浅谈医学生礼仪素养的培养

霍裕婧

摘 要：礼仪素养是社会主义道德风尚的要求，是传承中华文明的重要体现。随着医患关系的日益紧张，礼仪培养在医学生群体中更为重要。大学校园作为社会的缩影，如何培养高等医学院校的礼仪之风是医学教育亟待探索的话题。

关键词：医学生；礼仪；教育

中国自古以来就有“礼仪之邦”的美誉，国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰，个人的礼仪修养对于国家、社会和个人的发展都至关重要。《论语》曰：“不学礼，无以立”，礼仪作为一种道德和行为的规范，不仅是社会文明的标志，也是个人思想水平、文化修养和精神面貌的外在反应，对于医学生而言，更关乎人际和谐，关乎医患沟通，是医者综合素质的反应。

医者良好的礼仪素养是其职业必备素质，是构建良好医患关系的关键。调查发现，大多数医患纠纷的根源不在于医疗事故，而在于医患沟通不畅。医学生是未来“救死扶伤”的医生，面对的是处于疾病痛苦之中的患者和内心焦虑担忧的家属。良好的礼仪所呈现出的亲切的微表情和优雅得体的谈吐举止，可以传达尊重和友善之意，起到安慰病人及家属的作用，唤起患方沟通的愿望，建立起医患信任，进而化解医患冲突。培养医学生为人之礼也是“生物——心理——社会”现代医学模式的要求[1]，它不仅要求医学生掌握临床专业知识和技能，同时需要具备相应的心理学、医学伦理学等人文知识。正如古希腊一位医学家所说：“医生有两种手段能治病：一是用药，二是语言。”礼仪是一门沟通的艺术，架起一座彼此理解的橋梁，在医患关系日益紧张的今天，礼仪对于医学生的成长成材之路更为重要。

医学生礼仪的重要性不言而喻，然而，当代社会经济和科技发展日新月异，在物质文明日益丰富的同时，有些人却忽视了精神文明的建设，近些年，如何培养医学生礼仪素养逐渐受到高等医学院校教育的重视。教养体现细节，细节展示形象，礼仪正可以使塑造形象、培养素质的过程事半功倍，为了提高学生综合素质，礼仪应当成为一项必修内容。而大学生作为青年群体中的新生力量，一言一行都反映着社会朝气，因此，知礼懂礼、以礼待人、以礼规己是大学生的必备素质。

大学生礼仪文明建设，是践行社会主义核心价值观的重要路径，有利于提高人际交往能力，营造校园和谐氛围，推进校风建设。因此在医学教育实践中，我们应当立足于医学知识教育和临床实践应用的结合点，通过“点线面”结合新模式，以多形式教育提升医者执业素养，将礼仪规范内化渗透于医患沟通过程，引领学生群体继承和弘扬中国优秀传统礼仪文化，坚定为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗的理想信念，最大程度发挥青年大学生的先锋模范作用，维系良好的社会风气。

荀子云：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”无规不成圆，学校可以制定一套完善的大学生行为规范，这是培养礼仪文明的重要一步。通过详实的规范标准，个人可以逐条对照、筛查自身的不足并做出改进，深度剖析自我，摆正对自我的认知，构建贴近生活的礼仪框架。礼仪是一门无声的语言，思想道德修养、文化修养、艺术修养常常藏秀于内，唯有通过良好的礼仪，我们才能将其示于外界。

礼仪是沟通人与人之间的桥梁，是沟通医患、医护和医际关系的桥梁，是展现人文关怀的必由之路，在当前的医疗环境下，礼仪建设更加凸显其重要性，开展医科院校校园礼仪教育刻不容缓。医学生是医生成长道路上的启蒙角色，在校园中也不断接收着医疗环境中复杂的讯息，对医患冲突忧心如焚，学校应当不断创造礼仪实践的机会，在“早临床、多临床、反复临床”的过程中加强礼仪教育。对于即将接触临床的高年级学生，校方和教学实习基地应当共同加强岗前培训，提供学生一个学习实践礼仪规范的机会，不断加深对其重要性的认识，并且把礼仪之风刻入脑海，让礼仪成为一场成功医患沟通的奠基石。

学生礼仪素质培养是一项具有深远意义的任务，良好的礼仪不是与生俱来的，而是在精心教化之下逐渐形成的。高等医学院校在加大培养医学生专业素质的同时，不断强化医学生礼仪素养的教育，可以为将来更好地适应临床上复杂的环境奠定坚实的基础。医学生们在学校的一系列措施中体验礼仪之风，感悟医者人文情怀，加深对中华文化和传统文明的理解，不断以高标准、严要求来规范自己的言行。在五千年的历史进程中，随着社会主义精神文明建设地推进，礼不断被赋予新的形式和内涵，医学生们以此为契机，继承和发扬民族传统文化的精髓，使传统礼仪文化古为今用，让礼仪意识深入到大学校园和临床岗位中去。

参考文献：

[1]朴玉霞.礼仪素养是医学生的职业道德储备[J].中国医学伦理学，2006，19（3）：62-63