在石家庄石油行唐北口加油站,顾客领取油非互动商品。梁军生 摄
河北石家庄石油在残酷的市场竞争中,坚持用足用好各项营销政策,主动竞争,敢于亮剑;同时积极创新经营模式,增强市场控制力。
近年来,随着产业结构调整的步伐,河北成品油市场呈现柴油需求加速下降、汽油需求增速放缓的态势。同时,东北的进关油、山东的地炼油不断投放河北市场。在供大于求矛盾日益突出的形势下,市场呈现低价无序竞争的状况。
作为省会中心城市,石家庄成品油市场需求量大,约占全省15%,而其境内共有各类加油站995座,市场竞争异常激烈。
今年以来,石家庄石油坚持主动竞争、综合算账,分区域主动采取差异化的竞争策略,抢回流失客户,迫使竞争对手不敢轻易开打价格战,使市场初步回归理性竞争状态,有效扭转了汽油销量同比下降的不利局面,柴油销量大幅提升。
在汽油方面,有选择地在销量同比负增长和潜力大的县区、站点,开展竞争性营销,努力提升销量。一是针对汽油月均销量低于500吨的“深泽”片区,选择主城区站点利用“直降、油非互动”等手段开展竞争。二是县城各站轮换降价,减少加油站全天大幅降价造成的损失。三是点对点深度竞争,采取跟进降价的策略,迫使个体加油站主动和谈,消除无序竞争的现象。
在柴油方面,结合区域竞争激烈的实际,持续优化核心增量站,创新开展“一惠两式”“支农惠农”等组合营销手段,有针对性地参与竞争,吸引柴油客户回归。一是在国省道、高速服务区选择23座车流量大、市场需求量大的站点,利用“价格直降+油非互动”的组合方式,打造核心增量站。二是“一惠两式”营销,在同一加油站实施同一优惠幅度,客户可以自愿选择价格直降或小幅直降叠加互促,在稳定销量的同时减少差价损失。三是“支农惠农”营销,开展农业用油配送营销,实现销量增加。
他们还充分发挥中国石化品牌优势,与电信、联通、建行等开展联合营销活动,为客户提供多元化增值服务,降低营销成本,巩固私家车客户群体。
因地因时制宜,坚持主动竞争。市场是企业的生命,在新常态、低油价的形势下,保住市场份额就是保住企业饭碗。在困局面前,石家庄石油主动出击,实施“一站一策”,千方百计巩固市场份额,确保市场占有率。
正确把握竞合关系,促使竞争回归理性。石家庄石油坚持理性竞争,通过“打、谈”结合,促使一些个体租赁站、社会站调整低价竞争策略,自发约定降价底限。
坚持量价平衡,巩固扩大客户群体。今年以来,石家庄石油坚持精准营销,财务和业务部门共同运用系统大数据分析,将客户需求量和价格紧密配合,点、线、面三点结合,制定营销措施,随时监控效果、跟进调整,不断提升政策与市场的匹配性。
积极发展轻资产,增强网络控制能力。加大轻资产发展力度,积极推进“他有我管”“短租短付”等新型合作模式,扩大分销渠道,实现零售业务低成本扩张。截至目前,已发展轻资产站43座,投营4座。
多措并举巩固油品市场竞争优势
□ 王振祥