校园云的在线高等教学与管理模式转型研究

赖丽珍,饶水林

(广东机电职业技术学院 经济贸易学院,广东 广州 510510)

【教育研究】

校园云的在线高等教学与管理模式转型研究

赖丽珍,饶水林

(广东机电职业技术学院 经济贸易学院,广东 广州 510510)

MOOC、互联网+等引领了在线高等教学和管理模式的新一轮变革,而传统高等教学和管理仍然面临着教学方式单一、资源分享难、时空限制大和管理信息融合难等现实问题。校园云为实现全过程的在线教学云平台、基于大数据的学习分析机制、多元化学习途径、虚拟化专业实训平台和高校管理信息一体化提供了基础架构。在相关建设方和利益方的联合协调推动下,校园云必将对在线高等教学和管理转型起到重要的推动作用。

校园云;在线教学;大数据;高校管理

一、引言

当前,越来越多的人接触网络,尤其是移动互联网的迅速发展,在线教育再次成为了高校和互联网领域的研究热点。对于高校而言,则更加关注怎样建设一个在线教学平台,提供高质量的专业课程,创造优越的远程学习环境。除此之外,不可忽视的是高校的教学和管理将更趋向于一体化融合发展,先进的管理方式有助于促进教学模式创新和教学质量提高。如何利用互联网的优势,将在线教学和管理有效整合是一个很关键的问题,众多高校都在探索用什么样的手段来实现这种发展需求——校园云能够提供可行的解决方案。

二、在线高等教学与管理发展趋势

近年来,MOOC(大型开放式网络课程)将在线高等教育推到了一个新的高度。MOOC通过在线网络视频课程和在线交互作业等方式实施教学全过程,开启了一个全新的灵活、共享、自主、开放、高效的课程教学模式,引起了公众对高等教育模式变革的广泛思考。2012年,MOOC课程的开设掀起了美国高等教育界MOOC热潮,相继产生了Udacity、Coursera、edX三大MOOC 平台建立,哈佛、麻省理工、耶鲁、斯坦福等名校纷纷加入其中。2013年 5月北京大学、清华大学宣布加入edX,2013年7月复旦大学、上海交通大学签约Coursera,2013年10月清华大学发布大规模开放在线课程平台“学堂在线”,国内名校的“围墙”开始拆除。同年,网易教育、优酷网、新浪、果壳网、译言等互联网企业相继推出开放式网络课程。其中,网易与高教社携手推出的 “中国大学MOOC”在线教育平台,承接了教育部国家精品开放课程任务,向大众提供中国著名高校的MOOC课程。在“互联网+教育”思维和模式的推动下,百度传课、淘宝同学、新东方在线、猿题库等商业化在线教育平台在职业技能、资格考试、人文社科、经济管理等教育培训领域也迅速发展。

与此同时,在线高校管理呈现出向移动应用高速发展的趋势。众多高校加快推进“互联网+教学管理”,高举“连接云端、服务校园”的大旗,搭建了学生、教师和管理层的信息化管理平台,集成整合了课程表、教学评价、工资查询、绩效管理等移动办公和资讯轻应用APP,高效连接学校教务、图书、一卡通、考勤等信息系统,切实方便了师生的工作、学习和生活。应用较广的移动校园APP有“超级课程表”、微哨、云之家等,这些应用已经覆盖数千所高校和几千万师生。

三、传统高等教学与管理问题分析

(一)教学方式较单一

长期以来,我国高等教育沿袭了传统的“教师讲,学生听”的单一教学方式,信息技术改变教学方式更多地体现在多媒体教学上,而传统在线教学则大多停留在“一头热”阶段:单纯地把线下学习模式下的课表、教材、课件搬上互联网,对所有的学习者进行毫无差异性的单向填鸭式教学。近年来,广受推崇的翻转课堂教学模式受限于缺少在线教学平台、课程内容多课时少等问题,广泛推广难度较大。教师与学生、学生与学生之间的全方位交互往往流于形式,知识传授与知识内化两个重要的学习过程难以有效衔接,较大地影响了教学效果。

