“我们”的力量

2017-08-31 06:07RichardBranson
第一财经 2017年33期
关键词:工作制维珍领导者

Richard+Branson

有位朋友在来信中说,她坚定地认为,各类工作场所都应该珍视员工意见、采纳内外部相关方的观点,营造积极改善工作环境的氛围。所以她问我,公司领导者该怎么做,才能意识到自己的短板、为员工营造更好的工作氛围,留住优秀的员工。

从我自己多年来在商界打拼的经历来看,企业成功的关键点有3个:人,人,人。无论在哪个行业,团队都是一家公司最大的竞争优势,这就是为什么领导者是否关心他们的人才,对于公司能否成功至关重要。

鼓舞和激励员工的能力,是每一个现代领导者都应该努力具备的关键技能—你必须非常有效地赞扬员工、让他们发挥自己最大的作用。在我看来,员工就像花:如果你给花浇水、给它们充足的阳光,它们就会盛开;如果你赞美员工、给他们机会,他们也会蓬勃成 长。

在维珍集团,我们也在努力激励员工,让他们保持投入,为他们提供设计精良、無害于环境、自然光线充足的办公室,把让员工感到兴奋和有活力的工作分配给他们,同时关注他们的健康和福利。

我们之所以愿意这么做,是因为我们知道,幸福健康的员工就是成功的员工,有了成功的员工,才能创建一个成功的公司。

但硬币的另一面、同时也更重要的一点是:企业领导者必须是个伟大的听众。或许你位于顶楼角落处的办公室可以看到很美的景色,但如果不定期走出办公室,你将无法准确了解到自己公司的真实情况。

好的领导者应该出现在员工面前,而且要平易近人。他应该到员工们中间,听听人们的反馈,把它们记录下来,并推动解决可能导致员工焦虑的各类问题。

从一开始,我们维珍集团的团队就坚定地强调“我们”,而不是强调“我”。我们的业务也把重点放在了打破抑制或阻碍团队协作的孤岛、努力推动创新上。

我们也认为,创新不应该只是所谓“创意人士”或者有一官半职的领导者的专利—所有人都应该拥有创新的权利。我们愿意重视每个人的意见和想法,而且我们发现,每天工作在前线、亲自和我们的产品或服务打交道的人往往能提供最好的建议,并且能提出解决问题的方法。

我们会确保让所有员工感受到真正的主人翁意识。我们鼓励他们采取弹性工作制,以便有效地做到工作与生活的平衡。我们在公司的内刊中表彰品牌大使和明星员工,还会为每一位取得成就的团队成员举杯庆 贺。

简单地说:要让团队负责人把决定权授权给员工,而不要对员工的工作有太多指指点点。

向员工授权不仅是公司吸引优秀人才的关键,也是留住他们的关键。如果员工觉得他们的想法没有传递到管理层,或者他们的意见不算数,他们就很有可能去别的地方工作。

雇主经常对这个事实不屑一顾,还会找借口说离职的人根本不适合这个职位。在我看来,这是一种懒惰的想法。

高管给员工发表意见的通道不仅能赋予员工使命感,也能让自己的公司更有机会获得成功,从而实现双 赢。

所以当人们问我在为维珍集团寻找领导者时看重哪些素质时,我的答案很简单:我们最重视的,是领导者能否真正在意和关心他的团队。我们希望我们的企业取得成功,而我们也知道,当领导者用心关怀员工时,他们也会用心做好公司的业务。

在维珍集团,我们一直相信,如果你对员工付出关怀,他们肯定会对自己的工作更加专注。这里有一些我们尝试关怀员工的方式:

1 通过鼓励建议和创新,让员工拥有自主权,并通过弹性工作制有效地管理工作时间;

2 评选明星员工,并公开庆祝他们取得的成就;

3 提供精心设计、光线充足的工作区,同时把让员工感到兴奋和有活力的工作分配给他们。

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