铜陵学院快递包装回收体系建设情况分析

于胜男

[提要] 随着互联网的介入，电子商务的发展，带动了快递产业链的迅速崛起，同时表明快递包装数量在逐日递增，严重影响校园环境建设。本文以铜陵学院为视角，通过分析铜陵学院快递包装回收中存在的问题，从逆向物流和绿色经济发展理念出发，初步构造出一套切实可行的快递包装回收运行体系，以实现校园内快递包装的优化回收，美化校园环境，间接降低各个相关组织的快递成本，凸显绿色循环经济的可持续发展要求。

关键词：快递包装；运行机制；激励机制

本文为安徽省2016年大学生创新创业项目：“高校建立快递包装回收体系的探讨”成果（项目标号：201610383028）

中图分类号：F618.1 文献标识码：A

收录日期：2017年7月3日

引言

随着电子商务和O2O的发展，“网购”逐渐渗透人们的生活，冲击着人们的传统消费习惯、思维以及生活方式，以其特殊的优势而深入人心，同时也意味着快递业的不可或缺性。高校学生作为对新兴事物接受很快的人群，网购随之在高校盛行，据不完全统计：2016年，我国的快递业务量首次突破313.5亿件，同比增长了51.7%，跃居世界第一位，其中，高校学生交易额占31.8%，可见，高校学生是网购市场不折不扣的主力军，几乎每一笔交易都会随之产生包装商品的纸箱、塑料、胶带以及填充物，从而带来了一系列快递包装问题，一直是社会各界想要攻破的难题。本文将立足于高校，通过对快递包装生产、使用和处理过程中涉及的相关组织和个人的关系及其行为和动机进行分析，构建适用于高校相对封闭环境下的回收体系，我们成功的经验还可以辐射到其他高校甚至全社会，为其快递包装回收提供建议和依据。

一、高校构建快递包装回收体系的重要性

近年来的快递包装废弃问题不仅影响着校园环境建设，造成快递包装资源的浪费，也同样增加了快递、电商企业在包装方面的成本。降低其利润来源，快递包装的回收背后蕴藏着巨大的经济效益和社会效益，而如何有效地进行快递包装回收，已成为社会各界亟需解决的难题。故本文以铜陵学院为落脚点，尝试建立一套在高校相对封闭环境下的回收体系，在该体系的支撑下，对社会而言，有利于环境保护，资源节约，实现快递、物流业的低碳化发展。对高校及高校学生而言，利于校园建设，美化校园环境，给学生营造健康积极的学习氛围，降低高校学生用于快递包装的花费。对快递、电商企业而言，可以降低快递企业的包装费用，增加电商企业的交易量，利于企业形象的塑造和提升，增加顾客对企业的认同感和信任感，提高企业品牌知名度，符合低碳经济的发展理念。因此，在大力呼吁发展绿色物流的当下，对快递包装进行回收是未来社会发展的必然趋势。

二、基于铜陵学院快递包装回收的调查分析

通过前期大量的跟踪访谈和问卷调查，发现铜陵学院每位学生每月收1～2件快递包裹的占39.7%，收3～4件的占41.9%，5件以上的达18.4%；大部分学生收到快递后，都以野蛮的方式，徒手拆开快递包装，导致快递包装破损严重，不利于回收，随后将快递包装扔进垃圾桶；4.1%的学生会将快递包装留作存用，5%的学生会积累一定数量后卖给收废品的人；81.6%的学生注意到校园内快递包装的浪费现象严重，并且有超过九成的学生支持快递包装的回收，学生对有利于社会良好发展的事情还是挺赞同的，很看好快递包装回收的前景；76.9%的学生认为快递企业的包装方式、方法存在不合理，它们“里三层，外三层”的包装方式，导致快递包裹在拆解时易受损，无法保证其完整性，不利于对快递包装的二次回收。

