张扬
若是游访伦敦,必不能错过坐落在伦敦布朗普顿路的、拥有着百年传奇的哈罗德百货。琳琅满目的犀利独特的产品,豪华愉悦的购物环境,从购物、美食到全新加入的高端健康美容护理中心,包罗万象的服务与奢华和完美的体验,令其在悠久的历史长河中独树一帜。
而哈罗德百货每季的品牌合作项目与华美的节日橱窗,更是令人期待。目前,哈罗德与Gucci合作的八月档正在如火如荼地惊艳着各位看官的感官。就此,我们也有幸与哈罗德百货公司董事总经理Michael Ward先生聊起了这些满富创意的奇思妙想。
Q=《北京青年》周刊
A=Michael Ward先生
Q:哈罗德百货甚至成为了伦敦一大必到旅游胜地,有什么成功秘诀?
A:不可思议的是,尽管我们坚持做很少的广告,依然人人皆知哈罗德。如果人们来伦敦,一定不会错过哈罗德这个美丽绝伦的地方。我们一直致力于提供在任何别的地方都找不到的独特商品和服务,每年我们都会投资在不同方向,让哈罗德变得更独一无二。每次顾客来到这里,都能有极其完美的体验。为我们每个不同的空间的美所咋舌,为我们精心挑选的产品而心动。我们努力创造完美的服务体验,也始终坚信并笃定地这样做着。
Q:在哈罗德的入驻品牌选择上有什么标准?
A:我们有许多出色的买手。他们替我们在全世界挖掘无与伦比的尖货。回溯到19世纪,早期的哈罗德就已经会派人前往世界各地寻求顶尖商品了,这一传统沿溯至今。
Q:哈罗德的茶也很负盛名,有什么历史渊源?
A:哈罗德一直有自己经营的茶园,在这个茶园里,我们与当地的农户有着逾百年的交情和合作经验。这是另一种形式的奢华,无关价格。那些亲手采摘和挑选首屈一指的大吉岭茶叶的人,也是我们100年前可能就在一起合作的农家。就像拥有一支历久弥新的拉图红酒,我们相信永恒的经典和传承。
Q: 哈罗德百货和品牌的合作一般是怎样进行的?
A:我们以创新为傲,年复一年的持续不断做着。同时,我们与不同品牌之间创造新的合作机会,比如我们曾和Chanel、Dior、Prada等大牌合作,让整个哈罗德的主题围绕那个品牌进行。目前,我们和现在最受关注的Gucci合作了整个八月档。同时推出许多定制产品。我们会在店铺装饰、橱窗设计、产品选择等所有你能想到的方面推陈出新。
Q:每一季度的橱窗陈设的灵感从哪儿来呢?
A:哈罗德有一个特殊的职位,即形象总监。他们的任务是保证我们维持华美的橱窗,并让整个商场保持一致的主题。比如我们这一季度的布景,专门订做了一种很华丽的钴蓝色蝴蝶道具,这些蝴蝶跨越整个橱窗融入到每个房间中。此外,我们还特别定制了一款蝴蝶吊灯,直径大概15到20英尺,上面有上千只钴蓝色蝴蝶。
我们整个团队会聚集到一起思考:我们应该做什么,应该选择什么主题?形象创意团队常会提出令人惊奇的主题并把它执行得很棒。
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