好人品 好文化 成就好产品

文/本刊记者 王兴文 祝文琪

好人品 好文化 成就好产品

文/本刊记者 王兴文 祝文琪

“使用一个公司的产品，更重要的是看重公司的服务和服务人员的品质，只要服务和人品跟上了，他们的产品就不会差”，这是记者在健源生物科技有限公司展位采访时听到的最多的一句话。山东健源生物科技有限公司是一家致力于生物制剂的研发、生产、销售和整体解决方案推广的高新科技企业。公司自2014年成立以来，秉承“健康养殖，回归自然，保障食品安全健康”的使命，积极引进创新微生态制剂研发技术以及解决方案，为提高国内奶牛养殖水平而不懈努力。公司产品青贮宝、健力源、益康泰、源立净等连续两年被评为山东畜牧业博览会优质产品金奖，并获得了国家、省市多项殊荣。目前公司拥有21 个销售分部，销售网络覆盖全国32 个省市自治区，拥有专业的技术服务团队深入一线，为养殖场（户）解决生产中的实际问题，受到养殖场（户）及同行业的好评。

产品真 服务优 客户得到利益 员工实现价值

“很多客户都是在公司成立之初建立关系的，并且一直使用我们的产品，客户对公司的文化、业务员的业务水平以及产品都高度认可。大部分客户是先认可了我们的服务理念和人品，然后才接受了我们的产品，发现我们的产品也很好。”健源生物科技有限公司总经理王诚告诉记者，“公司的产品决定着最终的应用效果，是根基。公司一直坚持‘原料虽贵，不敢减半分，制作虽繁，不敢省半步’的产品理念，一直保证‘真产品、实价格、重效果’，使用最好的生物微生态制剂，给很多养殖场带来经济效益。产品要服务化，好的产品必须跟上优质的服务，健源一线的技术人员深入牧场，给牧场解决实际问题，‘急客户之所急，做客户之所需，传递正能量’。客户是公司的源泉。员工服务客户，客户回馈企业，企业服务员工形成闭环，客户是中间最重要的一环，健源人会做到比客户更关心你的奶牛，用良知服务奶农。公司的文化和凝聚力，‘教育无他，榜样而已；培训无他，以身作则而已’，凝聚力要严于律己，从我做起。在健源要有五大价值：让员工增值，让孩子以你为榜样，让父母以你为荣，让你的爱人以你为傲，让你的朋友以认识你为荣幸。公司为每个人制定核心价值观，通过核心价值观引领人生的梦想，激发员工的潜力。”最后，王总还强调了自己对于员工的要求“婴儿般的真诚对人，耄耋之年的智慧对事，踏踏实实做事，老老实实做人。”

▲充满激情的健源生物团队合影，健源生物科技有限公司总经理王诚（中）

客户之声 人品和产品同样重要 好人品才能造出好产品

通过采访客户和行业专家，记者发现健源真正把自己的理念落实到实际的工作中，为牧场带来了效益。唐山滦县军英牧场自健源成立之初就与健源合作，目前牧场存栏6 000 多头，员工120 多名，年产2 万吨鲜奶。与其他很多客户一样，军英牧场场长欧阳春英告诉记者，她是先认可了健源的理念和企业文化，才认可了健源的产品。健源除了提供真产品显著提高了牛场奶牛的健康水平之外，还派驻服务团队进驻牧场服务，一方面及时发现牧场中出现的问题并提出解决方案，与养殖户一道管理好牧场。另一方面专业人员为牧场员工进行执行力的培训，提高牧场的管理效率和效益。欧阳春英告诉记者，在健源的帮助下，现在她的牧场的管理水平和奶牛健康水平都上了一个很大的台阶，尤其是热应激期间奶损失和奶牛疾病都很少。她已将健源的产品推荐给自己的亲戚（很多亲戚也是奶牛养殖户），他们都在用，而且还用得不错。她很看好健源这个企业，下一步还想为健源投资。

云南牛牛牧业场长王高峰，在行业内算是大名鼎鼎的养牛前辈，有40 多年牛龄，目前他的牧场奶牛存栏2 500 多头。牛牛牧业也是健源的忠实客户，王场长告诉记者，使用健源的产品后有效控制了牧场牛奶指标中的体细胞数量，体细胞数量可以控制在8 万个/毫升以下，提高了牛体健康水平，尤其是降低了奶牛在运输过程中产生的应激反应。他表示未来将继续与健源合作。

山西忻州的银山湖牧场场长刘永军告诉记者，他已经与健源合作两年了，和公司的业务员已经成为了朋友，每次健源的业务员去忻州做牧场服务，都会住在他的家里。他非常认可健源的孝道文化、业务员的服务水平和健源的产品。他给患病的牛只使用健源的产品，效果非常明显，显著提高了奶牛的免疫力。目前，很多忻州的牧场都在使用健源的产品。

国家奶牛技术体系石家庄综合实验站站长张新同告诉记者，牧场需要的是服务，健源能够给予牧场切实的服务。很多健源的业务员深入牛场服务时，吃住在牛场。发现问题后，可以给牛场及时提出建议。健源还邀请行业内专家对牧场进行培训。健源的产品在石家庄小区升级牧场的过程中有效降低了奶牛应激所造成的体细胞数增长，让养殖户能够顺利交上牛奶，减少了牧场的损失。

员工之音 个人价值得到提升 努力铸就百年企业

健源的企业文化和员工凝聚力是记者见过的做得最好的企业之一，每个员工都是热情饱满，充满激情。在采访过程中，给记者留下印象最深的就是他们无一例外的都感觉自己的价值在公司得到了最大的体现。对于王总和企业有着深深的感恩，认为王总“既是一个好老板，又是一个好导师”。将王总的教导“以诚待人，踏实做事”牢牢地记在心中，指导自己的工作和生活。公司唯一的女业务员邢烛在说到王总时近乎落泪，“虽然王总平时非常严格，但是对于员工生活非常关心，每次都会将我们在谈业务过程中可能遇到的一些问题提前提出，并进行分析和提供解决方案，保证顺利安全地完成任务。”她还告诉记者，“王总创业也是非常困难的，在有助学贷款压力下，白手起家。在创业之初，我们的企业就像一辆大车，车上坐着我们员工，王总在拼命拉车，企业在一步步向前走。现在经过不断地学习和成长，我们会与王总一起努力，让健源企业这辆大车跑得更快、更远。”

近两个小时的采访，展台上的人一直都挤得满满的，这其中有客户、有慕名而来的养殖户和专家学者，健源近20 个人的团队应接不暇，但是每个人都热情饱满，不敢懈怠，这就是健源三年不断努力的成果的体现。王总说，健源要做百年的企业。祝愿健源在企业百年的道路上越走越好、越走越远，为中国的奶牛养殖业贡献出更大的力量。