广西中医类护理英语专业学生跨文化交际能力的培养

黄秋姮

（广西中医药大学赛恩斯新医药学院 广西 南宁 530222）

广西中医类护理英语专业学生跨文化交际能力的培养

黄秋姮

（广西中医药大学赛恩斯新医药学院 广西 南宁 530222）

本文通过对广西中医类护理英语专业学生跨文化交际能力现状的全面调查，具体分析了学生跨文化交际能力欠缺的主要原因，并探索提高其跨文化交际能力的措施：培养学生英语自主学习能力；增强跨文化交际意识；增加跨文化交际教学内容；改革课堂教学方法等。

跨文化交际能力 培养 护理英语

随着中国-东盟自贸区建立，广西与各国在医疗、文化、教育方面的交流合作日益频繁。广西拥有壮、瑶、苗医等民族中医药资源，其独特疗效受到许多外国患者青睐。护理专业学生未来的工作将面对许多来自不同国籍与民族的患者，其生活方式、价值观等与国内差异较大。然而目前许多学生的专业素质特别是跨文化交际能力，未能适应新形势要求。为深入了解广西中医类护理学（英语方向）专业学生跨文化交际能力现状，提出适合本地区学生跨文化交际能力策略，笔者2015年9月对103名广西中医类护理英语专业2011与2012级本科生（学制五年）进行了全面调查。内容包括：英语听说读写译自我评估、跨文化交际态度、跨文化交际能力自我评估、跨文化交际能力提高途径等。主要采用问卷调查方式，以访谈形式为辅助。问卷数据分析采用SPSS 19.0统计软件，访谈素材运用归纳的文本分析方法。

一、跨文化交际能力现状及其成因

调查情况如下：第一、英语语言能力方面，翻译与口语表达能力最薄弱。第二、对跨文化交际态度，多数学生持积极肯定态度。第三、有60%的学生认为自己跨文化交际能力不强。第四、跨文化交际能力提高途径方面，半数学生认为缺乏跨文化交际氛围是交际障碍的主要原因[1]。造成广西中医类护理英语专业学生跨文化交际能力不高的主要原因有以下三点：第一、学生英语自主学习能力不足，听说能力薄弱。多数学生缺乏英语自主学习方法，过分依赖教师课堂教学，忽略或无意识自我反思、自我评价学习过程。在听说学习过程中，学生掌握的语音知识、词汇量等不足，无法正确辨音，易产生紧张与焦虑情绪。第二、学生跨文化意识不足。教师教学过程中，对跨文化意识渗透不够。学生比较关注语言方面的学习，关注如何通过四六级，忽视将英语作为一种交际工具与文化来学习和领悟。语言与文化、交际与文化学习的重要性认识不清。第三、跨文化教学内容不足。目前中医类护理专业的教育注重基础医学，人文学科比重不多。多数学生有强烈愿望对跨文化知识的了解与学习，但课堂上相关知识有缺失或极少涉及，没能满足学生需求。学生每周4节英语课，教师上课时间有限，难以增加相应跨文化内容。第四、教师课堂教学方法比较单一。教师常运用讲授法，成为课堂的主导，讲解单词、分析语法结构与课文内容。目前英语教学采用大班授课，每班人数55～80人左右。由于人数多，教师运用讲授法，师生间交流减少。

二、跨文化交际能力的培养

1、培养学生提升英语自主学习能力的方法，加强听说能力训练

首先，教师应培养学生提升英语自主学习能力的方法。教师应成为学生的启发者、帮助者，引导学生学会独立思考与自主学习。例如，课前、中、后引导学生养成自主学习、合作探究的习惯。课前布置明确学习任务，让学生做好预习与准备。课堂可精讲多练，多启善导。课后利用英语社团开展活动如：自由讨论、讲英语故事等。帮助学生掌握适合自己自主学习的方法。其次，教师应加强学生的听说能力。良好的听说能力是跨文化交际的基础。因此，教师应强化学生的听说能力。如教师可利用网络平台促进英语对话交流。通过互联网，学生可选取相应软件训练自己的语音、语调和口语表达；或与教师、同学自由英语对话，这避免了面对面交谈的自卑心理；学生还可自由进行英语口语学习与听力训练[2]。通过以上方式，不断提高自己的听力与口语水平。

2、增强跨文化交际意识培养，提升英语综合能力

第一、教师要引导学生具备文化差异的辨别能力。如讲解美国校园规章制度，课堂上美国学生可自由选坐位，上课时不须征求老师意见就可上洗手间等。学生通过比较中美校园规章制度来理解文化差异，理解对外来文化要取其精华。第二、提供与不同文化背景外国人面对面交流机会。学校可与国内先进护理院校交流。充分发挥各院校合作优势，利用不同学校教学资源与教师资源，开展学生与不同学校外籍教师沟通机会。例如讲座、学术交流等，进行优势互补。第三、与国外优秀护理院校合作办学，建立中外远程协作课程。这种课程是通过视频会议或即时聊天工具(QQ或Skype)等网络数字信息传递工具为交流媒介，可使不同国家和地区师生，同时进行面对面直接交流[3]。课程为学生创设了真实跨文化交际情景，有利于培养学生跨文化交际意识；提高交际信心、交际愉悦感与跨文化效力的整体水平[4]。第四、推荐观赏经典跨文化内容电影，有利于增强学生跨文化交际意识，理解不同价值观念间的冲突。例如反映中美文化冲突电影《刮痧》，小孩子丹尼斯生病了，他爷爷用中医刮痧疗法为孙子治病。然而刮痧痕迹却成小孩子被虐待的证据，许大同作为丹尼斯的父亲，失去了对自己小孩的监护权。

