新媒体PGC直播的实践与思考

苏东

【摘 要】 概述了新媒体PGC直播系统的基本构成，通过应用实例分析不同直播需求下的方案设计及流程，并在总结实践 经验的基础上展望新媒体PGC直播技术的发展。

【关键词】 新媒体；直播；专业生产内容；拍摄；传输；后端处理；模块化

文章编号： 10.3969/j.issn.1674-8239.2017.07.012

【Abstract】Outlined the basic structure of PGC new media streaming system， by applying the example analysis different live under the requirements of design and process， and on the basis of summarizing the practical experience，to outlook the new media PGC broadcast technology development

【Key Words】new meidia； live broadcast； professionally-generated content； shooting； transmission； rear processing； modularity

1 新媒体PGC直播系统概述

新媒体PGC（Professionally-Generated Content，专业生产内容）直播系统为广大受众提供一个能够随时随地在手机、PAD等小屏终端及PC、电视屏观看即时视频内容并可同时参与互动的收视环境，也为传统电视媒体向融合媒体扩展提供重要的新媒体资讯传播手段。随着新闻报道、资讯传播进入自媒体时代，应对突发新闻、高时效性资讯需要快速发布的需求，手机PGC移动终端实现的视频采集、直播、即时回传等主要功能，为广大专业新闻拍摄者提供了有力的支持；此外，借助PGC系统提供的传输通道，传统摄像机也可以作为重要的拍摄手段为新媒体直播提供更高质量的信号源。

新媒体PGC直播系统是以提供即时视频内容为核心，目前中国中央电视台（以下简称央视）所应用的系统大体由三大模块组成：前端拍摄制作、传输通道、后端接收处理，如图1所示。前端拍摄制作，主要包含手机PGC终端设备及配套软件、传统摄像机、视频流切换及包装制作设备、视频流转发设备；传输通道，主要包含4G背包、有线和无线网络传输设备；后端接收处理，主要包含视频流接收及监控分发设备；切换和包装制作服务的部署相对灵活，可以根据业务需要分别在前、后端部署切换和包装制作设备。

2 新媒体PGC直播的实践案例分析

2.1 制定新媒体PGC直播的方案及流程

新媒体PGC直播是顺应融合媒体发展而展开的新型业务，笔者所在的直播团队在数次PGC直播中边摸索边完善，将方案设计、系统测试、实施至直播完成的整个流程分为如下几个阶段。

首先，分析节目方的业务需求，新媒体PGC直播的播出方式和渠道大致分为三类：网络媒体单独播出、网络媒体与电视同时播出、网络媒体与电视错时播。涉及的节目类型大致分为：晚会或发布会、多人访谈或专访、随机采访和事件跟踪等。直播现场环境分室内、室外、单一主现场、多层现场联动、主现场与多个场外直播点联动等，直播网络环境分为固定有线、移动WIFI、移动4G。

在充分掌握节目方的直播业务需求的基础上，直播团队进行现场勘查，结合直播现场勘查结果、技术设备配置、直播技术团队的情况进一步分析节目直播串联单、推演直播流程，同时收集直播过程中需要的包装及备播素材，确定新媒体直播技术方案基本框架。主体方案设计在保障直播安全、最大限度提高直播信号质量、充分满足节目方个性化需求的原则上突出新媒体的特点，如直播设备配置轻盈化、直播流程灵活性、拍摄手段移动性等。

随后，尽可能一比一搭建新媒体PGC直播系统，进行全流程、端到端充分测试。根据测试情况进一步向节目方提供意见和建议，对技术方案进行调整、补充，完善备用方案，最终确定新媒体直播技术适配方案，落实各种细节和应急手段。在直播过程中如遇突发情况及时应变，直播完成后积极搜集节目方和终端用户对直播效果的反馈，细致总结，不断提高新媒体直播技术水平。

在实际的直播实践中，针对不同的业务需求、不同直播现场环境，相应制定出各种不同的PGC直播技术方案。

自2016年7月首次实现央视财经频道价值传播峰会新媒体PGC直播至今，新媒体直播技术团队经历了约20场不同节目形态、不同规模、不同网络环境的新媒体直播，走了一些弯路也积累了一些新媒体的直播经验，下面从中选取几个典型的新媒体直播案例进行分析。

2.2 案例分析

（1）网络媒体单点直播案例

央视财经频道是较早涉足新媒體直播业务的频道之一，率先推出了频道新媒体APP客户端“央视财经”作为频道的新媒体发布平台。财经频道于2016年7月28日14：20?16：00在上海举行央视财经频道价值传播峰会暨新媒体广告推介会并进行全程网络直播，直播的发布端主要是今日头条客户端、财经新闻的微信公众号。

