对房建工程质量管理的认识与思考

汪凯

摘 要：为了给予人们高质量的房屋，要求管理人员在房屋建造过程中与时俱进。为了适应国家节能环保要求，在房屋建设中积极应用环保节能新材料、新工艺，不仅要加快施工进度，还要使工程质量更加安全、可靠，符合房屋建筑“以人为先，绿色健康”的宗旨。

关键词：质量管理；建筑工程；专业技能；施工图纸

中图分类号：TU712.3 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.11.099

质量管理是工程管理的核心要点，是建筑工程建设过程中应围绕的主题，同样也是工程竣工后房屋建筑的精髓之所在。为了给予人们高质量的房屋，这就要求管理人员在房屋建造过程中不能浮光掠影、走马观花，而应由表及内，入木三分，同时鞭辟入里，切中要害，通过对施工全过程的深入、全面的质量管控，取得品质精良、隐患归零的效果。

1 严格审查各参建方的能力

房屋建设过程是个众人划浆开大船的过程，需要不同单位突破行业界限，彼此携手，消除隔阂，促使工程建设通达无阻。参建各方的工作侧重点不同，但目标一致，作用没有轻重之分，都是工程建设过程中不可脱离的一个因素，都想通过各自的努力打造建筑品牌工程，打造房建经典之作。

作为政府质量监督管理部门，在工程开建之际首先要做的是履行职责，逐一审查各参建方的资质，同时，审查其实战能力，审查其工作作派，是不是完全有能力接手工程，是不是能完全应对施工当中的各种难解之题，是不是能够自如处置施工现场的突来之事。面对大大小小、不请自到的意外、事故、矛盾、冲突，各参建方如何发挥自身的专业特长，又恰如其分地帮助其他的合作伙伴，这是门学问，需要娴熟的专业技能和和谐的人际交往能力，两者相得益彰，需要把握平衡，拿捏有度。

2 技术交底切忌轻描淡写

施工图纸与实际施工的关系，远远严格于文字意义上的照猫画虎。之所以这么说，是因为施工图纸是施工的依据，施工作业中的每一步都要以施工图纸为模板，严格按照施工图纸的要求和指示，做好现实工作中的每一项。此时，政府部门的质量监督管理人员要对施工图纸细审精查，尤其是对易错部位和重点步骤，做到审查无漏洞、无缺失。如果对施工图纸不严格把控，则有可能会造成错误百出，给施工企业带来困扰，迫使施工企业边施工边改图，边改图边施工，整个施工工地会显得杂乱无序，无章可循。由此可见，政府质监部门的工作是对施工图纸的全面梳理，消除影响工程质量的不利因子，留下利于施工的友好因子，同时，通过改进化敌为友，将不利因子变为友好因子，一起促进施工的正常进行。

笔者在实际工作中发现，设计交底工作重不可缺，质监同仁一定不要大而化之，要耐心十足，细心谨慎，将设计交底做到毫无失误。如果施工人员意识不到设计交底的重要性，一反常规抛开图纸而自愿施工，则会给工程建设带来很大的风险，会给质量带来很大的恶性威协，甚至会制约到工程的后期验收，使工程不能交付使用。

深入审查施工图纸，重视技术交底，是拉开合格工程优质帷幕的必经之关；否则，会拖慢工程施工进度，进而拖延了施工工期，对各方的经济利益造成了不可估量的影响。

3 应用新材料、新工艺

与时俱进是建筑业的发展规律，为了适应国家节能环保要求，在房屋建设中积极应用环保节能新材料、新工艺，不仅加快了施工进度，还能使工程质量更加安全可靠，符合房屋建筑“以人为先，绿色健康”的宗旨。此时，政府质量监督管理人员要对所有材料悉心检验、严审严查，确保购入的材料和预算中的材料完全相同，不能出现任何差错。同时，严格审查建设预用的新工艺是否达到工程质量的需求，并考核施工人员对新工艺的掌握程度是否可以应付施工中的突发状况。