(二)教学资源分享难

新时代新形势下的高等教育不但要培养专业人才,更需要培养复合型的人才,学生对于跨校际、跨院系、跨专业课程学习的刚性需求日益显著,如:大量非经管专业学生希望能够系统地学习会计、财管、营销方面的课程。在传统教学模式和院校培养机制下,学生往往难以分享高校自有专业的精品课程等教学资源,转而通过自学或商业培训机构完成,学习成本较高。

另一方面,当前高校越来越重视聘请校外的行业专家和高校名师进行授课,如:经管学院会聘请资深公司财务主管、会计师事务所高级审计经理等行业领域专家。这样的教学机会对于学生而言弥足珍贵,在知识学习和就业指导方面均具有传统课堂没有的优势,然而这种 “请进来”的优质教学资源具有不可重复性,难以突破传统课程人数限制,无法普惠于“学生——教师比率”的高等教育中。

(三)学习时空限制大

传统教学立足于特定的时间和空间,教师和学生必须在这个特定的时空环境中完成整个教学过程,较大地限制了学生的学习热情和自主性。为了满足大规模学生日益多样化的学习需求,各高校联盟大力推动了跨院校、跨专业的课程互选等高教创新模式,但大多仍停留在试点实施阶段。武丽志(2015)在论述广州大学城高校课程互选问题中提到:在2011-2012学年第一学期所有参与高校课程互选的学生加在起不足3000人,仅占大学城在校学生总数的2%[2]。其中一个重要原因是:跨院校的上课不方便,所选课程时间易产生冲突。因此,未来的教学需要突破传统课程时间、空间的限制,使得学生能够自主定制、随时随地即可学到需要的课程。

(四)管理信息融合难

高校投入大量资金和力量搞信息化,但各院系、各业务领域组织统筹分散,多头重复建设问题多,硬件基础设施、软件系统平台无法统一运维管理和使用。虽然各类管理信息系统已广泛应用,信息化标准得到普遍采用,但信息系统烟囱林立、孤立数据难以共享的现象仍严重阻碍管理信息化的发展,不同业务环节的系统整合、数据互通还需进一步加强。

四、校园云助推在线高等教学和管理模式转型

随着高等教育信息化进程推进,构建一个适应未来在线教学和高校信息化的校园云数据中心正成为各高校面临的新课题和新挑战。校园云通过服务器虚拟化、网络虚拟化、存储虚拟化等技术实现了数据中心基础设施的虚拟化,为各类信息系统提供云服务支撑环境,进而推动高校教学和管理模式转型。如图1所示,本文提出了一个基于校园云的在线高等教学和管理模型框架,并以高职经管专业课程教学为例,从基于云平台的在线教学、基于虚拟化的专业实训平台、融合高校管理信息一体化、多方联合协调推动等四个方面进行阐述。

(一)基于云平台的在线教学

在相当长的时间里,在线教育都处于探索阶段,没有形成自己独立的应用价值体系,而仅作为传统教育的一个辅助手段,多以在线教学课件、题库、视频等形式提高学习便捷性,未产生突破性变革。近年来,以MOOC为代表的在线教学促进现代高等教学模式不断演变,灵活性和自主性更高的在线教学模式越来越受到学生的欢迎。作为一种新型的信息技术,校园云的建设和推动在线教学模式创新和技术创新方面将发挥重要作用。

1.在线教学过程

在线教学主要包括视频授课、在线交互、在线作业、学分认定、实习指导五个过程。(1)教师将录制的授课视频分享至教学视频云平台上,学生根据需要自主观看视频学习;(2)学生可以通过在线交互工具对课程提出问题并进行讨论,以增强互动,提升学习的有效性,教师则定期参与在线交流,指导学生的整个学习过程;(3)在线作业是在线教学必不可少的一个重要环节,通过作业题或小型考试有效验证教学效果;(4)在线课程将与传统课程一样享有同等的学分认定机制,即提升了在线课程的吸引力,又能够激励教师研究和投入到在线教学中;(5)将学生的实习阶段纳入在线教学中,充分关注和解决实习期间遇到的问题。

