论案头编辑的沟通能力

摘要：所谓案头编辑，就是继作者伏案写作之后进而从事伏案审读加工的编辑，其职责侧重于书稿的审读、加工、发排和读校，主要是对书稿内容进行细致的审读和加工，使之成为合乎规范的出版物。在实际工作中，案头编辑的沟通能力也是很重要的。因为案头编辑要负责与作者就稿件的内容和进度进行探讨和沟通，要与出版社的总编室等部门就稿件的手续进行协商，要与排版和设计人员就书稿改样及封面设计等问题进行沟通，这些都需要良好的沟通能力。因此，编辑不仅要能做好案头工作，也要具备良好的沟通能力，真诚待人，热情服务，注意处理好方方面面的关系，调动相关人员共同积极参与编辑出版工作，合力做出更多好书。

关键词：案头编辑；沟通；作者；进度；出版社

“案”，就是书桌；案头，就是书桌上。在编辑出版界，人们对于负责审读加工书稿的编辑，或称之为文字编辑，或称之为加工编辑，或称之为审读编辑，或称之为案头编辑……笔者认为，这些名称都不错，而“案头编辑”之名更高雅，更有书卷气，更适用于中国文化传统的特定语境。所谓案头编辑，就是继作者伏案写作之后进而从事伏案审读加工的编辑。

我们生活中的一切人际交往活动都离不开沟通协调，沟通能力体现在生活的方方面面。艾柯卡总结了自己一生成功的管理经验，他说：对于一个优秀的管理者来讲，协调能力就是一切。而对于一个优秀的编辑（此文所指编辑主要为案头编辑）来说，沟通协调能力又何尝不是职业成就的大小的关键呢？

一

在很多人的印象当中，案头编辑就是写文章的（当然这是一种错误的认识）或者修改错别字的，总之就是跟文字打交道的，至于语言沟通，好像主要是策划编辑的职能。因为策划编辑侧重于选题策划和组稿，此外也包括营销策划，当然需要与作者、发行人员、读者等进行沟通协调；而案头编辑则侧重于书稿的审读、加工、发排和读校，主要是对书稿内容进行细致的审读和加工，使之成为合乎规范的出版物。当然，二者的分工是相对的，目标则是一致的。但就笔者从事编辑校对工作几年的经验来看，策划编辑固然需要很好的沟通能力，案头编辑也同样需要。体现在以下方面：

（一）与作者的沟通协调。

作者是图书生存与发展的根本，是编辑打交道最多的人。编辑与作者能否沟通好、协调好，将直接影响图书出版的方方面面，编辑与作者的沟通是否有效，还对出版社的品牌形象和服务质量的评价有很重要的作用。所以，编辑与作者的沟通十分重要。编辑与作者的沟通主要围绕如下三个方面进行：

1.就稿件质量的沟通。案头编辑编完书稿之后，会对书稿有个整体把握，如果书稿政治导向不对或者存在一些不符合出版要求的内容，就必须与作者协商，要么请作者删改，要么退稿。而有些作者可能不认同编辑的意见，这时候，编辑就要发挥良好的沟通能力，用专业的知识和清晰的表达说服作者。除了宏观方面的内容，在一些细节上，比如字词、句子上，也有一些需要作者核实修改的地方，这时也需要与作者沟通好，向作者讲清楚编辑方面的规范以及为什么要改，共同处理书稿内容。

2.就书稿设计方面的沟通。书稿设计主要是指书的版式和封面设计。书的版式和封面是读者了解书的基础，一本内容和编校质量都很好的书，如果版式不好，也很难吸引人去阅读，所以，编辑对书的封面和版式应该有较好的见解，并就此与作者进行良好的沟通，集思广益，设计出新颖且贴合书稿的版式，以更好地吸引读者。

3.就书稿进度方面的沟通协调。在编辑工作中会遇到一些作者用来评职称或者开会、开学等需要用的书，有些时间比较紧张，这就需要编辑在出版的每一个环节都抓紧时间，从申报选题、发稿到申报CIP，每一环都不能大意延误。但是有时候，因为一些编辑无法把控的原因，书号或者CIP下发的时间比较慢，有些作者不太懂出书的流程，会经常追问编辑书稿的进度。其实，作者希望尽快见到书出版，尽快见到自己的作品，这份心情也是能理解的。这些时候要求编辑具有很好的耐心和沟通能力，细致地为作者讲解书稿的流程，解释书号、CIP等下发较慢的原因，争取作者的理解。

（二）与出版社职能部门的沟通协调

一本书稿，从作者交稿到出书，需要经过选题申报、签订合同、三审三校、发稿、申请CIP等环节，这些环节中，编辑都需要与总编室、校对室等职能部门打交道。这些都需要编辑有良好的沟通能力，才能与职能部门配合好，确保书稿的进度。