三、铜陵学院快递包装回收中存在的问题

基于问卷调查和实地调研，总结整理归纳出铜陵学院快递包装回收中存在的主要问题如下：

（一）各快递点空间分布不合理。铜陵学院分为一区、二区、三区三大校区，在这三大校区之中，主要分布有顺丰、EMS、中通、申通、圆通、韵达、汇通、天天快递等快递公司。快递点主要分布在二区，一区和三区分别有一家、两家快递点，分布随意化，杂乱无章，没有考虑到便利性和分布密集性的原则，女生作为网购的主要消费群体，大都分布在一区，经常为了拿快递去距离较远的二区，没有很好地满足其便利性的要求，导致快递包装的回收工作难以开展。

每天运往铜陵学院的快递包装有增无减，特别双十一等类似节日，收件数是平常的两倍之多，造成各快递点内部空间摆放零乱，就像是在夜市摆地摊一样，成堆的摆放在一起，导致快递包装的破损严重，不利于后期的回收。

（二）高校学生回收意识淡薄。收到快递后的学生出于好奇心理，都急于想看到自己所购买的物品，对他们而言，快递包装就是累赘，还是早点扔掉吧，学生拆解快递的方式更加损坏了可二次利用的包装物。只有5%的学生有快递包装回收意识，由于自己的力量薄弱，再加上学校没有相关的回收保障措施，回收动力也就渐渐被削弱了。通过对铜陵学院的学生进行问卷调查，了解到大部分学生认为回收是快递企业和电商企业的事情，逆向物流并不是想像中的那么简单。而且在回收中没有相应的回收激励措施，提高学生回收的动力和积极性，导致学生参与度大大降低。

（三）快递包装随意丢弃现象严重。据调查，铜陵学院约有1.8万名的学生，几乎没有学生对快递包装进行回收过，反而将纸质、塑料材质以及胶带等包裝物当作垃圾随意丢弃。每天都能看到垃圾桶周围有很多规格不一、包装破损的快递包装纸箱以及灰色的塑料包装袋，散落在地。同时，基于成本最小化的原则，大多数企业使用的快递塑料袋，并不能被完全降解掉，而为了固定大量使用的廉价胶带更是对校园环境造成了双重污染。

（四）铜陵学院快递包装回收体系不健全。高校目前还没有一套健全的快递包装回收体系，并未正确意识到快递包装对校园环境的危害、对学生身心健康的影响和其背后蕴藏的潜在价值。询问学校的相关负责人了解到我国专门针对快递包装回收利用方面的研究不多，可以借鉴的经验少。同时，回收体系涉及到各相关企业组织，回收物流不是想像中的那么简单，而且多数企业缺乏社会责任感，认为回收快递包装需要投入大量的人力和物力，投入与产出成反比，导致高校和企业的合作难以开展，造成后期的回收实施工作受限。

四、铜陵学院构建快递包装回收体系对策分析

基于对铜陵学院快递包装回收中主要问题的分析，探讨原因，以“绿色物流”为核心思想，从各方面考虑初步建立快递包装回收体系。具体如下：

（一）基本流程。如图1所示，该体系由高校、高校学生、快递企业、电商企业以及包装制造商组成。高校根据便利性和主要消费群体的分布性原则，在女生多的一区附近设立快递包装回收中转站，作为回收快递包装的仓库。高校回收部是由宿舍人员和清洁人员组成，每周六下午在固定的时间段会在各个宿舍区内回收快递包装，高校学生自愿将快递包装拿到宿舍楼下，回收人员在回收时通过判断快递包装的完好性进行分类处理，对损坏程度不同的包装分别集中化回收，达到规模效益。当快递包装达到一定的数量后，可以从图1中看到，有选择性的输出，对于受损较小不影响其封闭性和安全性的纸质包装物直接输送到校园内的各个快递点回收再利用，受损的纸质包装物则回售给包装制造商回收再生产，而对不可降解的塑料包装物则进行科学填埋。同时，并根据学生的快递包装量以及损坏程度，利用APP给予相应的物质奖励和荣誉奖励，以提高学生的积极性，增强高校学生的社会责任感和环保节约意识。（图1）

