湖北大学知行学院新媒体运行情况调研

摘要：高校校园新媒体在实际的发展中，呈现无序生长的趋势，在数量不断增长的背后暴露出许多问题，在对湖北大学知行学院的校园新媒体运行情况进行调查后，发现问题并提出一些发展策略及建议。

关键词：高校新媒体；运行情况；发展策略

新媒体是以数字技术为基础，以网络作为信息载体进行信息传播的媒介。新媒体以它传播的及时性、 使用网络的低成本及信息的交互性获得了广泛的群众基础。就目前高校情况而言，大部分学生更倾向于在新媒体平台上获取最新的信息。本调查设计了纸质问卷和网络问卷两种形式，通过线上线下同时调研，使更多的同学参与进来，从而保证问卷的分析的普遍性、合理性。

调查问卷主要分为了五个板块，包括：大学生关注新媒体的程度分析、学生对湖北大学知行学院新媒体平台的关注程度、受学生欢迎的新媒体平台分析、湖北大学知行学院新媒体平台进一步改进方向分析、湖北大学知行学院新媒体在学生中的影响力。此外还征询同学们对学院新媒体运营的建议。我们共发放问卷400份，网络问卷及纸质问卷各200份，其中纸质问卷有效数188份，网络问卷有效数126份，有效问卷一共314份，有效率为78.5%。

一、调查结果及分析

（一）新媒体平台发展现状

1、校园新媒体数量多，但阅读及关注量低，在学生中缺少影响力。

为了解高校新媒体的发展现状，我们对湖北大学知行学院关于校园新媒体平台运营的基本情况进行了问卷调查。据不完全统计，该校仅微信公众号就有十八个，但是大部分阅读量都较低，未超过100次，学校官方微信号平均阅读量在400次左右，粉丝量在1500个左右。相比于学院10000多名的学生总数量，关注度偏低。在调查中76%的同学认为学院新媒体平台发布的信息在同学中引起讨论产生影响的效果一般或较少。

2、校园新媒体运行中对学生的推广较少

在调查中发现，大部分学生每天有四分之一的时间在使用手机，使用最多的是登录社交平台，浏览新媒体信息。然而学生对本校的新媒体平台的关注度低，调查中有19%的同学连一个校园信息渠道都不知道，对学校的新媒体平台缺乏关注。可见，虽然新媒体已经进入学生们的生活中，成为每天接受信息的重要渠道，但是学院的新媒体平台建设在宣传力度和吸引学生关注方面还存在着一些欠缺。

3、校园新媒体内容与学生需求不符，缺少吸引力

校园内的一些微信公众号，其内容多为转载文章甚至是软文，而据调查显示，学生浏览校园新媒体平台时更倾向于去看原创信息和校园内的信息，主要是希望通过关注学校新媒体平台去得知官方信息、校园新闻和学习信息。平台供应的信息与学生需求不符，是导致新媒体平台吸引力不足的主要原因。

（二）校园新媒体发展趋势

1、新媒体在学生中的影响将进一步加大

在现在这一样一个移动互联十分普及的时代，手机占据了学生很大一部分时间，学生对手机的使用频率较高，新媒体已经成为大学生沟通交流，浏览获取信息以及娱乐的主要渠道，在调查中大多数学生都使用5到6小时。其中，学生使用手机浏览新媒体的数量较多，占到百分之三十一，说明新媒体在学生人群中占有一定的比例，且呈现进一步扩大的趋势。

2、对新媒体学习和获取信息的需求旺盛

随着“互联网+”的不断发展，未来学习和获取信息的方式都将发生重大变革，网络因为其便捷性和互动性，以及贴近学生的表达习惯，将成为学习和获取新闻信息的主流，在调查中对学习类和新闻资讯类这两类新媒体关注比例分别为32%和26%，这表明新媒体宣传的潜力旺盛，可开发空间巨大。

