开辩论。这样的安排是由于这两个部门在实际工作中需要经常沟通，相互间的联系比较密切，因此可以结合实际业务考核应聘者。

京东也表示今年会将小组辩论融入群面中，题目可能跟行业或者学生就业有关，比如应届生在就业时应该选择创业型公司还是大公司。郑菲表示，通过辩论的方式可以让所有面试者都尽可能地展现自己。

B记住这4条，群面成功一半

面经可以看，但帮助有限

大公司的“面经”几乎已经成了学生求职的必备资料，来面试的应聘者大部分都看过这家公司的面经，这些现象HR们也都知道。在他们看来，对面经的关注至少反映了应聘者对面试的重视，他们不反感面经，也不会因为面经的广泛传播规避已有考题。郑菲表示，作为招聘方，他们还会在招聘季结束后搜索本公司的面经，作为来年组织面试的经验参考。

虽然认可面经的“价值”，但郑菲并不建议应聘者在准备群面时花大量时间看面经，因为题目是随机的，且群面会出现很多无法预测的因素，面经上的做法并不适用于所有情况，帮助是非常有限的，“倒不如多积累一些与行业和公司业务相关的知识。”郑菲建议。

是不是leader不重要，找準岗位痛点是关键

群面现场常出现的一个情形是，几个人争着当leader，这么做不仅把团队气氛搞得火药味十足，也影响了整个讨论进程，当然不会有什么好结果。很多人其实并不知道怎么做leader，以为leader就是要控制团队进程，而郑菲指出，说出有价值的观点，让团队在成果上有所推进才是展现领导力的正确做法。

不做leader，其实也能有出彩的表现。应届生可以分析应聘岗位所需的核心能力和价值，从而明确什么样的性格和能力特质是HR在招聘这个岗位时最想看到的。“比如做产品的，逻辑性要非常强；做销售的，不在于说很多话，而是要找准用户痛点。”王哲鑫说。

忌慢热，最好尽快融入讨论

群面让人觉得比较难的一点在于，它要求应聘者在一群同龄人中主动“抢”机会来表达自己，这对于性格内向或谨慎的应聘者来说略为艰难。安永华明会计师事务所大中华区人力资源主管合伙人黄文建议，慢热型的应聘者“最好还是逼自己一下”，因为时间是有限的，如果一开始就没法融入团队，很容易被团队和面试官放在边缘位置，之后再想在短时间内给出建设性意见，或是让团队接受你的想法，难度更大。

为了发言而发言是大忌

和慢热型应聘者相对的，是那些以为多发言就能被面试官注意到的应聘者，这种行为可以说是群面中的大忌，“有的人说话很冲动，没有经过思考和斟酌就脱口而出，反倒很容易暴露逻辑上的弱点。”王哲鑫说。

郑菲也表示，在京东的群面过程中，逻辑思考能力是面试官非常看重的，如果一个人为了“刷存在感”而发言，会减分。她建议应聘者还是应该投入题目本身，让面试官看到你为团队的成果做了哪些贡献。

C未来群面怎么变？

群面方式从单一形式变成混合形式

从形式上说，群面未来还是以无领导小组讨论为主，不过会由原来的单一形式变成混合形式，比如把无领导小组讨论和辩论形式结合使用。这种方式有助于公司把平常需要密切沟通的两个部门，或者处在工作环节上下游之间的不同职位，提前放到面试环节上，来加深应聘者对岗位的理解，以及考察面试者在模拟的工作场景中是否懂得如何协调和合作。毕业生在准备面试的过程中，除了需要对这个岗位的横向理解，还要有更宏观的纵向了解，即这个业务到底在整个公司的链条上处于一个什么样的位置，这个岗位充当的是一种什么样的角色。

团队游戏和实践项目将受青睐

在提到公司群面的未来发展趋势时，黄铁权认为，户外拓展训练未来有可能成为新形式。这种户外拓展目前一般用于企业培训，假设未来用在群面上，形式将会变得更轻盈，比如对户外条件的要求没有那么高，可以选择室内，又或者选择一些更小型的团队任务，减少环节，偏向于团队游戏。参加过2016年玛氏校招的王飞介绍，玛氏已经在群面环节采用了一种搭建游戏，将应聘者随机分为几个小组，要求每个小组用一些规定的材料搭一座塔状物体，在保证其不倒的情况下看哪个小组搭得更高。

有些公司甚至还会在团队游戏和实践项目中安排自己人“加戏”，来看其他应聘者的反应。和传统群面形式相比，这类团队游戏和实践项目的优点是，整个过程都可以作为评估的参考，也更有助于考察应聘者的综合能力以及协作能力。endprint