关键少数带动从严治党党群共建实现文化引领

中国工商银行北京分行朝阳支行 李京涛

关键少数带动从严治党党群共建实现文化引领

中国工商银行北京分行朝阳支行 李京涛

工商银行北京朝阳支行坚持以党建工作引领全行经营发展，将党员的先进性和表率作用嵌入支行各项管理工作中，按照党建就是要讲道理、干实事的要求，通过以少带多、以上率下、党群共建等措施，把党建工作与企业文化建设、干部队伍建设和职工之家建设有机结合，积极营造以人为本、和谐共进的文化氛围，坚持思想文化建设和经营管理工作相融并进，使支行整体经营质态保持连续飞跃。

朝阳支行现有人员773人，下辖26个网点，是北京分行系统内的人员大行、业务大行。作为北京分行系统内的母体老行，支行历经四次分拆，遗留包袱和困难员工大都留在了母体行，在人均及网均考核指标方面不具优势，管理问题积淀较多；支行地处经济发达但风险频发区域，客户群体庞杂；辖属地区商业繁荣区域与城乡接合区并存，经营环境复杂，外部风险冲击较大。针对以上现状，朝阳支行充分发挥党建作用，多管齐下，以精准施策和精细化管理应对发展问题、解决遗留难题、加强风险管控，实现了人员大行到经营强行的转变，整体经营质态曲线稳步上扬。

一、以少带多，躬行践履

党员干部人数毕竟是少数，支行的经营发展要保持一定增速，就需要以“关键少数”的党员干部带动“绝大多数”的广大群众，营造发展、实干氛围。支行一方面实行党员和群众分层管理和相互带动，以增加全行干部员工的认同感和使命感，实现党建工作对经营发展的有力拉动；“一个支部一盏灯，一名党员一面旗”，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，将党建优势转化为经营发展优势。另一方面，支行以文化引领、以思想聚力、以精神激励，做好员工思想政治工作，突出企业文化建设这个主线，倡导稳健坚韧、团结友爱、尊重包容、积极进取的阳光文化，以尊重、理解、关心、激励为出发点，着重培养员工集体意识、提高员工思想道德素质、加强员工自身竞争力，以达到支行整体核心竞争力持续提升的目的。

支行以每年一个主题年的形式，立足服务版块，开展了“微笑于面 热忱在心”服务提升专项活动。支行党委成员在班后深入每个网点，与员工促膝交流服务工作；各网点负责人则通过微信开展“行长谈服务”主题宣讲。该活动采取全员参与、民主征集的方式，从员工提议中采纳活动方案，由员工自主设计宣传海报和专属胸牌，使各岗位员工都参与到争创优质服务的工作中来。支行的阳光文化从一个个服务窗口照射到厅堂的每一个角落，服务面貌明显改善；良好的服务体验在客户中交口相传，引来了主流媒体的连续报道，对我行企业文化的品牌效应产生了深远的影响。

二、以上带下，率先垂范

支行行长也是党委书记，网点负责人也是党支部书记，应中央“一岗双责”要求，既要管经营，更要抓党建，实现“两手抓，两手都要硬”的工作目标。“一把手”的言行是员工日常行为参照的“风向标”，更要对自己严格要求，在工作生活中做出表率，不辱党员身份。支行党委率先垂范，为中层干部做出榜样，领导班子深入基层，传达管理理念和价值取向，倾听基层群众的声音和诉求。砥砺奋进，迎难而上，以党性引领突破重重困难。近年来，为优化人员结构，由人员大行向人员强行转变，支行党委直面困难，标本兼治，分步推进人员改革。先从领导班子自身抓起，克服畏难情绪，展示改革气魄，逐级传递支行人员调整思路和决心。支行行长带头深入冗员突出部室和网点进行宣讲。通过定岗定编、刚性分流以及组建柔性营销小分队等方式，盘活存量人力资源，体现人文关怀。支行全面改革绩效管理体系，针对不同岗位分别定制考核办法，彻底改变同工不同酬的分配弊端，强化岗位价值回报合理化，激发各岗位员工的工作动能。同时，支行党委着力打造干部队伍精兵强将，创新人才发现、培养方式，面向全员开展“员工业务风采展示”“百舸争流竞风采员工竞聘”等活动，帮助优秀员工脱颖而出，成为支行发展的生力军。通过一系列人力资源改革调整，支行经营业绩大幅提升，员工士气高涨，对支行党委的认同感和向心力显著增强。

三、党群共建，奋勇争先

所有党员也是工会会员，支行工会把职工之家努力建设成党员之家，以党建带动群团建设。一是支行工会创建“5+”文化，同“吾家”之音，即佳—佳绩、家—家园、加—团结、嘉—榜样、伽—娱乐。通过“说说心里话”“祝你幸福”“员工生日三送一谈心”等形式多样、群众喜闻乐见的工会活动，让员工找到家的感觉。二是支行将“普惠员工”实事工程与“快乐工作 健康生活”工程相结合，在系统内率先建立“行长接待日”制度，搭建党委班子成员与普通员工的沟通渠道和桥梁，激励优秀员工、帮扶困难员工、疏导问题员工，有效提高员工对企业价值理念的认同度。三是创新学习教育载体，以融e联、微信等新媒体形式加强党建活动宣传推广，团委通过开办“青春向日葵”公众号，建设了广阔交流平台，营造了良好学习氛围。

通过加强党建工作、落实主体责任，党建促发展、党建促管理的优势和效果得到更进一步的彰显。支行各项经营业绩稳步提升，趋势良好，经营绩效排名自2013年开始、连续15个季度位列北京分行前四名，稳居第一梯队。2017年，支行入选“凝聚工行”企业文化建设十大先进集体评选，荣获全国金融系统“五一”劳动奖状和全国“五一”劳动奖状荣誉称号。

启示

党的组织要把推动改革发展作为党建工作的基本出发点和落脚点，强化抓党建与抓改革同步对接，并以党建工作引领全行经营发展，将党建优势嵌入支行各项管理工作中。要充分发挥领导班子及党员干部模范带头和率先垂范作用，从“关键少数”延伸到“绝大多数”，同时，党建与群团建设同研究、同步署，倡导以人为本理念，发挥文化引领优势，持续推动各项工作向更高目标迈进。