一种发明,只有当它被应用于经济活动时,才成为“创新”。所以“创新”不是一个技术概念,而是一個经济概念。
创新是指“企业家对生产要素所做的新的组合”。
——熊·比特
海上之城,闽南“金三角”, “鹭岛”……
鼓浪屿,南曲,中山路、思明路霓虹灯一条街……
国际性海港风景城市——厦门,自宋代行政建市至今,已成为我国东南海岸线上温婉多情、玲珑秀丽的旅游城市,且是我国改革开放初期最早的四大经济开发区之一。这片土地,不仅孕育了诸多的文人墨客、才子佳人,更造就了闻名遐迩的服装业商业娇子。柒牌——便是众多知名品牌中的翘楚。
近5年来,柒牌的品牌价值从103亿增长到388亿,排名从138上升到79。相比同行的价值增长缓慢、排名不升反降的现实,究其壮大的根本原因在于——柒牌始终坚持走品牌化道路、不断推进品牌创新。
随着互联网应用技术的深入和中国经济转型升级的影响,服装企业利润下滑、库存高企、关店潮涌,服装业成为现今中国最难做的行业之一。而要不被这衰退大潮击溃出局,客观上要求服装业必须满足人们对服装隐秘、多样化的需求,激荡人们内心的渴望与追求,创造时尚,真正为顾客创造价值,才是服装企业持久生存之道。
洞悉人性——缔造西装民族品牌
1996年,柒牌创始人洪肇设干了一件特别冒险的事。这一年,他把进入服装行业以来的所有积蓄(可以说是半生积累)约700万美元全部投入再生产。占地数十亩的柒牌工业园当时基建成本较低,花钱并不多,但他决定要成套引进意大利西装生产线,做中国民族品牌的时尚西装。当时,一条进口西服的生产线的价格是夹克等其它服装生产线的3倍,需要500万美元。
当时国内的服装企业刚刚从满足温饱到小有积蓄,都在拼命攒钱,国内当时还没有一家服装企业成套引进西服生产线。一下子拿出这么一大笔钱来引进国外设备,西服卖不出去怎么办?什么时候才能收回成本?万一搞砸了,辛苦了这么多年不是白干了?洪肇设周围一片质疑和反对之声……
但是,质疑并没有扰乱清醒。洪肇设有着设计师的缜密和敏感、企业家的胸怀和眼界,对人性更有着深层次的洞悉。他认为,经历了多少年的积弱积贫,人们对致富、成功的渴求,对追求美好生活的愿望定会在改革大潮中喷涌而出。人们的生活方式会发生翻天覆地的变化,生活场景会变得更多样,对服装的要求会与以往有质的不同——服装将不仅是功能性的,更是身份、品味,甚至文化的体现。尤其是男性,在商务场合等正式场合出没的频率会增加,西服一定会成为时尚。他敏锐地捕捉到中国服装业的发展趋势——未来的服装行业的竞争一定是品牌的竞争,没有自主品牌,满足于贴牌加工或低端产品生产,将走不长远。要做服装业,就要打造中国自己的时尚服装品牌。
“那会儿,我走路都发飘,两腿发软啊,毕竟全部的家当都押在这上面了,而未来究竟会怎么样并不清楚”。洪肇设如是说。
顶着巨大压力,洪肇设坚持引进成套的意大利西服生产线,并通过设备进口商的引介,聘请皮尔卡丹五位高级技术人员,开始了柒牌的民族服装品牌“时尚”探索和柒牌的品牌塑造之路。
1998年,柒牌正式向市场推出男士修身西服,其版型考究、做工精细,丝毫不亚于一些国际大品牌,而且价格要比他们便宜很多。更为吸睛的是,柒牌的产品广告:“女人对男人的要求,就是男人对西服的要求。柒牌西服,让女人心动的男人。”——极具人性化的诉求,把刚刚脱贫致富的中国消费者内心对品质生活的渴望骤然间唤醒:这才是我要的西服!
