医疗设备维修管理中PDCA方法的应用

周毅

（重庆南桐矿业有限责任公司总医院设备科，重庆 400802）

医疗设备维修管理中PDCA方法的应用

周毅

（重庆南桐矿业有限责任公司总医院设备科，重庆 400802）

目的 研究医疗设备维修管理中PDCA方法的应用，并分析有效的医疗设备管理方式。方法 使用PDCA循环管理方式，对医院医疗设备进行管理，并分析和评价本院302台仪器设备运行完好率和对设备维修的及时率，研究管理前后设备档案的完整率改善情况。结果 运行前和运行后，运行完好和档案完整性差异显著，此外需要为维修设备，及时维修设备，及时率均存在较大差异（P＜0.05）。结论 PDCA在医疗设备管理中应用，效果显著，有效提升医院对设备的管理水平，确保设备在运行、和使用、维修等方面都更加规范化，值得广泛应用和发展。

医疗设备；维修管理；PDCA方法

0 引言

近年来，生物医学工程技术迅速发展，这就导致临床医疗服务过程中，医疗设备使用程度不断提升。对于医疗设备而言，一方面对医院医疗服务水平带来影响，另外其和医院的经济利益之间存在较为密切的联系。对于医院管理而言，医疗设备的管理质量已经逐渐成为医院的核心竞争力，和医院的可持续发展具有紧密联系。但是当下，医疗设备的发展越来越先进，也更加复杂，加上利益的驱动，医疗设备在市场上的竞争也变得越来越激烈，这也在一定程度上提高了医疗设备的潜在风险。本研究使用PDCA循环管理方式，对医院医疗设备进行管理，并分析和评价本院302台仪器设备运行完好率和对设备维修的及时率，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

采用随机抽样的方式，抽取本院3台多普勒超声诊断仪、4台数字X线摄片机、10台生化分析仪、102台心电监护仪、23台呼吸机、160台输液泵，共计302台仪器。在实施PDCA前，重症医学科仪器46台，呼吸ICU科46台。

1.2 方法

（1）计划阶段

结合相应资料，制定一个和本院医疗设备现状相适应的质量控制程序，对医疗设备进行控制，主要包括以下几个方面内容：状态标志悬挂、二级保养牌悬挂、对设备实施一级保养填写、设备定期质量控制等[1]。针对新制定的标准，向临床医务人员和医疗设备质量管控人员进行培训，确保对每一项进行认真报告，只要有一项没有达到标准，就视为医院医疗设备管理工作未达标。

（2）实施阶段

相应管理人员在每周由设备科派遣相应科室人员，深入到重症医学科以及呼吸科ICU进行检查，同时通过临床科室对相应配置工作进行设置，将原有的不合理模式进行改变，进一步提升临床科室的主观能动性，对临床科室的控制员进行定期更换，进而实现每个人都能够积极参与到医疗设施质量控制工作当中，促使医疗设施能够从终末质控逐渐向着环节质量控制方向转换。

（3）检查阶段

在每个月，均需要对各个科室所上交的质量控制相关数据进行认真汇总，然后将这些数据进行做出详细统计和分析，在具体检查过程中，针对各个科室所存在的问题以整改措施进行反馈。

（4）处理阶段

对PDCA实施过程进行分析和总结，从中找出经验教训，对有效的经验进行较为及时的反馈，针对新发现的问题做出整改措施，然后将其纳入到下一个PDCA循环管理工作当中去[2]。

1.3 统计学分析

采用SPSS16.2软件行统计学分析， 计数资料采用（%）表示，两组间比较采用χ2、t检验，选择±s)表示计量资料，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

评价PDCA循环在医疗设备管理中的应用效果，对四个季度设备运行完好率和完整率进行对比，运行前和运行后，运行完好和档案完整性差异显著，此外需要为维修设备，及时维修设备，及时率均存在较大差异（P＜0.05）。具体情况如下表所示：