（二）快递包装回收体系运行保障措施

1、运行机制的建立

（1）从高校方面。根据高校内部空间布局和主要购物群体的分布性原则，选择合适的地方作为快递企业回收中转站。高校的网购量逐日递增，先提倡学生不要以野蛮的方式拆快递，要仔细小心的拆包装盒，以保证包装盒的完好性；然后由回收部人员在固定的时间到宿舍楼进行回收，并根据快递包装数量和破损程度，学生可以通过手机APP获得相应的积分或代金劵；当快递包装盒达到一定数量时，高校用运货车将回收中转站的快递盒运走，受损的盒子就运往到包装制造商企业，重新生产加工再利用，可以节省大部分的原材料成本，保存完好的盒子可以返运到各快递点，进行重新再利用。

（2）从高校学生方面。作为回收主体，对快递包装进行文明式拆解，尽量保证其完整性。应积极参与学校的回收活动，响应手机APP的应用，增强社会责任感，提高自身的环保节约意识。

（3）从电商企业或快递企业方面。在寄快递时，企业根据商品体积、重量、特性等情况合理选择包装箱，做到合理化包装，根据学生积分抵兑运费；快递在运输途中，为避免商品挤压，包装破损以及减少周转次数，优化产业链，提升基础设施设置，优化运作模式，可采取对于单件货品，进行区域化集中包装的方式，集中运输，到达目的地城市后进行落地配；和高校合作共同开发手机APP，专门用于学生的积分兑换、寄、查、收快递等功能，以此激励高校学生；同时要向高校按快递包装量的比例缴纳一定的平台推销费和租用学校的仓库费。

（4）从包装制造企业方面。与高校、快递、电商企业建立良好的合作关系，高校将受损的包装物回售给包装制造商，进行二次制造，制造出合适的、对环境污染较小的快递包装物，再出售给电商、快递企业。这样学校既能从中获取一定的收入，弥补建立仓库和人工工资的费用，又能使包装制造商节约包装资源成本，降低快递、电商企业购买包装的成本。

2、激励机制的实施。为顺应时代潮流，手机APP的便利性使其越来越受欢迎，快递企业和电商企业可以借助互联网的平台，设计一款大众型的物流APP，满足用户回收、站点代收等需求。同时要和高校合作，双方信息共享，无缝连接，其中快递包装回收功能可以通过激励机制来进行。学校与电商、快递企业进行积分合作，采取积分模式或代金劵模式，以抵运费，兑换相应商品，免费订外卖，参与抽奖等活动激励学生群体，提高学生的积极性。

当工作人员在宿舍区进行快递包装回收时，会对快递包装的完好性以及其大小等标准进行分类，学生利用APP获得相应的积分，如一个完整的大包装盒可以得到10个积分，10个积分相当于1元，下次学生要寄快递时可用积分抵兑运费，还可兑换礼品、選择电商平台的购物券以及代金券，从而促进电商平台的销售额，增强顾客黏性。

学校根据学生的在线积分可兑换总和作为评定三好学生的标准之一，以此带动更多的学生参与进来，增强学生的环保节约意识和荣誉感，从而实现线上线下相结合。一方面可以树立企业在公益和环境方面的良好企业形象，增加企业利润；另一方面也可为提前抢占逆向物流赢得先机。

五、总结

快递包装回收体系很好地展现了逆向物流和低碳经济的发展理念，具有良好的社会效益和经济效益，是发展循环经济的必要路径。通过以铜陵学院为试点，构造出一套适合高校运行的快递包装回收体系，不断完善快递包装回收运作流程，提高快递包装的回收利用率，减少可二次利用资源的浪费。同时，采取“以小带大”模式，将成功的经验推及其他高校或全社会，为其提供参考意见，带动整个社会的快递包装回收利用，减少资源的浪费，强化人们的自我环保节约意识，增强社会责任感，共同构建低碳化、规范化和绿色化的社会。

主要参考文献：

[1]杨传厚.高校建立快递包装回收体系的探讨[J].价值工程，2016.5.

[2]高彩虹.快递包装回收运作流程的构建[J].价值工程，2016.8.

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