互联网等新媒体对社会舆论的影响

董子巍

摘 要：互联网等新媒体引导下的社会舆论具有两面性，为了缓解社会舆论负面效应带给社会公众造成威胁，需要加强舆论控制和引导，防止网络舆论往负面方向发展，净化舆论环境。本文首先对新媒体环境下社会舆论新形势，然后阐述了互联网等新媒体对社会舆论的具体影响，最后提出了互联网背景下社会舆论的有效控制方法。

关键词：互联网；新媒体；社会舆论；影响

近年来，随着互联网信息技术的应用和发展，开放、平等、协作、分享的互联网通过“技术赋权”使公民的知情权、参与权、表达权和监督权得到了前所未有的扩大和满足。尤其是在社交媒体微博诞生之后，“社会公民”转身成为“网络网民”后所形成的“双重身份、同一主体”的社会话语力量正式崛起。由此可见，互联网等新媒体对社会舆论的产生和传播有着重要影响。对此，我们需要对其具体影响和舆论的控制方法进行分析，营造一个良好的社会舆论氛围。

1 新媒体环境下社会舆论形势

随着我国社会经济的快速发展，互联网技术水平也有了快速的提高，用户数量不断增加，应用范围不断扩大，其影响力也日益增强。基于当前科技信息背景下以及各类新媒体的出现，社会舆论产生了很大的改变。互联网成为了人们发表、讨论的重要平台，也成为了参与政治和发展民主的主要途径。在网络新媒体崛起后，社会的信息来源以及发声渠道有所改变，突破了传统的政府部门组织新闻发布会的形式，放开了公众的话语权，论坛、贴吧、微博等新媒体不断出现，为人们提供了多种交流平台，使得新闻媒体逐渐呈现出平民化、大众化以及民众化特征，这标志着着信息传播全面进入了新媒体时代。因为新媒体的快速发展，传统媒体受众数量减少，且新媒体抢占了传统媒体的话语权，信息传播方式也日益多样化，我们可以通过不同的媒介与他人进行交流，且自身也具有发布以及传播信息的功能，也就是说我们都存在成为新闻当事人或者是传播人的可能性。

2 互联网等新媒体对社会舆论的影响

第一，互联网等新媒体成为了社会舆论的重要工具。互联网的不断发生使得其在社会中的渗透程度不断加深，由以往的搜索网络新闻、搜索引擎、BBS论坛等，互联网已经成为了媒介系统的主要组成部分，成为了社会舆论赖以生存的工具。第二，新媒体成为了人们表达个人观点的重要平台，互联网是一种具有交互性的新媒体，是人们表达观念、意见、情绪的重要平台，也就是说通讯工具由于适应网络受众的新需求而快速发展。第三，互联网等新媒体成为了公民有序参与政治的新途径。随着我国社会民主主义的不断推进，公民参与的积极性以及表达欲望日益高涨。网民相互平等，拥有平等的话语权以及参与权，这种信息交互的新方式使得互联网变为了重要的舆论场所，其是网民的重要信息来源，也是网民表达观点的重要出口。当前我国是社会矛盾多发使其，民生问题、环保问题等都会在第一时间成为人们讨论的焦点，此时如何使用新媒体成为了摆在政府面前的重要课题。对于政府来说，互联网信息具有全面性和时效性，舆情真实，可以为政府决策提供参考，同时也可以通过这种方式推动民主决策。

3 互联网时代下社会舆论控制措施

3.1 重视网络宣传教育

营造良好的网络环境是互联网时代下社会舆论控制的有效方式，也是网络管理部门需要注重的工作建设内容，但同时每个网民也需具有责任意识，在发布或传播信息时需贯彻正确的三观。一是用核心价值观引领。对网络内容进行整改，积极做好网络正面宣传，营造良好的网絡文化，并运用社会主义核心价值观以及人类的优秀文明成果改善网络，积极传递正能量。二是开展网络文明活动。通过文明上网，引导网民主义网络用语以及内容的筛选，自觉践行社会主义核心价值观，并严格遵守国家法律法规，遵守职业道德与社会公德，传播健康的信息，扩大正面主流舆论，自觉抵制有害信息，这样才有利于摒除网络言论暴力，构建和谐的网络环境，给网络一片明净的天空。

3.2 建设舆情研判预警机制

政府应积极建立网络焦点信息的收集与反馈体系，着力打造网络舆情权威监测网站。在日常工作中，将网络舆论监测作为本部门的日常工作。运用舆情监测专用软件，如百度大数据、人民网舆情监测等，对主题、关键词条等进行跟踪监测，随时掌握网络舆论的导向、特点和趋势，并积极探索诉求回应机制，使网络民意在现实决策和监督体制中得到反应，避免网络舆论危机的发生。

3.3 提升媒体的应对能力

一方面要强化网络学习。各级领导干部要学网、懂网、用网，不断提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对信息化发展的驾驭能力、对网络安全的保障能力、对网络舆情的应对能力。在面对重大突发事件、社会热点问题或突发网络舆情危机时，不回避、敢说话，早说话、会说话，不失语、不乱语。另一方面要科学监督舆论。各类网络媒体要树立强烈的社会责任感，抓住那些党和政府重视、人民群众反映强烈的突出问题开展舆论监督，做到敢于监督、善于监督、监督得准、监督得好、监督得有效，使舆论监督达到解决问题、改进工作的目的。要坚持客观公正、事实准确，着眼解决问题，自觉维护党和政府的形象，促进社会和谐稳定。切实提升职业修养和职业道德，避免舆论监督中出现歪曲事实、刻意炒作的现象。

4 结语

在互联网的影响下，社会生活中的各种事件，均有可能成为新媒体的舆论源。一定程度上，互联网已经成为舆论转型的推进器，我们要运用好这项高效快捷的信息技术，使其在社会发展中发挥最大的推进作用。

参考文献：

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