表1 PDCA循环应用四个季度的设备运行完好率和档案完整率（%）

表2 PDCA循环应用四个季度设备运维及时率%

3 讨论

在美国，各大医院当中基本每一项医疗工作均具备一定质量制度和流程，这些制度和流程的使用，在具体使用过程中具有需要改进的地方。通过对其的研究，发现构建合适的医院使用医疗设备管理流程和控制制度，促使医疗设备管理制度得到进一步完善，能够实现医疗设备的有序使用。对医疗设备管理流程进行重新管理之后，使用PDCA循环方式，能够促使医疗设备的管理水平得到显著提高，并进一步提升设备控制执行率。相关管理者，借助PDCA循环实施，对医疗设备质量控制过程中存在的问题进行及时查找，然后结合这些问题特点，制定科学可行的措施，及时向义务人员反馈问题，然后联合制定出整改措施。这一整改措施执行情况下，促使医院医疗设备管理工作逐渐从被动管理向着主动管理方向转变。对此，医院需进一步培养设备管理人员的风险意识，保障全员能够真正了解PDCA循环的意义所在。这种情况下，促使医疗设备质量管理被纳入到一个可持续改进并不断提高的过程当中去。

医院对医疗设备进行管理，所体现的是医院医疗水平，其和医院管理核心内容之间存在密切的联系。因此需借助科学的质量控制手段，进一步强调医疗设备管理的目的，可以站在组织、规划以及相应措施等方面，对仪器设备质量控制进行进一步完善，从而实现医疗设备能够更好的运行，有效降低甚至杜绝医疗设备安全事故发生，避免因为医疗设备管理不当，导致医疗纠纷发生[3]。但是对于医疗设备的管理而言，其属于一项系统性工程，所涉及的内容较为广泛，如医疗结构的各个方面。这就要求相应管理者、科室以及医学工程部门之间能够相互配合[4]。2PDCA循环管理模式的使用，能够促使医院医疗设备管理工作水平得到显著提高，借助2PDCA循环模式，不断从实际管理过程中寻找不足之处，并制定科学的弥补措施。制定科学可行的工作计划，对医疗设备的管理工作进行严格检查和改进。

在PDCA循环计划的执行阶段，如对医疗设备管理中所面临的问题进行详细分析，根据分析后发现的问题，制定科学的解决方案。本研究显示，抽取3台多普勒超声诊断仪、4台数字X线摄片机、10台生化分析仪、102台心电监护仪、23台呼吸机、160台输液泵，共计302台仪器，PDCA循环管理模式实施后，运行完好和档案完整性差异显著，此外需要为维修设备，及时维修设备，及时率均存在较大差异（P＜0.05）。因此，PDCA循环管理模式在医院医疗设备的管理中，值得广泛应用。

[1] 练旭辉,薛美婵,聂卓均,等. PDCA循环在医院医疗设备固定资产管理中的应用[J]. 江苏卫生事业管理,2017,01(10):92-93.

[2] 傅守勇. 速达软件在医疗设备维修管理中的应用研究[J]. 中国医学装备,2012,05(06):41-43.

[3] 冯春. 应用PDCA理论提升医疗设备管理及验收质量方法研究[J].现代仪器,2012,06(05):69-70+73.

[4] 王锦佳,谢宝缘,郭萍. 6S管理联合PDCA循环在病区医疗护理设备管理中的应用[J]. 护理实践与研究,2016,19(08):80-82.

The Application of PDCA Method in Medical Equipment Maintenance Management

ZHOU Yi

(Chongqing Nantong Mining co. LTD. General Hospital, Facility section,Chongqing 400802)

Objective To study the application of PDCA method in medical equipment maintenance and management, and to analyze the effective management methods of medical equipment. Methods To manage the hospital medical equipment management, analyze and evaluate 302 sets of equipment running pipe and timely rate of equipment maintenance in our hospital to study equipment archives rate before and after research management. Results Before and after operation, there is a significant difference between the operation and file integrity. In addition, there is a significant difference between the maintenance equipment and timely maintenance of the equipment, and the timely rate is very different (P＜0.05). Conclusion The application of PDCA in the management of medical equipment has the significant effect and can enhance the management level of hospital to equipment effectively to ensure the standardization of equipment in operation, usage and maintenance, which is worthy of widely application and development.

Medical equipment; Maintenance management; PDCA method

10.19335/j.cnki.2096-1219.2017.08.50