基于SPOC的“办公自动化”翻转课堂教学设计

陈 曼

(河南广播电视大学，河南 郑州 450008)

基于SPOC的“办公自动化”翻转课堂教学设计

陈 曼

(河南广播电视大学，河南 郑州 450008)

目前“办公自动化”课程在教材内容、教学模式、教学方法等方面都存在缺陷。MOOC时代的到来给学习环境、学习行为、教学模式、教学理念带来了深刻的变革。基于SPOC平台的“办公自动化”课程翻转课堂的教学设计，能够影响“办公自动化”课程教学的走向，并有助于提升学生的实操能力和计算机应用水平。

MOOC；SPOC；翻转课堂；混合式学习

“办公自动化”课程是高职院校工商管理专业和酒店管理专业二年级的专业必修课程。开设这门课程的目的是在“计算机应用基础”课程学习的基础上，结合财务管理等重要主干课程的学习要求，深化学生对Office办公软件的高级操作的理解，提升学生应用Office办公软件的操作能力，提高学生运用计算机思维处理日常工作和学习中遇到的文字、数字及图形、图像和音视频的素养。

以笔者所在的学校为例，就目前开课情况来看，学生虽然有计算机应用基础课程的先修知识，但是笔者在第一节课对学生进行调查时发现，学生只有Word和PowerPoint的基本运用基础，对Excel存在害怕的心理，尤其是涉及数学公式计算的操作。此外，所选择的教材还是2003版的Office，教材内容与专业课主干知识脱节；在教学方法上，教师基本上采用的是延续所选教材的章节顺序进行理论教学，没有从专业技术实践能力的人才培养目标定位上去重新组织教学，并且在Excel数据处理过程中，一味强调让学生按照书本上的公式和操作步骤进行死记硬背；课程教学依然沿用过去的“传递—接受”式的教学模式，忽略学生的主动性，导致学生不愿意听，甚至上课玩手机或睡觉，更不用说能达到适应时代发展的应用型人才的培养目标了。

一、基于SPOC的教学模式探析

(一)SPOC的由来

由于大型开放式网络课程(massive open online courses，MOOC)的学习者是不分地域、不分性别、不分年龄的，一门MOOC很难将其难度、标准及目标调整到适应某一人群，所以，选修MOOC的人可能很多，但最终能坚持下来的很少，或者最终学习合格能够拿到证书的人很少，这也是MOOC辍学率高的一个原因所在。因此，一些顶尖高校，比如伯克利大学、哈佛大学，开始尝试能否用MOOC的资源提供给本校的学生，使得本校学生能够更有效地学习。因为本校学生基础水平大概一致，教师在制定教学目标的时候能够达到比较一致的要求，所以，研究者提出，规模相对于MOOC能否小一些，能否更加私有化一些，于是，小规模限制性在线课程(small private online course，SPOC)就出现了。SPOC是MOOC的一种特殊存在形式，是MOOC在高校中在线教学有效应用于实践教学的一种形式。由于MOOC拥有成熟的资源体系并且已经在线了，所以SPOC可以利用已有的MOOC资源。[1]

(二)翻转课堂

黎加厚教授指出，所谓翻转课堂就是打破传统的学生课上学习课下作业的模式，创造学生课下学习课上练习巩固的一种新的课堂模式。[2]虽然翻转课堂的概念起源于基础教育，但是结合高等教育MOOC资源的出现，翻转课堂的概念在大学里开始传播。也就是说，翻转课堂是一种新的教学模式，MOOC和SPOC的出现给予这种教学模式更多的教学和学习资源。

(三)混合式学习

何克抗教授指出，混合式学习就是面对面的课堂学习和在线学习两种学习方式的有机整合，综合采用以教师讲授为主的集体教学形式、基于“合作”理念的小组教学形式和以自主活动学习为主的教育形式。[3]混合式学习的概念来源于企业培训，比翻转课堂、MOOC和SPOC的概念都要早一些。混合式学习就像是一把伞，MOOC、SPOC、翻转课堂分别是这把伞下的几个不同的实践形式。MOOC是把视频和教师的镜头语言及其他的资源混合在一起为学习者传播知识、技能和价值观的一种传输渠道，因此，MOOC是一种广义的混合式学习。SPOC和翻转课堂是利用传统课堂的优势和特点，同时吸取了在线学习的灵活性及教育资源的丰富性来实现教育目的，所以它们又属于狭义上的混合式学习。

