思维导图在产品创新项目管理中的应用初探

程媛+纪雪梅

【摘要】思维导图（MindMap）又称心智地图、思维地图，是一种反应出我们大脑思考模式的可视化、图像化思维工具。它将可视化的图像，依照人类大脑最自然的思考方式，以直观的图解、网络化地描述，表达出多个概念之间的联系，或呈现大脑的思维过程，可以帮助我们激发创意、提高记忆力、提升解决问题能力。将思维导图应用于产品创新项目管理中，可以使复杂的项目管理工作变得有序高效，它能将所有细节都以图形的形式呈现出来，是一种使用联系和联想的创新方法，最终所有信息都连贯地在你面前展开。用思维导图创建的项目更有可能在结构上有序，重点突出，思路清晰。不仅使团队看清项目“全局”，又能使团队聚焦于具体的项目任务，有力的推动了项目进展，节约了时间成本。

【关键词】思维导图 创新 项目管理 应用

一、思维导图

（一）思维导图概述

思维导图（MindMap）又称心智地图、思维地图，是一种反应出我们大脑思考模式的可视化、图像化思维工具。它将可视化的图像，依照人类大脑最自然的思考方式，以直观的图解、网络化地描述，表达出多个概念之间的联系，或呈现大脑的思维过程，可以帮助我们激发创意、提高记忆力、提升解决问题能力。

东尼博赞于20世纪60年代开创了思维导图的方法，后来他的《启动大脑》（UseYour Head）系列在BBC播出，使得他的理念得以在大众中传播。思维导图开启了大脑的潜能，提供了一种简单高效的发掘及利用创造力的方法。正确使用思维导图法，将可以让大脑思考更有条理、思绪更加清晰，想法也更富有创意。思维导图可以帮助我们把众多的知识点和想法联系起来，并有效的加以分析，最终创造出新的知识。创造一副思维导图需要全脑协调思维，这个过程反映了神经元在思维过程中迅速运转以搜寻新联系的一种爆发性。更简单来说，思维导图使你的大脑像某种弹球机一样运行，机器内部数以亿计的银球以光速从一端到另一端反复移动。人类的头脑并不像电脑那样进行线性思考或顺序思考，它的思考方式是多边的、“发散性”的。创建一幅思维导图时，每一次新加入一个要素，从中心图案延伸出来的每一个分支，以及继续发散形成的每一个子分支都在促使你生成更多创意——就如同你大脑的工作方式一样，并且因为思维导图里的所有要素都是相互关联的，你的大脑便可以通过这种联系进行跳跃性理解和思考。

思维导图采用图文结合的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。

（二）组成思维导图的元素

思维导图首先使用一个中央主题或想法引出形象化的层级设计构造，中央主题可以粗略，也可以更加精确地反应创意、概念、想法、笔记或任何想要讨论问题。思维导图将一个中央主题或想法做为一个思考中心，绘制与之相连的分支，并以弧线向外延伸，而非直线。在这些分支上放置关键词和图形表示的核心概念。由中心可向外发散出成千上万的第一级分支，从这些第一级分支处发散出第二级分支，这些分支更细，且与第一级分支相连。从第二级分支中再辐射出第三级分支，将思想有序且自然地延展开来，呈现出放射性立体结构，如图1所示。这些分支结构可以视为个人的记忆，也就是个人数据库。

（三）思维导图的应用

思维导图可以应用于所有的思考过程，尤其是记忆、创造以及学习过程。思维导图通过良好的设计可以应用于任何普通或特殊的任务，或者应对任何突发状况。思维导图常被人们称为“大脑的瑞士军刀”。它可以应用于阅读、学习、教学，也可以助你拓展商务实践、解决疑难问题、开展战略布局、风险控制、创新管理、项目管理、时间管理、会议管理、方案构思等企业运营管理工作，提高管理效率。思维导图已经在全球范围得到广泛应用，新加坡教育部将思维导图列为小学必修科目，大量的500强企业也在学习思维导图。

（四）思维导图的表现形式

思维导图可以通过手绘或电脑软件生成。随着应用软件的蓬勃发展，越来越多的人采用软件工具来制作思维导图。常用软件有Mindmanager、XMind、iMindMap、FreeMind、MindMapper、NovaMind等。其中Mindmanager在职场中有极高的使用人群，MindManager是一个创造、管理和交流思想的通用标准，其可视化的绘图软件有着直观、友好的用户界面和丰富的功能，与同类思维导图软件最大的优势，是软件同Microsoft軟件无缝集成，快速将数据导入或导出到Microsoft软件中。

