体验式教学在市场营销教学中的应用

戚萌

摘要：现如今，随着社会的不断发展与进步，市场营销专业教学也在发生着相对应的变化，这是教育所面臨着的一个时代性问题，也是教育不断进步的重要表现。作为一门对实践性要求较高的实用性专业，不论是基于教学当中的一些抽象画概念，还是基于长远眼光培养人才的目标，或是从人才全方位发展的角度来考虑，都依赖于全面有效的教学。

关键词：体验式 市场营销 教学 应用

以往市场营销的教学思想是“先学后用”，教师关心教学能否完成，学生是否掌握教学等内容，不关注“学以致用”这方面的问题。教学没有联系实际，学生只掌握理论知识，在实践过程中却不能很好的应用。目前教育注重如何能使学生全面发展，怎样将理论知识连接实际生活，这些实际问题是很多教师都考虑过的问题，也是学生的学习目的。作为一门实践性、实用性要求较高的教学课程，市场营销既需要丰富扎实的理论知识，这是我们认知问题、思考问题以及寻找方式策略的基础，同时我们不能够忽视对学生实践能力的培养，然而我认为培养学生实践能力的有效方法则是改变传统固态教学模式，以教学基础教学、辅助教学以及引导教学为框架，以各种体验式教学来引导学生自主学习为内容的新型教学模式，扎实理论基础、丰富教学实践、提高综合能力及水平。

一、体验式教学的概念

体验式教学是基于学生认知特点和规律来创作或者是还原某种情景并将之作为教学过程和内容来使学生在亲身经历与感知的过程当中构建知识、培养技能。

体验式教学更加注重学生的主动性及参与性，通过各种各样的教学实践来为学生创造实践体验的过程，而这种体验的获得也正是学生真正理解的有效来源，同样也是全面提高学生学习成效的重要途径。

二、体验式教学在市场营销教学中的应用

体验式教学区别于传统的传道、授业、解惑式的知识教育，是以一定的理论为指导，有目的地创设教学情境，激发学生情感，并对学生进行引导，让学生亲自去感知、领悟知识，并在实践中得到证实的一种行之有效的教学方法。对此，体验式教学在市场营销教学中的应用具有可行性，同时也具备必要性。

1.以参与性调动积极性

作为一项系统化教学模式，体验式教学依赖于教学主体的积极参与。一般来讲，我们一直在强调学生学习积极性很重要，积极性有了学生们才会参与。然而，在这里我们将这种思维逻辑倒推一下。体验式教学有着丰富多样的教学实践，引导学生参与其中，学生也会在参与过程当中获得认知与快乐，进而对教学更具兴趣，即积极性可以调动参与性。

2.“情景演练，再现”法

对于营销专业的学生而言，毕业后由于缺乏营销经验使绝大多数毕业生感到无所适从，这反映了我们的教学存在着问题。对此，我认为教学当中结合“情景演练/再现”法，基于教学内容为学生选取或者是创设相关情景，从某种程度上讲给予学生一种亲眼所见和亲身体会的市场营销场景，这种画面感对学生学习来讲非常重要，印象深刻且理解更为直观有效。

举例来讲，教师基于教材内容来布置相关主题，完后由事先所划分好的各个小组内部来自主编排具体情境，包括角色设计、台词设计等，最终为大家登台表演。另外，为了培养学生良好的促销技巧、服务理念以及沟通技巧，每两组进行搭配，合作完成相关情景，其中由一组成员以所设定的人物角色的主观角度来提问题或者是“出难题”，由另一组成员基于市场营销理念及技巧来进行回答或者是处理对方所设定的事件。教师在此过程当中，认真观察的同时加以引导，最终做出点评。

3.互动体验——在思考与交流中提高认识与技巧

案例教学法是实现学生互动体验的一个注重且典型的教学方式，教师基于教学内容来选取某些典型的市场营销案例让学生讨论甚至是辩论，每位学生基于自身看问题的角度以及不同的经验从而提出不同的意见，在这样思考与交流的过程中，提高学生的认识与技巧，同时还能够促使学生构建不断深化及富有创造性的思维，这都是学生综合素质的重要组成部分。

4.鼓励学生创业——最真实的体验

前段时间进行了一次问卷调查，问卷名称为“你的创业”，设有四个选项（单选）：①想创业（但没有思路和勇气等原因无法实现）、②正在创业（有着自己的经营项目）、③没想过、④毕业以后再说。调查人数为500人，其中有287人选择①想创业（但没有思路和勇气等原因无法实现），所占总调查人数比例为57.4%；有10人选择②正在创业（有着自己的经营项目），所占总调查人数比例为2%；有56人选择③没想过，所占总调查人数比例为11.2%；有147人选择④毕业以后再说，所占总调查人数比例为29.4%。有上述调查数据显示，有超过一半以上的被调查者认为自己想创业，可是受经验及认知等条件所限无法成行，另外正在创业过程当中的大学生人数所占比例较小，由此可见大学生创业情况不佳。

对此，我认为大学生利用课余时间来培养自身创业能力完全可以，能够为自己进入社会之前积累一些宝贵经验甚至是经济效益。具体来讲，我们的学校教育需要给予鼓励和支持，如建立优秀大学生创业模范展示窗口、开设大学生创业比赛（可设奖金）以及启动“大学生创业基金”等，鼓励与引导学生积极融入市场，发掘商机，通过自主创业这样的亲身经历来不断磨练自己，提升自己。

三、综述

市场营销教学要坚决杜绝“先学后用”的教学思想，要坚持在用中学、学中用，注重学习者的主观体验过程，通过体验获得真知、通过体验发现不足、通过体验获得进步！然而，在此过程当中，我们的教学既需要为学生创造体验，也需要为学生的体验把好关，实现“教”与“学”一步一个脚印的稳步前进。