二、翻转课堂在“办公自动化”课程中的教学设计

为了更好地设计“办公自动化”课程的混合式教学，本文对“学堂在线”中三门课程的教学模式从课程简介、课程目标、教学方式、互动设计、考核方式、效果评价六个方面进行分析，如表1所示。

基于上述案例分析，笔者将MOOC资源作为教学内容、SPOC平台作为教学环境，对“办公自动化”课程翻转课堂进行教学设计，如图1所示。

由图1可以看出，在“办公自动化”课程开课之初，教师要根据基于成效的教育(outcome-based education,OBE)思想进行教学设计，通过目标—措施—评价的次序改进教学过程，即教师为确保教学目标实现，要采取相应的措施，同时使用多种教学评价方式，以确保这些措施能够促使教学目标完成，根据评价的结果，如果目标没有达成，那么就要做出改变，改变教学目标或者教学措施，使得目标能够真正实现。首先列出本课程完成时要达到的教学目标，然后列举出能够实现课程目标的措施，比如知识点引入、列举例题、布置作业等。此外，还需要不同的形式评价，评价措施可以是课堂讨论表现、课后作业、期中或期末的答题情况。比如，“办公自动化”课程有一个知识点是“数据透视表”，假设教师制定的目标是90%的学生能够熟练使用数据透视表功能实现数据汇总这一教学目标。课程开始之初，教师对教学内容进行设计，获取并熟悉资源和平台，为混合式教学创造一定的硬件条件，然后对网络上的MOOC资源进行整合、混编，发布在学校SPOC平台和MOOC平台上，形成新的MOOC资源；在上一节课快结束的时候对学生进行知识点设置和问题导入，为学生设置预习任务；课下学生在SPOC平台中进行自主学习，完成平台中的随堂练习或者纸质作业；下一节课中以小组的方式交流案例中数据的分析和透视过程，其他组的同学针对某组学生的操作进行讨论，分享自己在实际操作过程中遇到的问题和不同的解决方案，然后教师再对学生在汇报和实操演练过程中常见的问题进行总结提炼。在学期末的考试中关于数据透视表功能的实操题，如果超过90%的学生能够得到90分以上，则证明本次教学过程的目标已经达到，否则教师就要反思本轮课程开展的过程中是目标设置有误，还是有哪些知识盲点和问题没有被强化。学生容易出错和忽略的，在下一轮的基于SPOC平台的翻转课堂线上教学时应该增加该部分内容的深度教学和练习强度，对线上的MOOC教学资源进行修改，以形成新的动态的教学目标。

三、结论

总体来说，当前“办公自动化”教学存在不足，比如教材内容与专业课主干知识脱节，部分教师依然沿用“传递—接受”式的教学模式，要求学生死记硬背公式等。本文分析了MOOC、SPOC、翻转课堂和混合式教学的特点，为基于SPOC平台的“办公自动化”课程混合式教学模式的构建提供依据。此外，构建基于SPOC平台的“办公自动化”课程混合式教学模式，期望能够影响“办公自动化”课程教学的走向，提升学生的实操能力和计算机应用水平。

表1 “学堂在线”三门课程教学模式分析

图1 基于SPOC平台的“办公自动化”课程翻转课堂教学设计

[1]曾明星,李桂平,周清平,等.从MOOC到SPOC:一种深度学习模式建构[J].中国电化教育，2015(11)：28-34.

[2]黎加厚.微课程教学法与翻转课堂的中国本土化行动[J].中国教育信息化,2014(14):7-9.

[3]何克抗.从blendinglearning看教育技术理论的新发展[J].中国电化教育,2004(3):1-6.

The Teaching Design of Flipped Classroom of "Office Automation" Based on the SPOC

CHEN Man

(HenanRadioandTelevisionUniversity,Zhengzhou450008,China)

There are defects in the course of "Office Automation", such as the teaching material content, teaching mode, teaching methods etc. The advent of MOOC era has brought profound changes to learning environment, learning behavior, teaching mode and teaching philosophy. The teaching design Flipped Classroom of " Office Automation" based on the SPOC can affect the direction of "Office Automation" course teaching, and help to improve students′ practical operation ability and computer application level.

MOOC; SPOC; flipped classroom; blended learning

2017-04-13

河南省教育厅2017年度人文社会科学研究一般项目(2017-ZZJH-111)

陈 曼(1988-)，女，河南信阳人，河南广播电视大学教师，研究方向为远程教育、成人教育。

G642.4

A

1674-3318(2017)03-0081-04