二、思维导图在产品创新项目管理上的应用

（一）产品创新项目管理

企业的发展离不开产品创新，而产品创新的项目管理对推动产品开发目标的实现，起着至关重要的作用。要快速而有效地完成项目开发，需要项目团队掌握有效的项目管理方法及工具，工欲善其事，必先利其器。产品创新项目是复杂、多变的，项目管理亦可包括技术方案管理、专利管理、标准管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、项目沟通管理、合作管理等多方面管理内容。

（二）思维导图的应用

产品创新项目的复杂性决定了项目管理内容的多头绪性，很容易导致产品开发过程中的工作遗漏或先后顺序安排不合理导致的进展缓慢，推进困难。因此组织一支产品开发团队，开展思维导图在项目管理中的应用研究，力求提高其项目管理质量及效率，加快项目进展。选择的产品开发项目，目标是1年内完成一种透明功能薄膜的中试开发。首先将“一种透明功能薄膜开发项目管理”作为“中央主题”，下边的第一级分支包括了目标、实施方案、项目团队、交付项目结果。第一级分支继续向下发散出第二级、第三级……第N级分支。详见图2。

（1）项目目标：项目目标的下级分支包括“性能指标”、“时间目标”、“成本目标”。“性能指标”又发散为具体的N个指标，直到明确具体内容，如时间2016年1-12月，成本26元/平米，光学指标透光率小于90% 。

（2）实施方案：实施方案的下级分支包括“竞品”和“产品结构”，“竞品”又发散为“对标产品”、“其他竞品”，直到发散为购买或测试竞品的具体工作安排。通过对产品结构的分解，以期明确每层功能层的实现方案。本项目的产品结构拟采取两种方案，一种三层结构，一种四层结构。那么每一层结构又发散为其“功能”、“控制指标”、“工艺”及“关键技术”，并继续发散直到具体到每组实验方案，如原材料筛选、涂布液制备、工艺优选的N组实验方案的具体操作方法。同时还需要明确控制指标及其测试方案，关键技术及其保障方案。

（3）项目团队：项目团队的下级分支包括“组建团队”和“人员培养”。“组建团队”又发散为“总人数”、“学历”、“专业”，直到具体人数。“人员培养”又发散为“培训”及“承担子课题”，直到培训的内容及具体安排，子课题的工作内容及具体安排。

（4）交付项目结果：交付项目结果的下级分支包括“提交项目文档”、“验收项目成果”、“总结项目经验”、“解散项目团队”，层层发散，直到工作内容的具体安排。如“提交项目文档”又发散为“配方”、“工艺要求”等具体内容文档，直到发散为每项文档包含的内容及责任人完成时间。

（三）项目团队心得

通过使用思维导图来进行项目管理，项目团队成员注意力、沟通力以及分工都进一步明确。每位成员都清楚谁负责哪个分支，当某项工作启动的时候，能够迅速找到它属于那条分支，然后直接找到相应的负责人。对项目所要开展的各项工作及分段目标，清晰明了，至少节约了20%的时间。

三、小结

策划和管理一个项目无论是长期还是短期，都可能耗费大量文书工作，更不用说时间。仅仅是项目实施方案就可能涉及广泛的调研及目标分解、方案细化。通过具体的应用试验，思维导图是整理并伴随着项目发展运用所有信息的绝佳思维方式及工具，它能将所有细节都以图形的形式呈現出来，是一种使用联系和联想的创新方法，最终所有信息都连贯地在你面前展开。用思维导图创建的项目更有可能在结构上有序，重点突出，思路清晰。不仅使团队看清项目“全局”，又能使团队聚焦于具体的项目任务，有力的推动了项目进展，节约了时间成本。

参考文献：

[1] [英]东尼·博赞（Buzan，T）.克里斯·格里菲斯（Griffiths，C.）著. 卜煜婷译.思维导图实践版（原书第2版）[M].北京.化学工业出版社，2016.

[2]孙易新著.思维导图应用宝典[M].北京.北京时代华文书局，2015.