迎宾机器人

王永刚

吴达是一家电动车店的老板，方圆几十里只有他一家店，生意好赚了不少钱。这天中午，吴达带上员工林华参加工厂的新电动车发布酒会。

到达酒店后，吴达在门口傻等主人前来接应。林华脑子灵活，在一旁提醒他说，估计迎宾仪式不在这里，要不直接去宴会厅，找个位置坐下来再说。吴达讥笑林华嘴馋，心想林华说得也对，于是两人便去了宴会大厅。

果然，迎宾仪式在宴会大厅门口，礼仪小姐见吴达他们走来，立刻上前热情接待，把两人带到迎宾机器人面前。这台迎宾机器人造型别致，有个时尚炫酷的大脑袋。

在礼仪小姐的示意下，吴达和林华先后在迎宾机器人胸前的显示屏上签下名字，只听迎宾机器人说：“欢迎林华先生和吴达先生，请随我来。”吴达和林华面面相觑，真是别出心裁的迎宾仪式，接着两人跟在迎宾机器人身后缓步进入大厅。

没走几步，吴达想起什么不对劲，一把拉住迎宾机器人说：“大脑袋，错了错了，你搞错了。”

大概迎宾机器人还没智能到与人交流，只听见迎宾机器人又说了一遍：“欢迎林华先生和吴达先生，请随我来。”

这下吴达不高兴了，回头把先前那位礼仪小姐喊过来。礼仪小姐走了过来，检查完显示屏后，又与吴达他们核对了名字，并没有发现什么差错。

“名字是没错，但顺序错了。”吴达指着林华生气地说，“我是他的老板，我应该排在前面。”

原来是这么一回事，礼仪小姐扑哧一笑，解释说，这款迎宾机器人是工厂新研发的产品，只会按姓氏的先后来排名，并不能识别老板和员工的身份。

尽管发生了令人不愉快的小插曲，但丝毫没有影响吴达的心情，他想起方才忘了给礼金，就从西服口袋里摸出一个红包：“这是给工厂的礼金，请你收下。”

礼仪小姐把红包挡了回去，冲吴达笑笑说：“我们老总关照过，今天一律不收红包礼金。”吴达讪讪地把红包收起来，又放回了西服口袋。

两人继续往前走，吴达拍了拍林华的肩膀，假惺惺地说：“小子，我看你平时挺卖力的，这才带你出来见见世面。”林华感激地说：“多谢吴老板厚爱，我一定加倍努力工作。”

工厂为了表彰吴达出色的销售业绩，赠送他一台迎宾机器人。

吴达一时高兴，又喝了不少酒，酒会结束后，醉醺醺的他让林华叫了辆货的，连人带迎宾机器人一起送回家。

回到店里，吴达把迎宾机器人往店门口一放，员工们见了立即围了过来，议论着这是个什么新玩意。吴达把林华拉到自己身旁，见机给员工们训话，要求他们多向林华学习，既要懂得维修，又要做出销售业绩。

吴达见时候差不多了，就让大伙散了各自回工作岗位，他哼着小曲回到办公室，准备换下身上的西服。不一会儿，吴达从办公室出来后脸色大变，大声喊着林华的名字，很快林华跑了过来。吴达一脸怒色，问道：“我的红包不见了，你拿了没有？”林华丈二和尚摸不着头脑：“红包？礼仪小姐不是还给你了，我亲眼看你放进了西服口袋里。”

吴达说，方才他脱下西服时，一摸口袋发现红包不见了，而全程只有林华在他身边，他就怀疑林华借他酒醉酣睡之际，把红包给顺走了。

林华真是有口难辩，他把全身上下口袋翻了个遍，不想这一举动激怒了吴达。

吴达说：“好，算你狠，是我冤枉你了。”说罢吴达借着酒劲还没散去，从办公室保险柜里取出两千元现金，蛮横地塞入林华口袋里：“你不是清白吗？我误会你了，我现在就给你赔钱。”

员工们闻声而来，林华面红耳赤，他想不到吴达这样不近情理，说话咄咄逼人，最后终究受不了同事们异样的目光，丢下钱离店跑了。

傍晚，吴达的老婆田晓娜下班回来，把正在修车的吴达叫到屋里，从口袋里掏出一沓钱给吴达，说：“下午林华来单位找我，给了我两千元钱，要我把钱还给你。”田晓娜一脸疑惑地问道：“到底是怎么一回事？我问林华他也没说，红着眼睛就跑了。”

吴达把事情经过说了一遍，完了，他自信满满地说：“我就知道钱是林华拿的，不好意思当面承认，就把钱拿到你那里。”吴达当面指责起田晓娜：“看你介绍的是什么人？”

田晓娜直摇头，她不相信林华会做偷窃的事。林华是田晓娜资助的一位贫困大学生，品学兼优，毕业后一直找不到工作，田晓娜就帮人帮到底，把他介绍到自家店里工作。

沉吟片刻后，田晓娜挽起吴达的胳膊说好话，要吴达再给林华一次改过自新的机会。

吴达摆出一副老板的架势，他说：“我把林华叫回来，在其他员工面前怎么交代？就算这次原谅他了，说不定还有第二次、第三次，岂不是养虎为患？”见吴达这么决然，田晓娜也很生气，晚饭也懒得去做，撇下他坐在一旁玩起了手机。

没过多久，当老师的儿子吴小达回家，一眼就看见门口的迎宾机器人。

吴小达欣喜过望，围着迎宾机器人这儿摸摸，那儿看看，就像是自己的小孩。吴小达能不高兴吗？这台迎宾机器人是他们学校科研小组与厂家合作的成果，这里面自然有他付出的辛劳。

天色暗了下来，吴小达这才恋恋不舍地回屋里，刚踏进门就看到父母正在怄气。吴小达问清原因后，笑着把两人拉到迎宾机器人面前，一脸兴奋地给他们讲解迎宾机器人的各种功能。

吴小达说：“这台迎宾机器人除了站在门口迎宾外，它还具备自动巡视功能。”说着，吴小达摁下按钮，迎宾机器人就走进店里。

三人跟在迎宾机器人后面，吴达突然烟癮犯了，掏出烟刚点着，只见迎宾机器人回头说：“请不要在店内吸烟。”吴达只好把烟摁灭，笑笑说：“真有点意思。”

接着，迎宾机器人来到办公室，在文件夹里找到一个红包，吴达看了不禁大惊失色。吴小达接过红包问吴达：“爸，这红包是怎么回事？”田晓娜也追问他：“这红包是不是林华的？”吴达吞吞吐吐地说：“我、我也不知道。”

吴小达说：“让我来查一下。”说着，他在迎宾机器人身上捣鼓了几下，显示屏上就出现一段视频回放。看着看着，吴达便羞红了脸。

原来，迎宾机器人的大脑袋里装有前后两部摄像头，后面的摄像头透过玻璃窗，清楚地记录下吴达在办公室脱下西服时随手从口袋掏出红包，藏进了文件夹里。

真相大白后，吴达还在为自己辩解，说林华在酒会上的表现，让他产生了嫉妒，害怕林华日后抢了他的饭碗，打破一家独大的地位，这才故意陷害林华。

吴小达责怪父亲气量小，当初工厂提出合作搞迎宾机器人，目的是想提升门店的服务形象，让客人体验到新奇的同时，有一种宾至如归的感觉。

听了儿子的话，吴达明白了只有一个光鲜的门面还不够，还得有像林华这样优秀的销售人员，这样生意才能做稳做大。

吴达郑重其事地对儿子说：“都怪我心胸狭隘，我这就去找林华回来，当面向他赔礼道歉。”