高校图书馆创新性流通服务探析

（兰州交通大学 甘肃兰州 730070）

摘 要：伴随着科学技术水平的不断的提高，电子信息技术得到了快速的发展。信息技术已经逐步应用到社会各个行业。高校图书馆作为高校的一个重要组成部分，在其管理当中探讨实现计算机自动化，是高校图书馆创新性管理的一种服务模式。文章在当前网络信息技术的大环境下，探讨了我国高校图书馆创新性服务的相关办法。

关键词：高校图书馆 创新 流通服务 探讨分析

引言

随着信息技术的逐渐发展，互联网技术在各个领域的应用不断加强，社会生产方式以及相关的管理模式都出现了很大的变革。高校图书馆作为高校的重要组成部分，传统的纸质文献资料的传播方式在管理上受到了很大的冲击。现代互联网技术以通讯技术、存储技术和计算机技术为主要内容，这些技术的应用引发了图书馆管理层面多角度、全方位的管理变革。为了更加有效的推动高校图书馆的发展，满足不同层次用户的实际需求，高校图书馆应该积极的创新文献流通服务模式，实现资源上的共享[1]。

一、互联网信息技术环境下高校图书馆流通服务的意义

高校图书馆服务是最基础、最直接的工作内容，尤其是高校流通性服务体系更是直接体现出高校图书馆的服务质量和管理水平。所以，在大多数高校的图书馆流通服务体系中，存在着工作人员综合素质整体偏低的管理状况，图书馆的工作人员的从业素养，很大程度上制约了流通服务体系的发展。

伴随着现代网络的信息技术的发展，高校图书馆流通的服务管理模式的也发生了很大的变化，在管理的过程中逐步形成了流通服务的自动化管理体系。首先是高校图书馆在服务管理上推行了网络文献资源数据库和自动化管理系统，实现了在网络化应用环境下的服务工作体系。图书馆工作人员能够凭借计算机互联网信息技术，能够准确快速的办理图书馆文献资料的借还手续，从而很大程度上简化了文献书籍的借还的工作内容。

其次，高校图书馆流通服务现代化技术的应用，很大程度上缩短了读者与图书馆之间的距离，读者可以依据校园网和相关的计算机信息手段，实现在线查找图书馆联机的专门系统，从而能够详细的了解图书馆的藏书信息。另外，图书馆管理工作者也能够在专门的系统当中，查找读者的借阅信息，为读者办理相应的续借和预约借书等手续的办理，从而有效的节约了工作上的时间，提高了图书馆的服务质量和工作效率。

再次是通过服务借助于现代互联网信息技术，为读者的研究和管理提供了良好的互联网信息平台，平台能够实现自动化流通管理系统，从而高校图书馆能够在管理上，既能够满足读者个性化需求，也能够为工作人员及时有效的统计出借阅图书的流通情况，逐渐改善图书馆的流通服务质量。

最后，新时期的网络背景下，高校图书馆流通服务模式的转变对图书馆的工作人员提出了更高的工作要求，流通服务管理的工作人员，不但需要具备专业的图书管理知识和丰富的学科专业知识，同时还需要具备娴熟的计算机操作技能。

二、新时期高校图书馆流通服务的创新办法

1.强化高校图书馆流通服务管理体制的改革

随着互联网信息技术的不断发展，图书馆流通服务管理模式也受到了很大的冲击，图书馆传统的服务管理模式逐渐由割据式、层级式以及垂直式等诸多流通服务模式转化为扁平式和我拓展式的图书馆流通服务管理模式。互联网信息技术的应用下，图书馆服务管理体制上出现了很大的变革，在管理上有效的降低了图书馆的服务管理的中间环节，从而有效的降低了读者结语书籍的工作环节，以及文献查阅、续借图书等工作办理手续，对提高图书馆流通服务质量和管理工作效率有着积极的作用。同时，各地区的高校图书馆在网络互联网的环境下，通过探求合作的运行模式，不断的实现淡化传统高校的图书馆管理工作的等级关系，通过互联网信息技术的有效传播，从而有效的实现高校之间的图书馆资源的共享，同时这种资源共享不建立在财政拨款以及相应的行政隶属层面的基础上，这样就一定程度上确保了资源共享的稳定性和灵活性。另外为了更好的满足读者个性化的实际需要以及高校图书馆数字化图书馆的建设，就非常有必要建立在线书籍查询系统，应用网络化信息技术手段，组建各个高校图书馆联盟。逐渐形成各图书馆之间的项目合作与资源共享[2]。

2.增强微观图书馆流通服务管理体制的改革

（1）构建有效的图书馆流通服务新模式；对于当前互联网信息技术的广泛应用的前提下，高校图书馆在流通服务管理工作当中，应该更加有效的将网络虚拟信息技术资源和现有的图书馆文献书籍有效的结合整理在一起，从而为读者提供更加全面精准文献信息，有效的强化了图书馆流通服务的创新运行加工体制。在互联网信息技术以及图书馆文献书籍分编工作应用的工作体系当中，探求圖书馆业务重组，能够有效的通过业务竞标以及业务外包的形式加以实现。

（2）提高人力资源的管理效率；现代网络互联网信息技术在应用领域中日益广泛，各高校在数字化图书馆建设的步伐上应该逐步加快。然而数字化图书馆的建设离不开专业性的优秀人才，在网络环境的大的氛围下，如何做到有效的强化高校图书馆的工作人员的流通服务工作素养，就必须在管理上加强对人力资源管理的重视，做到定期开展专门的培训讲座，用以强化高校图书馆的工作人员的整体综合素质。同时，在管理上要鼓励高校图书馆工作人员对先进电子信息技术的学习，强化流通的服务管理的人员主动服务读者群众的意识行为，做到对不同工作的实际需求展现出相应的应对策略。另外，高校图书馆还应该做到对外引进高层次专业人才，实现图书馆内部聘任制，实现优胜劣汰，强化工作人员的进取心和积极性。

结语

互联网信息化时代，对社会各个领域的管理都产生的非常重大影响，为了更好的满足广大群众的实际需求，高校图书馆就必须创新流通服务管理模式。在网络信息的指导参与下，实现各高校资源的有效共享，从而快速的推动了高校图书馆的稳步发展。

参考文献

[1]庞玲玲，李辉.高校图书馆创新性流通服务探析[J].科技情报开发与经济，2009，19（7）：46-47.

[2]杨立志.图书馆流通服务管理的创新性研究[J].中国管理信息化，2015，18（20）：184-185.

作者简介

张敬琨（1985年1月23日—），女，籍贯：甘肃永登，民族：汉，学位：学士（研究生学历），职称：助理馆员单位：兰州交通大学图书馆，研究方向：图书情报管理。