丰田生产方式对中国制造业企业的应用分析

生光旭 李 冠

(中国海洋大学 山东 青岛 266100)



丰田生产方式对中国制造业企业的应用分析

生光旭 李 冠

(中国海洋大学 山东 青岛 266100)

丰田公司自创立以来为行业发展做出了突出重大的影响，它的影响范围甚至波及整个世界的制造业。本文对丰田生产方式的基本理论框架进行了较为细致地梳理，进而分析如何将丰田生产方式更好地应用于中国制造业企业。

丰田生产方式；制造业企业；看板管理

一、丰田生产方式的基本理论框架

如图1所示，丰田生产方式的理论基本框架是以需求为导向，彻底杜绝浪费为目标，准时化和自働化为支柱，持续改善为基础。实现企业利润的最大化是丰田生产方式思想的核心目标，而实现这一核心目标的关键是落实到管理的每一个关节，通过消灭生产中所有可能的浪费来实现最低化的生产成本。为了最低化生产成本，实现杜绝一切浪费，准时化生产、全面质量管理、5S等方式方法是强有力的管理工具、方法。

图1 丰田屋

(一)需求为王。需求是丰田生产方式的主线，是大野耐一进行一系列改革的基本点，即所有丰田后来的改革举措，比如准时化、自働化等都是深度挖掘需求的结果。例如，改变传统的取料顺序，前一道工序不管后面生产状况如何，只负责将生产好的额工件运输到后面，导致后面工序的工件堆积、浪费，造成后一道工序将精力大量地浪费在从堆积的工件中寻找物品上来，降低了生产效率。

(二)低成本、高效率和高质量。丰田的生产方式是在需求主导的前提下，贯彻实施“低成本、高效率、高质量”的生产目标。在降低成本方面，丰田公司具有非常独树一帜的方法，它区别于福特公司通过大批量生产，实现规模经济，进而降低单位产品成本的生产方式。

(三)准时化。准时化是丰田公司在汽车制造流水线运作过程中的独创。准时化的核心是将需要的物件在需要的时刻以需要的数量送到需要的场所。准时化实施的结果是达到零库存。逆序生产是实现准时化的重要依托，通过从生产线的需求方入手，逆向拉动整个流水线的运作，实现拉动式准时化生产。

(四)均衡化生产。均衡化生产是实现准时化生产的一大法宝，简言之，尽量缩小生产批量，不要大批量集中生产。要实现生产的细水长流，而这种生产模式非常地灵活，可以根据市场的不同需求，生产汽车市场上多种多样的汽车产品。相较大批量生产体系，这种小批量，均衡化生产显现出更多的优势。

(五)自働化。通常我们讲的“自动化”是指用机器设备代替人工。在这种模式下，一旦出现质量缺陷的产品，自动设备不具备识别能力，会依然会继续生产这种质量缺陷的产品，从而导致大量不合格制品。丰田公司的自动化是“带人工智能的自动化”，即自动化设备像具有人类判断能力的机器，可以自动控制缺陷，发现并且纠正异常。当生产运行过程中出现质量缺陷或者发生异常时,生产线或者机器会自动停止工作。

(六)持续改善。改善，贯穿于丰田生产方式的始终。生产模式的创新是在改善的基础上完成的，可以说，没有改善就没有丰田生产方式。杜绝浪费是改善的核心目的，通过持续的改善降低生产的成本，进而提高企业的利润。丰田生产方式中准时化和自働化均是一个持续改善的过程，在这个过程中需要依靠团队的合作和个人的能力和态度共同发挥作用。

三、丰田生产方式内在价值对中国企业的启示

丰田生产方式看似简单，但要想真正将其完美的移植到中国企业，在日趋激烈的市场竞争当中形成自己的比较优势还需要从核心价值体系、精益求精方式和人才投入三个方面多多下功夫。

1.必须高度重视企业的核心价值体系和核心能力的建设，明确把握自身发展的需求所在。超越期待的价值、卓越的品质、拥有汽车的喜悦、创新型以及诚奉社会是丰田生产的核心价值体系，这些核心价值观，从企业、消费者、社会三方面考略，凝聚成企业最高发展理想。丰田做的最成功的地方是将这些价值观贯穿企业发展的始终，运营的始终，生产的始终，并且成功将这些理念植入企业员工中国，上下一致，从内及外。目前中国制造业企业在“一带一路”大环境发展的背景下，在研发能力、制造能力以及销售能力等方面都有很稳健的发展，部分企业发展迅速。但是在建设企业核心价值体系，综合提升核心竞争力以及实现可持续发展方面还存在认识度不足，体系不完善等问题。因此，需要以丰田为标杆，建设企业核心价值体系，进而提高企业的核心竞争力。

2.在发展中总结经验，将“改善”落到实处。丰田生产方式中无论是“精益求精”、“杜绝浪费”还是“准时化生产”，都离不开核心的理念，即“改善”。在企业的生产运营过程中，不可能从一而终使用一种模式，一种制度。一定是在生产中不断发现问题、解决问题，积极进行改善。改善，就是要求企业将“改善”精神落实到制度上，规范化执行，只有制度上做保障，管理上做引导，经过长期的生产发展，逐渐完善生产的细节，消除无效劳动，减少原材料浪费、改进操作工具，优化操作流程。通过激励政策，鼓励员工不断发现问题，解决问题，让员工参与其中，全方位改善生产经营。

3.员工是企业最大的财富，开发员工财富宝库，与员工共荣辱。任何一个企业的发展都离不开大批优秀员工的支持。试想一个员工离职率高，满意度低的企业能够成长壮大么，答案是否定的。丰田生产体系的顺利开展，离不开高素质人才的强力保障。在丰田，员工和企业是站在同一阵营，共同为了企业的发展努力，自觉做好份内的事务，参与企业管理，积极建言献策，与企业发展共荣辱。目前我国制造业企业的人才培养存在明显的缺陷，对员工的培养力度不足，倾向于从外部花高薪聘请，可能短时间效果比较明显，但是存在着忠诚度低，人才离职之后给企业造成巨大损失的风险。企业应该在总支出中花一定比例的资金投入到人才培养上来，不仅仅是管理层员工还有操作层面的员工，培训内容涉及团队建设、工作方法等方面。真正帮助员工成长为更加优秀的员工，而这种帮助行为会提高员工的满意度和忠诚度，从而降低企业人才的流失率，激发员工最大化实现自身价值。

[1]大野耐一.《丰田生产方式》[J].上海商业,2006(5S):84-84.

[2]陈小丽.我国制造业企业战略成本管理中存在的主要问题及建议[J].财经界:学术版,2015(12):32-33.

生光旭(1994-)，女，汉族，山东日照人，硕士研究生，中国海洋大学管理学院企业管理专业，研究方向：人力资源管理；李冠(1992-)，女，汉族，山东潍坊人，学生，管理学硕士，中国海洋大学管理学院管理学院企业管理专业，研究方向：营销实务。