4 勇于变通，创新管理方式

4.1 变定点管理为随机抽查

随机抽查以复查为目的，随机抽查的前提是各方责任主体对实体质量的科学管理和科学把控。不定期、不定点巡查不仅是对参建各方责任主体质量行为的有效管控，更在管理中深入体现了各责任主体对建设工程质量的应担之责。此外，政府质监人员奔赴工地的目的是为了发现责任单位主体的违法行为并加以处罚，确保企业与项目质量保证体系的正常运行，而不是直接进行工程质量管理控制或进行质量把关。

4.2 等量齐观，维护各参建方合法权益

政府质量监督管理机构应对参建各方等量齐观，尽力捍卫各方的正当权益，一碗水端平，站在公正的角度，为全局着想，不偏不倚，帮助大家营造一个纯粹简单、团结和谐的竞争空间。

4.3 转变职能，依法行政

作为政府质量监督管理机构，工作的重点是集思广益，切实履行好决策性职能和宏观调控职能，而不是干预建筑企业内部管理，更不参于建设企业生产经营活动的调控和指挥。

5 预除风险，动态管理，全面审查

做好施工过程中的质量管理，对于政府质量监督管理机构的管理人员而言，还是面临着一定的挑战。但只要专注于难点分析，专注于细节管理，就一定会化难为易，化险为夷。

工程开建前，应与施工方的施工人员勤接触、多交谈，加深了解，消除陌生感，拉近距离，精确预估项目风险，运用共同的智慧与经验，出点子、想办法，将风险连根拔除，为工程开工扫清障碍；在工程建设中，拒绝一成不变的固定管理，而是灵活多变，从不同方位不同角度，对项目进行动态周全的质量管理。这样利于查找隐患，也利于发现危险源，便于管理人员及时把控，及时应对，并快速通知相关责任人，争取在端倪初现时，将不利因素彻查、整改、完善，直至达到质量标准；工程竣工后，管理人员的工作还未结束，还要全面审查整体项

目，保障质量不出问题。

6 加强工程实体质量的试验检测

试验结果是控制和鉴定工程质量的重要依据。坚持科学的态度，杜绝虚假报告，规范质量检测行为，保证工程质量试验检测结果的准确性、客观性、科学性、及时性、合理性。用数据说话，以正视听，为工程质量站好岗、把好门。当一切验收合格后，就标志着工程建设全部告终，也标志着房屋可以交付使用。此时，房屋工程质量管理工作也画上了句号。

7 注意事项

政府质量监督管理机构的管理人员身肩重任，如果在工程施工或使用后出现质量问题，则要快速地在第一时间对施工单位发整改通知、停（返）工通知等，责令施工单位彻底整改。此时，回复和复验是质量监管人员的工作重点。

如果出现质量事故，则应按“三不放过”的原则从严处理。此时，监督事故發生单位是否按有关法律法规的规定报告处理工程质量事故，则是质量监管人员的工作重点。

8 创优管理策略，创新方式方法

在质量管理工作中，一定要注意管理策略，注意方式方法，不能一概而论，而应严格把关，针对实际情况具体应对。尤其是对于政府部门的工作人员而言，一言一语、一举一动都代表着政府形象，在实际工作中要养成遇怒不争、遇骂不还、遇弱帮扶的好习惯。同时，坚持原则，以理服人，不能因为管理对象的过激语言和偏激行为就与对方争吵不休，势不两立，然后在后续工作中加以刁难。任何时侯，管理人员都要保持冷静，理性处理工作过程中发生的各种事情，不能一时冲动而感情用事，要用政府管理人员的高素养、高标准、高要求，严于律己，宽以待人，用诚心诚意、真情实感感化对方，从而将管理工作做到滴水不露，教导施工人员树立质量为上的理念，从小事做起，从自我做起。

9 结束语

综上所述，房屋为人们遮风避雨，是家人团聚的温馨之地。房屋质量相当于整个房屋的灵魂，赋予了房屋蓬勃的生命力，吸引众人趋之若鹜，安营扎寨，将之视为立身之所。

参考文献

[1]谢炜仪.基于区级政府层面的建设工程质量监督管理研究[J].华南理工大学学报，2011（04）.

[2]李少振.建筑工程中质量管理与控制[J].经营管理者，2010（21）.

〔编辑：张思楠〕