新零售从概念走向现实
随着线上用户增长红利日趋饱和,一众电商大佬的“视线”不再只锁定互联网,转而对线下零售产生巨大兴趣。
近年来,“京东+永辉”“阿里+银泰”“阿里+百联”这样的牵手数不胜数,彰显着电商大佬对线下的野心“萌芽”。但大佬总是大佬,远不满足于“牵手”。眼下,融合线上优势和线下体验的零售业态雏形初现,预示着电商掠夺线下流量的大潮流开启。
那么,线下的吸引力为何如此之大?电商为何纷纷将手伸到线下?
两年前,时居中国第一、第四大的互联网上市公司阿里巴巴和京东分别牵手零售企业苏宁云商和永辉超市,从“电”到“店”的转变,被外界看作是电商大佬向线下“进军的号角”。
阿里布了一张密密的网。2016年11月,三江购物公告引入阿里巴巴泽泰为其战略投资者,投资金额为21.5亿元,若杭州阿里巴巴泽泰将可交换公司债券全部换股,则持股比例可达到35%。
2016年12月,阿里系投资的易果生鲜“接手”了永辉超市出售的2.37亿股联华超市内资股股份(占联华超市总股本的21.17%),成为联华超市二股东。而百联仍是联华超市的控股股东,合计持有其42.73%的股权。
2017年1月,银泰商业发布私有化公告,阿里参与并将以74%的持股比例成为其控股股东。
2017年2月,阿里巴巴与百联集团宣布达成战略合作。
同样的,京东的动作其实也不少。
2016年6月,京东收购1号店之后,与后者背后的沃尔玛展开深度合作,沃尔玛将借助其全球供应链提供丰富商品,同时沃尔玛在中国的实体门店将接入京东到家和京东投资的众包物流平台达达。
在华平投资合伙人陈伟豪看来,新零售有两个最主要的组成部分:第一个是新一代消费者的消费需求变化。现在主流的70后、80后、90后消费者已经和上一代完全不一样了。他们更注重产品品质和服务、个性化、科技化,同时有更多的可支配的收入和时间,在这样的情况下我们怎么去满足消费需求,这是现在零售业需要去响应的。
第二个要点是技术的革新。他举例说,3年前很少有人用支付宝,还没有微信支付,电商在PC端开始兴起,真正的O2O还没有开始。而智能手机已经给整个移动互联网带来一个翻天覆地的变化。所有这些新零售对技术也好,消费者的信息收集反馈也好,都是由互联网技术进一步发展来达成的。