图1 基于校园云的在线高等教学和管理模型框架

2.教学视频云平台

视频授课是在线教学最重要的形式之一,在MOOC模式中也被广泛采用。基于校园云计算架构的视频云平台为在线教学提供了强大的技术支撑,综合集成了教学视频发布、转码、存储、加速、加密、管理、播放器、统计、直播等核心功能。与传统在线教学平台相比,视频云平台能够支持更大容量的高清教学视频的并发上传和断点续传;支持百路以上多种码流、多种格式的转码和万人级现场直播教学的视频并发负载均衡;支持PB级云存储能力和和容灾备份;支持覆盖全网的CDN内容分发网络和视频云加速技术;支持数字版权加密保护;支持教学视频编辑管理和精确搜索;支持PC、手机及PAD等多种终端播放和容错播放;支持学生在线学习行为统计分析等。

3.大数据和学习分析

大数据和学习分析技术是在线教学的重要支持工具,也是促进信息技术与高等教育融合的重要方法。在线教学过程中师生产生和积累了海量的交互数据,这给传统数据分析和处理技术带来了很多挑战。校园云集成了云计算和众多大数据开源技术(如:Hadoop等),极大地推动了大数据落实,使针对在线教学的大数据和学习分析成为可能。校园云平台利用大数据方法分析统计在线教学中产生的“教”与“学”数据,能够更加精细化地定位教学重点、学习难点和困难学习人群等,然后重新构建更有针对性的教学方法,通过跟踪学生的在线学习行为数据来为其创设更为互动和个性化的学习体验[3]。

4.学习终端多元化

根据EDUCAUSE的研究报告,虽然电脑仍是学生学习的主要工具,但越来越多的学生正使用移动终端(如:智能手机、平板电脑等)进行随时随地的在线学习。云平台具备以往任何信息系统都不具备的开放性,其“一云多端”的特性很好地契合了学习终端多元化的趋势,软件和数据从本地硬件解放出来,转而由云平台承载实现,不仅仅局限于某一硬件设备,在线教学平台和教学资源能够在多样化的学习终端呈现,实现无缝连接、高度共享。

(二)基于桌面虚拟化的专业实训平台

实践教学是高等教育的一个有机组成部分,尤其在高职教学中得到普遍重视,教师和学生通常在多媒体实训室,使用各类虚拟仿真实训系统进行教学,但国内高校实训环境建设整体水平不高,学生享有实训室座位比例不高,实训课课时有限,中西部地区尤甚,亟待进一步发展。

虚拟化技术是校园云的基础,云桌面是发展较为成熟的虚拟化技术之一。云桌面将每个用户的系统桌面和软件应用客户端部署在数据中心的专用服务器上,用户只需通过网络远程登录云桌面系统,管理员可进行大规模快速集中部署和运维。云桌面可以对专业实训平台与系统管理工作进行有效整合,教师可以对专业实训平台和案例数据进行集中式部署和运维管理;学生则可以随时随地通过互联网或校园网访问专业实训平台的云桌面,自主选择加载实训系统镜像,利用配套的案例数据库进行实训作业。如:财管专业学生需要使用会计电算化实训平台时,可以在任何时间地点通过网络远程访问云桌面,加载安装有ERP系统和企业财务案例数据库的镜像文件,即可进行与实训室毫无诧异的专业实训。基于云桌面的专业实训平台依托校园云真正解决了实训组织难度大、时间少、资源缺等问题,有效地提高教学质量。

(三)融合高校管理信息一体化

高校信息网络化已成为高等教育信息化的重要特点,校园云在一个统一的云平台上高度集成了高校教学和管理相关的各类信息,并对这些信息进行融合处理。如图2所示,校园云从连接教师、学生和管理三个层面提升高校的管理水平,最终服务于教学,促进教学模式转型。