（三）与排版设计人员的沟通协调

与排版人员的沟通主要发生在付排、校对、改样等环节。书稿在改样的过程中，有一些要求，可能需要与排版人员面对面交流，如果没有好的沟通和表达能力，可能造成沟通不畅，排版人员无法很好地理解编辑的意图，造成工作效率不高或者无法达成一致。而作为一本书的门面的封面，对于书稿来说，更是非常重要。很多出版社的编辑，只是把一个书名或封面封底的一些文字“甩”给美编，再在美编做出来的封面上修改，这样做出来的封面，大部分是达不到编辑的初衷的。编辑编完书稿之后，对书稿有了了解，才知道需要什么样的封面。编辑需要把自己的想法和要求表达给设计人员，让其按自己的想法设计出封面，如果没有良好的表达能力，设计人员可能无法明白编辑的要求，无法做出符合编辑要求的封面。

二

沟通能力在编辑工作中这么重要，那么，编辑如何才能提高沟通能力，与相关人员进行良好的沟通呢？笔者认为有以下几点：

（一）掌握沟通协调技巧，遵循社会交往原则

沟通协调是一门科学，沟通协调能力必须通过平时的学习和積累才能得到提高，除了编辑自己多看书学习外，作为编辑的管理部门——出版社，也可以有意识地为编辑提供机会、搭建平台，如组织有关方面的讲座、短期的培训（包括社内培训和社外培训）等，采取多种方式尽可能使编辑的沟通协调能力得到提高。另外，编辑在与出版社内部或外部的交往过程中，一定要遵循社会交往的基本原则，如忠诚原则、信用原则、尊重原则等，这样才能在沟通中保持良好的心态，也才能通过沟通达到协调的目的。endprint

（二）尊重对方，这是沟通的基础

在与作者的沟通中，作为杂学者，编辑对于某些学术上的专业理解力往往不及作者，因此，沟通前应多请教专家，多查证资料，有权威的理论支撑之后再去与作者沟通。沟通中应理解并允许作者保留学术上的不同见解，并歡迎他们对此提出讨论和质疑，这样才能引起作者的共鸣，让其易于接受。若一味地固执己见，不仅会引起作者的反感，还会导致影响书稿质量，这是十分不好的结果。

在与社内职能部门的沟通中，应该在充分理解、尊重他们的工作原则的基础上，表达清楚书稿出版的时间和对作者的重要性，争取得到职能部门人员的理解和支持，减少图书出版周期上的浪费，按时出书。

在与排版和设计人员沟通的过程中，要充分理解排版人员改样的辛苦，理解其有少数漏改等情况也属正常。在标画的时候，要尽量规范，清晰易懂，版面整洁。付排时，要严格做到“齐、清、定”，尽可能提供电子文档，减少撤换稿件、调整版面等给排版人员增加额外的工作量。对于必要的稿件和版面调整，要做好解释工作。付排和每次校对、改样的时间要做说明，以取得他们的理解与合作，保证出书时间。对于封面，首先自己得有清晰的认识和把握，与设计人员沟通时才能明确表达，使封面达到自己预想中的效果。

（三）多读书，丰富自己的知识结构

编辑修改书稿时，既要仔细，不放过任何错误，也要慎重，不随意更改。要广泛涉猎各方面的知识，工作中勤查工具书，多问问相关专业人员。要尊重作者，尊重创新，理解作者对作品的感情，但凡改动都要有理有据。与作者有不同意见时，只有提出权威的理论，才能令作者信服。如果知识贫乏，与作者沟通时“一提三不知”，不仅无法达到沟通的效果，还会给作者留下不好的印象，导致可能失去作者。

三

总而言之，策划编辑对于“引进”作者和开发出好的选题十分重要，这是出版书稿的基础。而书稿“引进”之后，案头编辑就发挥着十分重要的作用。编辑规范掌握得好、文字功底强的案头编辑，对于稿件的编校质量发挥着关键作用。但是如果不具备良好的沟通能力，在出版手续方面的任何一个环节没有把握好，都会影响图书的出版周期；或者在排版或封面设计方面沟通不好，也会影响图书质量，且需要花费更多的时间，影响出书时间。

一个优秀的案头编辑，在把好图书编校质量关的同时，还应该具备良好的沟通能力，这样才能维护好作者，不仅能够为出版社带来经济效益，还能够提升出版社的在社会中的整体形象和名誉。因此，作为一名编辑，要不断地努力提高自己的沟通协调能力，才能够维护已有作者，开发更多优秀作者，出版更多优秀图书，才能够促进自身的提高和出版社的发展。

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作者简介：解彩群（1984.05）女，民族：汉，籍贯：云南省宣威市，职称：中级，学历：本科，研究方向：出版传媒，单位：云南人民出版社有限责任公司。endprint