科学管理 解放教育生产力

张金豹

教育家蔡元培先生说过：知教育者，与其守成法，毋宁尚自然；与其求划一，毋宁展个性。包容“特立独行”、完善科学管理，才能整合学校每个群体的优势，让教育生产力得到解放。

一、关键的少数引领大多数

司马迁在《史记》中记载着汉高祖刘邦说过的话：“夫运筹策帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”可见，优秀的人才必然各有千秋、卓尔不群，而成功的管理者就是将这些优秀人才集结起来，促进其发挥自己的价值。

20世纪初意大利经济、社会学家维尔弗雷多·帕累托曾说：在任何特定群体中，重要的因子一般只占少数，而不重要的因子则占多数；只要控制具有重要性的少数因子就可以控制全局。同理，管理好20%的骨干教师，再让他们带动80%的教师，这样就会提高教育教学效果。

在学校管理中，干部就是那些“关键的少数”，他们往往是从一线教师中选拔出来的，在学校建设发展中扮演“领头羊”和“发动机”的角色，发挥着关键的作用。

华为集团创始人任正非在谈到干部管理时说道：猛将必发于卒伍，华为的干部要从基层选拔，从成功的实践中选拔，干部选对了，能起到四两拨千斤的作用，以一己之力，呼唤千军万马，为公司“攻城拔寨”。他还说，要让最有责任心的人担任最重要的职务，区别一个干部是不是好干部，主要看他（她）有没有敬业精神、献身精神、责任心以及使命感，最关键的时刻往往就是考验干部的“试金石”；同时，不能让“傻瓜”吃亏，“傻瓜”若不“傻”，怎会勤勤恳恳，吃苦受累，跟着华为由小到大，由弱到强，他们就是与华为“志同道合”的人，也是华为的未来。

同样，学校干部来源于教师，要取得教师的信任与尊重，不是靠上级授予的“官职”，也不是靠手中的权力，而是靠自己的真才实干、身体力行、率先垂范。正如孔子在《论语·子路篇》中所说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”那么干部要“高”于教师，应该如何“修炼”？马云的观点或许有所启发：一个中层管理者，需要具备三项核心能力——“眼界”“胸怀”“心力”。

因此，学校的管理者和干部们需要通过更大的范围和更长的时间来考虑组织中发生的问题；干部们需要通过“上通下达”来推动学校、教师与学生的发展；管理者和干部们潜移默化地影响着每一位教师思考和做事的方式，尤其影响着年级组、备课组、教研组内部的共同协作。

二、每位教师的声音都重要

美国教育家约翰·杜威说过：“虽然每个人的天生智慧高低有别，但在充分民主的信仰下，每个个体都有重要的贡献，其价值必须在汇聚进入群体智慧时才能得到体现，这个具有决定性的群体智慧汇集了所有人的贡献。”

当下“世界咖啡”已成为学习型组织最重要的交流形式。这种有创意、有实效的集体对话方式，在全世界的各种文化、各种场合中被广泛应用。人们在一种真诚互利和共同学习的精神下齐聚一堂，通过好友们聚在一起喝咖啡聊天的情境营造和谐的氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人围坐在一起，轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。在“世界咖啡”活动中，大家分享着彼此的想法与观点，使“大我”的群体智慧更加丰富。

学校发展也是如此。二桥中学的“科研工作坊”成立以来，每个成员在汲取营养的同时又贡献着智慧，大家成为了学习的共同体，可以在書吧中采取提问、讨论等多种方式，共同探讨某个研究话题。

2015年寒假的“科研工作坊”，因为“十三五”课题的选题和开题而热闹起来。大家围坐在一起，认真分析、研究、讨论，课题选题开展得非常顺利。如有的说选“核心素养”，这个是目前最热的选题，与国家的方针政策一致；有的说选“课堂”，在这方面学校一直走在前面，等等。大家热情高涨，竞相发言，各抒己见，场面生动和谐，过程热烈有序。学校领导认真倾听每一位教师的发言，并做好记录，通过大家的共同讨论、分析、协商，最终确立了选题“初中阳光教育的育人过程研究”。2016年3月24日，省级课题开题现场会在学校如期召开，学校的选题受到了各位专家的肯定和赞赏。工作坊的王老师在会上说：“我非常喜欢目前的工作方式，最令我难忘的不是我滔滔不绝地讲述，而是与成员间的对话和切磋，每一位教师都为学校的发展贡献着自己力量。”

三、“海底捞”式的育人方式

“海底捞”用短短的时间，实现了从小吃摊到品牌火锅的华丽转身。它成功的秘密就是创始人张勇在摆小吃摊时悟出的那两个字——服务。回首“海底捞”的创业历程，我们感动的，可能是8000元的启动资金；我们惊叹的，可能是几十亿元的收入，但最让人记忆深刻的无疑是“海底捞”近乎“偏执”的贴心服务。

其实，教育也是一种服务，而且需要像“海底捞”那样贴心的服务。那么，教育如何做到更好的服务呢？教育不是分数，不是功利，而是良好的个人习惯、品格修养以及获取知识的能力。注重细节是一种态度，更是一种功夫。这种态度要有，这种功夫不但要具备，而且还要精益求精。习惯养成、内涵提升、价值引领……教育活动的每一个细节，都要体现出为学生的终身幸福“服务”。

学校学生在汉阳区合唱比赛中获得了一等奖后，没有坐车回家，他们穿着校服，列着队，唱着校歌返回了学校。英国教育专家来访，面对学校学生的热情、礼仪与智慧，不禁竖起了大拇指。二桥学子的高素质和高品位正是在一个又一个的教育细节中“磨炼”出来的。

美国杰出科学家詹姆斯·费林提出的“利用率”这一概念，是用来描述在既定条件下，一个人的潜力被成功利用的百分比，也可以把这种利用率叫做才商（TQ）。学生可能有极大的未被开发的潜力，正如冰山在海面上漂流时，只有10%露出海面，其余90%都藏在海面以下。如果把上面的10%看成当前表现，那水下的90%就是看不见的潜力。关注这90%，就能发现是何种思维模式、价值观、驱动力和障碍构成了学生目前的表现。

在新的时代背景下，教育人要不忘初心，回归教育的本质。科尔姆·奥康奈尔说过，不要从知识开始，要从渴望和想象开始，然后才到知识。教师传授给学生的不仅仅是知识本身，更是掌握知识的过程体验和学习能力的提升。

教育的过程中，在关注学生成长的同时，更要将服务学生做到位，更要关注如何将学生的天赋发挥出来，将天赋转变成实际的能力——这是从“海底捞”的成功获得的育人启示。

（责任编辑 张慧籽）