图2 校园云连接教师、学生和管理信息示意

1.连接教师。依托校园云,教师可使用多元化终端随时随地进行即时通信,实现与学生和高校管理人员的无缝交流;远程办理人事、财务和教学科研等公文审批;进行课程管理、辅导交流、校企合作、教学资源共享等课程建设工作。

2.连接学生。学生可以及时了解校园资讯和教学信息;完成远程图书查询、借阅、归还、到期提醒、续借等;对所选课程进行查询、选课、评教;查询自习室、实验室等教学资源的使用或空闲情况,合理安排学习计划;在校园论坛、微博、兴趣社区进行全方位的交流;依据学生的考试成绩、实训、考勤和比赛活动等,对学生做出综合评估;将学生专业、选修课程和知识技能储备与招聘企业需求进行初步匹配筛选,提供就业支持等。

3.连接管理。校园云整合内部的各类管理信息系统,实现统一的身份认证,集成人事、财务、办公自动化、科研、教务和“一卡通”系统的信息,更加有效规范地管理校园。

(四)多方联合协调推动

校园云是未来高等教学和管理的新引擎,高校作为校园云的建设者和高等教育的改革者,需要确保改革过程的连续畅通。这不仅需要政府教育部门的政策资金支持和监督引导,还需要更加广泛的校企合作和云服务商的平台支持。教育部门对高教事业的规划和投入需要强化顶层设计的考量,保证建设的先进性和可持续性,对高校教改和信息化建设加强整合和监督引导;校企合作需要摆脱纯粹的专业领域合作,促使企业加入到整个教改过程中;校园云建设规模大、周期长,高校独立建设难度大,需要采取灵活可行的协作方案,鼓励网络运营商和云服务提供商加入到校园云建设中。

五、结束语

对于高校而言,一味地沉浸于传统的教育和管理模式,拒绝信息技术对教学管理方式的改革只会使自己越来越被动。校园云是信息技术融入高等教学管理的新形态,为教学模式创新、教学资源共享、管理信息融合提供了一种全新的体系支撑方式,是未来发展的新趋势、新动向,将会带来教育理念、教学体制和管理方式方面的深刻变化,促进4A(Anytime、Anywhere、Anybody、Anyway)时代的到来。

[1]马化腾.互联网+国家战略行动路线图[M].北京：中信出版社，2015：365-372.

[2]武丽志,张妙华.广州大学城高校课程互选、学分互认的研究与实践——基于校际网络课程教学的视角[J].远程教育杂志,2013(6).

[3]张铁道,殷丙山,蒋明蓉.高等教育信息化的趋势、挑战及展望[J].北京教育,2014(5).

[4]韩锡斌,程璐楠,程建钢.MOOCs的教育学视角分析与设计[J].网络教育与远程教育,2014(1).

[5][澳]珍妮特·格利高里(Janet Gregory).在线教育:挑战与机遇.[J].北京广播电视大学学报,2014(6).

[6]李晓明,于青青.一种低门槛慕课视频制作方法[J].中国大学教学,2015(1).

[7]杨正洪.智慧城市:大数据、物联网和云计算之应用[M].北京：清华大学出版社，2014：280-286.

[8]李磊,李小宁,金连文.基于Openstack的科研教学云计算平台的构建与运用[J].实验技术与管理,2014(6).

2017-03-10

广东省高等学校优秀青年教师培养计划资助项目(项目编号：YQ201402)

赖丽珍(1983-),女,江西人,广东机电职业技术学院讲师,注册会计师,硕士,研究方向:审计理论与实务、高职教育; 饶水林(1981-),男,江西人,广东机电职业技术学院讲师,高级会计师,硕士,研究方向:会计电算化、高职教育。

G642；G647

A

1672-2086(2017)02-0003-04