二、校园新媒体发展策略及建议

（一）校园新媒体应统一管理，加强整合

就湖北大学知行学院而言，学生使用手机最常做的事情是浏览新媒体信息，可见新媒体作为一个新的传播平台在学生中扮演着越来越重要的角色。

但由于我院各新媒体平台缺乏统一的管理和运营，各自为政，各自以自己的特色为卖点吸引学生或是同时争抢一个热点，相互之间缺少交流导致新媒体报道中经常出现重复报道或报道缺失的现象，只有整合相关资源进行统一管理及时有效地提供相对权威的校园信息才能真正在校园里内形成有影响力的新媒体。

1、整合成立专门的新媒体平台

学院现有的新媒体平台主要是官方、各学生组织、社团和系部所建立，专门的学生宣传组织为院大学生通讯社，它拥有一支人员较专业、部门较齐备的学生宣传队伍（包括新媒体部、编辑部、新闻部、影音采编部、V影部等），院大学生通讯社基本能够统筹协调新闻资源比较全面、权威地报道校园新闻，而其他的校园新媒体之间基本没有联系，各自为政，相互竞争，对于校园新闻的采写方面，有时一窝蜂一拥而上，有时却没人理睬，因此可以以大学生通讯社为主，成立专门的新媒体运营平台。

校园信息由统一的新媒体平台发布，不仅可以提高校园新媒体的质量而且可以将经费资源统一调配，减少相同设备重复采购的浪费，提高校园内各种媒体资源的使用效率，节约有限的资源。

2、聘请新媒体运营指导老师，对新媒体运营平台进行管理

在校园里中建立专门的新媒体运营平台后，消息由统一的新媒体平台发布，整合校园内最新消息，及时在新媒体平台中进行更新，并由专门负责运营的人员对平台信息进行发布和管理。统一的新媒体平台还可聘请专门的新媒体运营老师，为学校新媒体平台的运行提供专业的指导、帮助和意见等。

（二）校园新媒体平台应对学生进行积极推广

学院对新媒体的推广力度不够，导致许多学生不知道或没有关注学院的新媒体平台。而反观学生对新媒体平台的使用情况，每天有大量的时间在使用手机浏览新媒体信息，但是却对身边的新媒体平台缺少关注甚至根本不知道。

根据调查，有39%的同学喜欢新媒体平台用集赞和投票的方式进行宣传，那么校园新媒体平台可以充分利用这两种方式在校园里进行推广，只需要比较低的成本就可以获得较多粉丝量的上涨，这两种方式也是新媒体平台吸引粉丝最常用的方式。

（三）贴近学生需求，坚持内容原创为王

校园新媒体的重要受众是高校学生，发布跟学生校园生活息息相关的信息也更容易获得学生的关注，新媒体平台凭借其快速传播的特点，可以最快速的满足学生对校园信息的需求。

在调查中有49%的同学表示更喜欢新媒体用图文并茂的形式进行宣傳，而且校园媒体在运营中要多发布自己原创的内容，并且及时更新，如果校园媒体不发布身边的信息而是一味的转载其他“大号”的内容，那么这个校园新媒体也就没有存在的意义和价值，只有坚持原创内容，并且不断提高原创内容的质量，作出有深度，有思想，接地气的原创内容才能赢得学生的欢迎和喜爱。

参考文献：

[1]王艳玲 王磊. 当下高校校园媒体的资源融合途径探析[J].新闻爱好者.2014（10）

[2]肖海鹰. 高校新媒体的高效应用策略探究[J].新闻研究导刊.2015（14）

[3]盛丹 苏明明 吴廷友 夏赛楠. 高校传统媒体和新媒体融合发展的对策研究——以贵州大学传统媒体与新媒体的使用为例[J].滇西科技师范学院学报.2014（10）

[基金项目]湖北大学知行学院2017年大学生科技创新项目“湖北大学知行学院新媒体发展情况调查”阶段性成果之一。

作者简介：张奔设（1996-），男，湖北人，湖北大学知行学院人文系新闻专业2014级本科生。