测试类调查栏目如何在地方电视媒体立足

徐迅

摘要：测试类调查栏目因其特性而争议颇多，地方电视媒体如何办好这类节目，宁波广电集团多媒体新闻中心《第一测试》运作的给了我们很好的回答。本文从《第一测试》成功经验的总结和不足之处的分析入手，提出了提升和改进的措施和手段，不仅对地方电视媒体创办测试类调查栏目有借鉴作用，而且对其他类型的节目运作也有所帮助。

关键词：测试类调查 《第一测试》 传播理念 传播模式

测试类调查栏目通常采用暗拍隐性拍摄方式，运用一定场景的主题考验设置，将被测试对象最真实的反应展现在电视荧屏上，达到警醒教育或表扬提倡某类举止行为的目的。因为这类栏目具有随机性、隐秘性、未知性的特点，受众有浓厚的探究欲望，有不错的收视份额，针对它的争议也在业界与受众中日益增多。这些栏目主要是容易让被测试者感觉隐私被无端侵犯或感情被肆意践踏，不论他们展现在荧屏前的行为是好是坏，几乎很难得到应该的支持和理解。因此，目前国内电视媒体很少有测试调查栏目，除了广东卫视和湖南卫视推出栏目《你会怎么做》与《噗通噗通的良心》，宁波广电集团也开设了一档专门测试调查宁波普通市民文明行为素养的栏目《第一測试》。

《第一测试》栏目正式开播于2016年12月26日，它与《第一聚焦》《第一发布》一起构成宁波本土“第一系列”电视品牌栏目三部曲。《第一测试》栏目宗旨是“测世事百态，现人间真情”，形式采用“主持人串场+社会实境测试+数据分析”，核心主题呈现社会普通人群对某种社会事件或现象的态度和认知，内容是对这些事件现象背后的社会化深刻解读。栏目采用季播模式，第一季共播出14集测试篇和一集总结篇，无论从收视率、传播度、影响力、社会效益都获得了相当优秀的成绩，被广大受众和网民赞誉为“满满正能量，全新好栏目”。栏目最高收视率高达3.5，平均收视为频道第一，综合排名前三。那么，究竟是什么内容，让栏目取得受众网友的追捧和喜爱？

第一季栏目内容主要集中在市民文明素养、助人为乐、公共道德等方面，比如：针对乱扔垃圾做测试的《垃圾卫士》，针对吸烟陋习做测试的《遇到公共场所吸烟，你会怎么办》，针对帮扶羸弱做测试的《关爱环卫工人》，针对人际信任做测试的《无人摊贩，你会自觉付款购物吗》。《第一测试》舍弃传统的单纯说教方式，突出选择平等的有效引导模式，向广大本地受众精炼提出理性、宽容、向善的价值观念，积极倡导文明礼让、和谐有序的社会风尚和正能量。具体来说，栏目吸引受众的关键在于：其一，通过全新的实景体现式与沟通交流式的传播理念，展示出测试类调查栏目能够达到原生态效果和引导力作用。其二，作为全媒体融合框架的制作流程，吸收引用互联网自媒体特性进行日常工作。其三，运用当今互联网碎片化、个性化传播模式，在宁波广电网、手机、微博微信、点看宁波等APP客户端同步播出栏目内容。因为全新的理念、全新的制播手段、全新的栏目内容，《第一测试》实现“一次制作、多元分布、多屏互动”的传播格局，在新浪微博“第一测试”话题总阅读量达到85万多，第一季短片视频单条最高点击观看量为50万多，《今日头条》阅读量突破二万多。

可以说，“第一系列”的《第一聚焦》目的是“新闻凝聚力量，监督推动进步”，《第一发布》目的是“权威发布、疑点解读、热点回应”，而《第一测试》目的是“让心灵颤动，使岁月温暖”。正式栏目匠心独具的设计，绝大多数人面对精心设置的测试环境，都表现出耐心善良与包容大度，力所能及帮助测试者（验证员）。这一份份代表民情民意和文明道德真实客观的社会测试样本，彰显出地方电视媒体深入开展群众路线的实践精神和勇于推进供给侧改革的坚定决心。当然，《第一测试》栏目依然存在一些不足之处需要提升改进。

《第一测试》栏目存在第一个不足就是地方电视媒体自身实力有限，无法与其他大型电视媒体进行比拼抗衡，导致人才、资金、关系网络等相对匮乏，最终影响自身可持续发展。第二个不足就是测试题材的把握选择受到诸多方面的制约，无法完全体现监督让心灵颤动的效果，导致内容重复零散，最终丧失传播新闻力量的动力。第三个不足就是广大受众自主参与互动机会不是很充分，只是简单点播下载点评不能完全反映受众的真情实感，只是被动作为测试对象不能准确代表受众的立场看法，容易导致厌恶反感，最终失去更多人群的支持理解。第四个不足就是后续远期发展规划缺失，没有精准的实施方案，容易导致失去系统性和稳定性，最终影响自身的引导力和美誉度。第五个不足就是没有树立自查纠错的理念，没有树立受众评议监督的制度，容易导致偏听偏信、判断失常，最终破坏栏目未来的生命力。

如何改进这些不足？笔者认为，测试类调查栏目首先要放低姿态，摆正自己位置，寻求合作共赢。即便自身人力、物力、财力、技术有限，也不必望而却步，因为尺有所短寸有所长，地方电视媒体和大型电视媒体相比，优势在于脚踏实地接地气。因此，测试类调查栏目其实更容易找到受众内心乐于关注的共同之处和亮点，也更容易采用低成本、精制作、高效率的方式，一方面与其他电视媒体相互合作，另一方面持续不断地研发适合本地受众人群口味的栏目测试内容。

其次要依照定位，倾向本土人文，严守传播规律。受到行政指令管控和传播规律约束，栏目不可能随心所欲选择任何题材做测试调查，但是只要合理协调内容出彩与遵守规则之间关系，自主独立选取接地气性强的选题，依然能够采制拍摄振聋发聩、内涵深刻的节目。

第三要创新技术手段，联系广大受众，开展交流互动。媒体新时代意味融合贯通和取长补短，而不是简单复制转发和在线观看，栏目就应当积极主动让更多地人群参与测试调查全过程。不仅仅需要受众从网络、手机、微博、微信等下载点看栏目内容，而且更需要受众能够直接投入真情实感，运用高科技力量，进行点面结合的深度沟通和以点带面的多维互动。

第四要拓展眼界，树立长远有效目标，进行精确策划。测试类调查栏目不同于其他电视栏目，它更需要立足现实、放眼未来，科学合理安排，既要起到正能量引领作用又要适当轻松愉悦。从长远来看，栏目只有突出地方人文素养熏陶才能走得长久。

归根结底，地方电视媒体想让测试类调查栏目能够真正立足，除了找准适合自身地域文化环境的传播定位，发挥突出自身主流权威的引导作用，充分利用自身本土贴近接地的独特优势，采制播出匠心独运题材以外，没有任何其他捷径。

（作者单位：宁波广电集团）