日前,国家信访局发布《依法分类处理信访诉求工作规则》,按照规则,对属于行政机关职责范围内的诉求,有权处理机关应当根據诉求的具体情况,按照三类程序处理:第一类为依法履职程序,对属于申请行政机关查处违法行为、履行保护人身权或者财产权等合法权益的法定职责,应当依法履行或答复;第二类为其他法定程序,对属于信访条例以外的其他法律、法规或者调整范围,应当适用相应规定和程序;第三类为信访程序,对不属于以上情形的,则适用信访条例规定的程序处理。
规则的出台,力图从严密的程序设计上解决来回“踢皮球”、相互推诿扯皮的问题。
【热评】@clearly:有关部门应该考虑得更多些。《人民的名义》里,能站在群众角度看问题的达康书记是好样的,只要信访合理合法,就应该得到支持和帮助,而不是部门间相互推诿。(223)