人们突然发现,其实生活并不止于日常的琐碎,“洋气”高贵的生活也不是遥不可及,一套衣服就可以带给人愉悦向上的体验。“穿上柒牌西服,追求更美好的生活”。那时,国内几家西装品牌还刚刚在上生产线,柒牌西服领一时风骚,率先将“男士时尚”概念植入国人心中。
对于意气风发的职场男士来说,一身笔挺的西服能展示出男人的沉着与稳重,要保持良好的职业形象,笔直的西裤裤线非常关键。2004年,柒牌是率先从英国引进西裤定型技术—犀牛褶,这一技术极大满足了消费者对服装品质越来越高的需求。除了防皱够烫,柒牌犀牛褶男裤还首次引进了德国防滑腰里,充分体现了站在顾客角度思考、充满人性化的设计思想。
一系列创新获得了市场认可,2007年,柒牌西服产销138万件套,高出同行很多倍。
中华立领——传统与时尚的驭变
2000年,全球化和知识经济大潮席卷而来,紧跟着,国际品牌与其裹挟的文化观念也随之而来,渐渐地,消费者对服饰有了更加个性化的向往和追求。
世界越是敞开,文化越是多元,冲击越是强烈,人们内心越是需要安全感。董事长洪肇设敏锐地嗅到时代变化中人性需求的隐秘变化,他决定,柒牌要回归到民族核心价值上来,推出民族时尚。
2003年,在柒牌秋冬设计意念手稿中,一件男装设计图稿从众方案中脱颖而出。其风格独具的立领剪裁,让刚健有为、儒雅坚毅的民族气息呼之欲出,赋予了男装强烈的民族文化气息——这正是洪肇设想要的感觉。开创中国服装时尚新时代的“中华立领”由此诞生!
“生活就像一场战斗,谁都可能暂时失去勇气,要改变世界,先改变自己,男人就应该对自己狠一点。”——同年7月,国际巨星李连杰出任柒牌品牌形象大使。李连杰配上民族特色鲜明的“柒牌”中华立领,向世界传递了“龙的传人”的精气神儿。中华立领刷新了人们对于男装的认识:男装原来可以这么时尚,这么有文化内涵!
中华立领一经推出,就受到消费者的高度认同和接纳,仅1年时间便创造了3亿元辉煌业绩。随后几年,柒牌将中华立领演绎为黑标商务时间、金标与灰标的中华时尚、紫标的都市时尚和Seven Modern年轻时尚等几个类别。广告词也从“男人要对自己狠一点儿”改为“重要时刻,我只穿中华立领”。
2014年,习近平主席和国家领导人出访荷兰,首次穿着立领服饰亮相,进一步把“中华立领”推向了世界,随后“中华立领”便频频亮相国家外交的重要场合。endprint
中华立领沿袭了中山装的端庄、适合东方人身形的特点,减少了中山装浓厚的政治意味,同時又突出了中国特色和民族风格,体现了中国和平崛起的价值主张。
“只有民族的,才是世界的”——中华立领是柒牌对“创享中华时尚”的诠释和演绎。
绿色创新——时尚,可以更短、更爽、更酷
如何能创造性地为顾客提供真正需要的、喜欢的服装?这就是时尚。
2012年,顺应国家对节能减排、环境保护的倡导,以及人们对绿色安全、健康生活的追求,柒牌推出绿色时尚品牌。借鉴女士缩版,适当展露小腿、手臂,展现个人美感,倡导更短,更爽,更酷;面料上精挑进口皮马棉、竹纤维、天蚕丝等高档、环保、天然面料;款式上推出“五七九分上下衣”,就是上衣的五分、七分、九分袖,和五分、七分、九分裤。把男士服装从炎炎夏日燥热、冗赘的传统长衣、长裤中解放出来,既摆脱了长裤、长袖的呆板,又超越了短裤、短袖的活跃,凉快又舒服、时尚,还间接地为环保出力了——节省了布料,让夏季男装也充分显示了极其强大的时尚张力和绿色环保特征。
柒牌颇具创新理念的“绿色时尚”,更加满足了年轻人个性化的着装需求,为顾客提供了超越期望的高品质产品,同时也引领着环保潮流和生活方式。