3、改革护理专业课程设置，增加跨文化交际课程教学内容

把跨文化教学内容融入语言教学框架，既要传授语言知识，又要传播语言背后文化规约、交际规范的隐性知识[5]。第一、增加有关跨文化课程内容。如跨文化护理、外国文化与跨文化交际、人类文化学、民俗学等人文知识，对不同国家地理、历史、政治、经济、文化、宗教、风俗等进行专题介绍。这有助于学生了解各国、各民族间多元文化。第二、拓宽课外活动内容。以讲座形式介绍跨文化知识，或模拟国外重大节日活动，或以看电影后分享观点的形式进行。学生可讨论、辩论、阐述等，邀请外语教师或外籍教师予具体指导。另外，还可邀请有出国经历的教师分享跨文化经历与体会。第三、通过移动学习的方式来增加跨文化交际课程教学内容。移动学习是一种基于便携式移动设备进行的数字化学习模式，具有便捷性、移动性、情境化、个性化特点[6]。利用移动学习技术，以短信、微博、微信等形式将跨文化内容推送给学生，学生即可随时随地获取语言文化知识。例如，基于SMS移动学习给学生推送俚语、习语等简短文化学习语料。基于WAP网络平台移动学习是通过智能手机或平板电脑登录移动网络平台，进行在线学习或将资源下载后进行离线学习。移动学习不但提供了丰富的互动学习资源，还有效扩展了学生课外学习空间，从而有效的丰富跨文化课程内容。

4、改革课堂教学方法

第一、进行情境设计，增加学生跨文化体验。例如针对护理专业学生，教师可设计护士给阿拉伯国家地区病人发口服药情景，要求学生合作讨论相关注意事项，用英语完成任务。检查学生是否注意到：护士给这一地区病人发口服药应用右手，不可用左手。第二、运用角色扮演提高学生跨文化交际能力。例如，一学生扮演信奉伊斯兰教的患者，另一学生扮演护士，假定在斋月情况下进行表演。考察学生是否认识到，在斋月时病情允许下，护士应同意患者白天不进食，到日落以后开始饮食的习俗。第三、采用过程性文化教学模式进行教学。过程性文化教学模式以建构主义理论为指导，以探究中西文化为核心，包含四个环节：描述中西文化、开展文化研究、撰写学习日志、反思中西文化。过程性文化教学模式鼓励学生主动探索、反思、对比中西文化，能更显著提升学生情感与行为层面的跨文化交际能力[7]。通过以上不断变换不同教学方法，有利于学生在各种场合顺畅、恰当、有效地交流与沟通，掌握不同场合的交际方式与交际习惯，从而提升自身的跨文化交际能力。

三、结语

随着各国人员流动日益加快，跨民族、跨国界医疗、教育等交流越来越广泛，针对护理专业学生的跨文化交际能力与跨文化护理的培养已成为护理学发展的重要课题。研究者应积极培养学生的跨文化交际能力，使他们能在未来护理工作中学会恰当地与来自不同国籍与文化背景的人进行交流与沟通，成为顺应多元文化趋势的高素质护士，才能更好地为不同国家患者提供优质护理服务。

[1]黄秋姮. 广西中医类护理英语专业学生跨文化交际能力调查研究[J].大学英语, 2016(2):30.

[2]王娜. 信息技术环境下学生英语听说能力培养策略探讨[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报, 2013(2):127.

[3] Dooly M & O’Dowd R. Researching Online Foreign Language Interaction and Exchange: Theories, Methods and Challenges[M].Bern, Switzerland: Peter Lang, 2012:11.

[4]任仕超,梁文霞.中外远程协作课程对跨文化交际能力影响的实证研究[J]. 外语界, 2014(6):87-88.

[5]葛春萍，王守仁. 跨文化交际能力培养与大学英语教学[J].外语与外语教学, 2016 ( 2) :79-86.

[6] 王济军、修永富. 移动学习培养大学生跨文化交际能力的实验研究[J].网络教育与远程教育, 2014(9):47-48.

[7]黄文红. 过程性文化教学与跨文化交际能力培养的实证研究[J]. 解放军外国语学院学报, 2015(1):51-57.

G642

A

2095-3089（2017）27-0096-02

2015年度广西高校科学技术研究项目资助，立项编号：KY2015YB510。

黄秋姮（1980-），女，汉族，广西南宁人，广西中医药大学赛恩斯新医药学院讲师，研究方向英语教学法。