基于“互联网+”中医药行业的发展趋势

郑军 孟乃杰 高路杨

摘 要：“互联网+”时代正对我国社会经济产生巨大的影响，并进一步给中医药行业的发展带来契机。文章阐述了“互联网+”的涵义及其特征，分析了基于“互联网+”中医药行业的发展，提出了“互联网+”推进中医服务水平升级、促进中医服务平台建设、改善中医服务资源配置、优化中医服务医疗机构布局、改变中医服务监管模式等发展趋势。

关键词：“互联网+”；中医药行业发展趋势

一、“互联网+”的涵义及其特征

伴随着“大数据战略”和“云计算创新发展重大工程”的启动，“互联网+”新应用、新业态、新模式不断涌现。

“互联网+”与“+互联网”虽一字之差，却有天壤之别。与“传统行业+互联网”的概念相比其所涵盖的意义也大得多。显而易见，“互联网+”就是“互联网+”与各个传统行业相结合，不是简单的一加一的关系，练好“内功”的同时，要有意识有策略的向互联网“借东风”，打破医疗信息、资源不对称的壁垒，重构传统行业，助推各行业的转型升级。

“互联网+中医药”模式：患者在网上预约问诊，找到满意的医生，然后进行线上问诊。这样，患者的单向选择演变成了医患之间的双向选择。诸如其他功能：包括预约挂号、建立电子健康信息档案、在线抓药等，大大缩短了就医时间，改变了“看病难”的问题，使得优质的医疗资源的得到了极大地利用。可以从源头上解决医患矛盾。

二、“互联网+”时代中医药行业的发展趋势

（一）“互联网+”助推中医健康服务管理水平升级

首先，发挥“互联网+”的威力，提高中医药健康服务水平。互联网+大数据可以为医疗机构管理者提供更广泛的应用，如提升就医问诊效率、碎片化时间利用率等，其次，“互联网+”促进社会化分工，使医疗体系的资源得以合理分配，加快运作流程。再者，在”互联网”时代背景下，运用移动网络、大数据等创新医疗服务模式，逐步建立跨地区跨医院的数据共享交换标准体系。所谓“互联网+智慧医疗”既能够提高诊治效率和看病速度，又能够尽量减少誤差。依靠互联网技术，全面打造“大健康+大平台+大数据+大服务”体系的中医药全产业链，精准服务型“互联网+”中医药行业。

（二）“互联网+”促进中医服务平台建设

在“互联网+”时代，医疗机构的首要工作是搭建医疗信息共享服务平台。“互联网+”为医疗机构提供技术支持，构建医疗信息共享服务平台，最大限度实现了数据共享的可能。建设医疗机构共享服务平台的目的是要规范看病的流程并提高看病的效率、创新中医文化价值，建立良好的医患关系，这要以医疗行业业务处理流程为基础，并依靠云计算、信息技术和大数据，建立分布式管理模式和服务平台，并能以市场为导向，为内外部单位提供相关得专业化服务。

在医疗共享服务平台的建设过程中，第一要建立一个信息平台，实现事前预约、事中监控和事后评价，并且通过模板生成医疗诊断的有用信息；第二通过制订中医药标准化的章程制度，大大加快运营的流程化，从而有效避免偏差；第三通过系统设置预警，提示特殊病例；第四系统设置要能够开放性的能够满足各方面的不同需要，并建立相关数据的共享平台和接口；第五系统要能定期自动生成中医药标准要求下的有用数据等。

（三）“互联网+”改善中医服务资源配置

“互联网+”在优化医疗资源配置、提高社会服务效率及改变人们日常生活方式等方面的作用是不容小窥的。一方面，在这个高科技时代，互联网可以改善中医服务资源的配置，通过其互联互通的特性促进优质中医医疗资源纵向流动。另一方面，在“互联网+”的时代，中医诊断服务可以在移动医疗数据端实现网上挂号、巡诊等在线诊断服务，在线咨询业务并能够开展在线的药材调度等。

随着互联网医疗的兴起，医疗行业从业人员的资源竞争也越发的激烈。2011年，由国家中医药管理局统计的结果显示，全国中医执业医师的数量仅占全国人口的0.03%，这是全国首次中医执业医师的调查结果；到2013年，由国家卫计为发布的统计结果显示，截止到2012年全国执业医师约有31万，占2012年全部执业医师的比例约为14.4%。由此可见，在中医执业医师紧缺的大环境下，未来互联网中医机构的发展和扩大势必加剧中医人才资源的竞争。

（四）“互联网+”优化中医服务医疗机构布局

“互联网+”的时代可以推动发展全国一体化的中医服务，使各地资源实现有效对接。随着互联网的普及以及物流行业的快速发展，中西部地区也可以共享东部地区的高质量中医服务。

“互联网+”的时代能够促使中医服务机构实现全球化，走向国际化。首先说，互联网给中医医疗服务机构打开“机遇之窗”，加快了中医药的国际化进程，将中医药推向世界舞台。运用信息技术、云计算、大数据等方式，从国际化视野角度，逐步完善和建立境外营销网络，从而顺应当今社会健康养生的需求。其次来说，在“互联网”背景之下，随着中医药网络服务平台的发展，其所面临的新挑战也是前所未有的，要全面加强中医服务的国际化能力，承接境外的中医服务外包业务，使医疗机构走出国门。在“互联网+”的环境下，我国大型中医医疗服务机构将逐步实现全球化，不受不同国家语言的限制，服从不同国家中医政策的规定，其必将可以担当起境外机构的中医服务，并得到国外医院正式的认可。

（五）“互联网+”创新中医服务监管模式

一方面中医行业要建立网络信息平台，并充分利用和挖掘网络信息数据；另一方面医疗属于特殊性质的行业，要受到多方政府机构的高度管制，医疗行业的发展与改革则密切受到国家政府政策的影响。首先要从机构标准提升到行业标准的层次，其次要求相关监管部门对行业的标准规范进行研究，从而得出普遍公认的规章制度进而形成并制定法律条文。这种标准规范的形成，是通过自上而下的协调完善、自下而上的反馈提炼所形成的，是一个良性的循环过程，而不是硬性的将政府监管机构的意愿强加于标准的行为，这种良性互动所形成的标准规范更容易被人们所接从而减少了医患冲突的产生。

参考文献：

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[2] 王玲.建立经费信息化管理系统对中医药标准化建设的作用及影响[J].行政事业与财务，2014，30.