直播现场约400 m2，可容纳200人，现场提供10 Mb/s公网上行带宽。根据会议议程和节目方提出主会场与移动采访单点联动的拍摄需求，提供了前场设备轻盈化部署，公网传输，后场切换、制作、上传的直播技术方案，系统组成如图2所示。在上海前场设置3个移动拍摄机位，拍摄设备为手机PGC，现场部署一台无线路由器，提供WIFI接入，保障三部手机PGC的移动拍摄，直播流通过公网回传至后场；后场设置在北京央视E17演播室，通过视频流服务器接收三路直播流并进行切换和包装。切换服务器上载多段节目宣传片作为备播视频，应对由于网络造成直播流传输中断垫播使用，服务器本地收录直播流文件用于节目重播。由于当时第一版手机PGC软件尚未集成与服务端的通话及Tally功能，此方案的难点在于如何解决直播过程中前后场的实时沟通问题，经过后场导播和前场摄像的测试、演练，笔者采用了微信群聊的功能，结合约定的口令实现了前后场的实时调度通信，暂时弥补了功能上的不足。

此次直播是央视财经频道在新媒体端的首秀，也是新媒体直播技术团队首次承接直播业务。从效果上看，近3个小时的网络直播中，信号稳定、流畅，满足了节目方的业务需求。在该直播成功的基础上，新媒体直播技术团队陆续为央视体育频道、中文国际频道、财经频道进行了几次访谈类新媒体直播，通过不断实践取得了宝贵的直播经验，针对直播过程中发现的问题，从系统软硬件、岗位流程配置等方面进行了完善和优化，为今后同类型的新媒体直播奠定了前场设备轻盈化部署、多机位拍摄、后场远程调度切换的新媒体直播模式。

（2）网络媒体多点直播案例

新媒体直播业务与传统电视直播业务相比更具灵活性和机动性，这就要求与之适配的技术方案具有模块化的拆分与组合功能，面对不同直播场景，组合成不同模块的解决方案，适应新媒体直播灵活多变的特点。20场的新媒体直播下来，新媒体直播技术团队总结出来了多套方案模板，如单一场地单机位、多机位、前场切换、后场切换；多个场地多机位、前后场组合切换；配合前场EFP、后场演播室嵌套切换等。

2016年12月11日9：00，央视财经论坛暨中国上市公司峰会简称双12新媒体直播在北京国贸三期如期举行，峰会涉及5个直播点，包括：国贸三期三层AB厅、C厅、六层1号厅3个主会场和1个专访间及1个开放采访区，1个主会场各有一路直播流直接上传发布，同时5个直播点再混切一路PGM直播流上传发布，整体直播共同时上传四路直播流，四路流通过第三方公网转发平台完成汇聚、分发给包括新浪微博、央视财经微信、央视财经APP、央视网、今日头条、搜狐直播、腾讯直播、新浪新闻、一直播、一点资讯、新浪财经等14家媒体，该PGC直播系统组成如图3所示。

双12新媒体直播技术方案属于多场地多机位、多直播流并发、前场嵌套切换、现场包装并公网发布的类型，此方案融合现场的传统EFP（Electronic Field Production，电子现场制作），从源端保障了主会场直播流的高质量、现场多路嵌套切换，一级切换满足了各路直推流的内容控制需求，二级切换实现了各主会场内容与各路场外采访内容穿插的需求。多路并发为终端用户提供多视角可选看功能。此方案突出的特点是新媒体直播系统全部平移至直播现场，直播流的采集、切换、包装、发布集成在现场完成，方案充分利用了现场提供的网络环境，使用楼层间内网联通六层1号厅、三层AB厅和C厅、三层专访间，开放采访区及专访间使用无线路由器实现WIFI覆盖满足移动拍摄需求，利用20 Mb/s公网出口带宽保障现场4路直播流并发上传及多路直播流监看。

双12新媒体直播从12月11日开始，为期2天，共计14个小场次直播，是新媒体直播团队承接的直播时长最长、场次最多、直播设备及流程最为复杂、新媒体与传统电视媒体直播手段成功融合的一次實践，为下一步新媒体直播业务与传统演播室业务融合提供了参考。

2017年1月6日16：00，央视财经频道中国经济生活大调查启动一周年简称生活大调查新媒体直播，以央视光华路办公区E04演播室为直播的主场，另有6个外景直播点，一个设立在浙江邮政，其余5个分布在北京各区。直播流程以E04演播室内容为主线，由主持人串联6个外景直播点信号，贯穿整体直播，直播技术方案如图4所示。

此方案融合了传统电视媒体演播室设备，后场部署了两级切换，6路外场采访直播流在后场接收端为一级切换，E04演播室传统切换台为二级切换，一级切换实现6个外场直播点信号的汇聚接收和监看，二级演播室切换实现演播室信号与外场信号串联和视频包装、合成，直播流上传。

外场6路直播点根据当地网络环境和节目需求分别配置了不同类型的拍摄和回传设备，浙江邮政直播点：拍摄现场多在室外移动性强，配置2台摄像机、2台4G背包用于直播流回传；其余5个北京直播点：拍摄现场多在室内，具备10 Mb/s公网上行带宽和WIFI环境，每个直播点配置一台摄像机和一台流编码器或手机PGC，为保障移动拍摄均使用现场WIFI实现直播流回传。后场接收处理部署流接收服务器，集成4G背包接收服务端、流编码器接收服务端、手机PGC接收服务端，实现外场直播流汇聚；直播流切换服务完成一级切换和与6个直播点的调度，并将直播流信号推送E04演播室。E04演播室技术配备流转换设备将直播流转为SDI信号，输入传统切换台，实现E04主现场与外场信号的联动及包装，最后，再经流转换设备将SDI信号转为流信号推送集成发布平台分发给下游媒体。此次直播是外场直播接入点最多、最为复杂的一次实践，应用了两种不同的拍摄设备和3种传输设备，根据直播现场网络条件设置了不同直播流的回传码率，在保障直播流信号流畅的前提下最大限度地提高了直播流的图像质量。

以上3场新媒体PGC直播是直播团队经历20场直播中比较典型性的应用，在实践中发现问题，找到答案，也引发更多的思考。

3 新媒体PGC直播技术展望与思考

3.1 拍摄手段的选择

新媒体PGC直播的前端拍摄及传输设备两大类，主要有手机PGC配合手持稳定器、无线传声器；传统摄像机配合4G背包或流编码器。手机PGC拍摄，集拍摄和上传功能于一体，移动性强、使用灵活，拍摄手段多样，适合突发新闻拍摄、长时间移动跟踪拍摄、有限空间特殊角度拍摄和自拍等记者单兵作战的应用场景。传统摄像机拍摄具备图像及声音质量高、操作控制更专业的特点，适合重要新闻事件拍摄、大型活动拍摄等有准备的、记者摄像师等多兵种配合作战的应用场景。

根据不同的应用场景结合直播现场的网络环境，手机PGC和传统摄像机可以配合使用，配合不同的传输手段互为主备，从业务层面既可提高应对突发新闻事件第一时间到达现场的快速反应能力，又可具备应对重点事件展开深度、多角度、全面报道的能力；从技术层面在信号源头实现了多路直播流回传、互为备份切换，可提高直播的安全性。

在实践中发现一个误区，一提到新媒体直播，不论什么场景就推崇全部使用手机PGC进行拍摄，似乎不用手机PGC就不是新媒体直播。然而，目前手机PGC由于硬件条件限制，还不可能完全替代传统摄像机，这里借用“不要因为走的太远而忘记了为什么出发” 作为笔者的答案，手机PGC仅是新媒体直播前端拍摄工具之一，面对复杂的直播应用场景，必须将手机PGC和传统摄像机等多种拍摄手段综合运用、内容共享，同时通过各种技术手段优化流编码质量、优化传输协议、提高传输速度，为用户在终端呈现最高质量的收视效果才是应该不断追求的目标。

3.2 切换服务端的功能完善

由于新媒体PGC直播前端拍摄设备和传输途径的多样化，在接收切换服务端出现了多种信号汇聚方式，主要包括SDI基带信号接入、RTMP视频流接入，UDP视频流接入等，实践中在同一个直播现场进行多机位拍摄、切换，如何保障不同拍摄设备和不同传输途径的信号在切换服务端能够达到帧级别上的同步；如何在切换服务端和拍摄端实现Tally功能；如何将前后场通话调度功能集成在系统里等，都是新媒体PGC直播切换服务迈向更专业化必须完善的功能。

3.3 安全保障和制播一体化

与相对成熟的传统电视媒体直播体系相比，新媒体直播系统在安全性上还有很长的路要走。回顾历次直播实践，虽然在技术方案中考虑了安全性需求，做了备案和紧急处理流程，但与传统电视媒体直播完善的安全应急手段相比，新媒体直播的主备系统切换尚未做到帧级别同步和无缝衔接。下一步将完善新媒体直播系统的容灾能力，充分利用网络优势、虚拟技术，在传输链路、接收服务、切换服务、转发服务端，加强主、备热备机制、精确计算信号延時量及动态调整缓存空间，实现互备系统数据同步、数据联动、无缝切换。

快传、快编、快播是新媒直播业务又一重要应用场景。利用直播传输通道，拍摄端可以选择边拍边传功能，将采集素材分段回传，编辑环节设计在直播现场，可以节省前后方记者和编辑的沟通时间，提高制播效率，现场快速制作短视频，直播过程中随时插播；编辑环节设计在后场接收端，可以与后期制作网络共享素材，深加工、精包装，制作精品视频、图文、稿件，快速发布。

3.4 云端的部署

移动直播、快速发布、实时互动是新媒体直播的重要优势，直播系统的快速、跨地域部署，业务数据的聚合和共享是关键，新媒体PGC移动制播平台应运而生。新媒体PGC移动制播平台将部署在公有云端，以灵活的模块化的部署方式集成制播流程监控、专业用户验证管理、视频及图文稿件编辑审核、用户互动数据网络聚合统计分析、媒体数据库访问、信号接收、监看、切换、调度、发布平台对接等众多服务。

基于公有云技术的新媒体PGC移动制播平台设计思路，彻底摆脱传统电视媒体习惯性思维方式的束缚，更加注重如何为广大受众提供更高收视体验的质量。不论是电视媒体、网络媒体、大屏还是小屏，广大受众日益形成碎片化的阅读习惯，迫使传统电视媒体必须融合网络媒体的资讯传播方式，同时为广大受众提供一个更加方便表达心声的平台，用原创的内容、独特的视角吸引受众参与到节目中，提高媒体的影响力。