智能创新——时尚,可以多功能、多智能、多科技
2013年以来,互联网深刻地影响和改变着人们的生活方式,物联网让智能化的生活场景不再是科幻,而是真实地来到人们面前。把创新作为企业文化价值主张的柒牌对此同样敏感。
2015年,柒牌通过“众筹”的方式在京东网上征求顾客对于智能化服装的意见。收集到万余条建议,最后采纳了近百条,并于2016年推出了新的时尚品牌——智能夹克。
2016年7月,在“你定未来——柒牌首款智能时尚夹克发布会”上,柒牌展示了这款集功能与时尚一体的男士夹克——它可以“一衣三穿”,满足不同的场景和季节变化:
它可以适应全天候气候:如果你11月初从黑龙江出发,先去北京再到厦门。出发时这件夹克可以是一件厚厚的羽绒服,经得住东北此时零下十几度的考验。来到北京,气温在六七度左右,它又可变成一件轻薄型羽绒服,从北京一下飞到夏天般的厦门,这件衣服又可以是一件防晒外套……
它可以代替一只皮箱:这件衣服上有17个隐形口袋,还可以调整为一个背包,携带方便……
它可以自带手环:衣服自带的智能手环,可以记录生活轨迹、健康饮食,还可以听音乐、遥控拍照、信息提醒……等等,而且它不仅可以戴在手上,还也可以和衣袖完美贴合,成为衣袖上的时尚标记……
“智能科技的发展是时代发展的大潮,柒牌智能服装的推出不仅拓宽了服装的功能,也让智能产品有了更好的承载空间。”柒牌董事长洪肇设这样说。柒牌的智能服装坚持五个标准:好看、好穿、好功能、好智能、好科技。服装和信息技术的结合还有待探索,但智能夹克却能满足现代人生活场景转换频率增多、生活节奏加快、且对于“更轻、更便捷、更智能”的需求。
柒牌或许由此开启服装智能化的着装新潮!
品牌创新——柒牌的成长与挑战
“我们的市场发展靠什么?靠创新、靠改革。……不能像以前一样因循守旧,墨守成规。时代在变,世界在变,我们必须要树立创新的意识,打造创新的思想体系,才能在激烈的竞争中占据有利地位。创新,是发展的核心动力。”
——柒牌董事长洪肇设
在竞争白热化的服装领域,前有国际大牌优势,中有同等企业拼杀,后有跟随者奋起直追,形势真瞬息万变。要想真正贴近顾客、抓住顾客的心,只有不断创新,超越自我,这是唯一出路。
柒牌的座右铭是“顾客需要的、顾客没有的、顾客喜欢的”基本原则。柒牌通过建立研发与市场结合机制,推进研发人员与市场人员共同创新,促进品牌创新去发现和引领客户真实的需求,使推出的新品牌能直击需求痛点、真正打动客户。柒牌强化产品品质,打造以消费需求为核心,以商品企划和价值创新为着力点的产品研发创新模式,通过在上海、广州和厦门等前沿城市组建专业研发团队、积极引进服装设计、辅料开发、图案设计等专业人才,不断提升公司整体研发力和创新力。
自主品牌创新投入大、时间长、见效慢,在“买手”(也叫抄版手)充斥的服装行业,如何保证自主研发的成果不被买手“摘桃”?这将是柒牌品牌创新面临的最大挑战。通过申请专利强化知识产权保护是一方面,但这只是亡羊补牢式的被动应对手段,完全不足以保护自身权益。ZARA即使每年支付数千万欧元的侵权费也坚持“抄版“,足以证明知识产权对自主创新权益的保护作用有限。2016年6月初,柒牌多功能智能夹克正式上线京东众筹之前,就提交了相关的智能服装专利申请。7月智能夹克产品发布。9月初,淘宝搜索发现一款多功能智能茄克与柒牌智能夹克几乎一样。而此时智能服装的专利还在审查阶段,这种情况下想要通过专利进行维权就异常被动。内部组织建设、流程优化、生产组织方式……诸多方面柒牌急需不断变革,调整订货方式,极大缩短产品上市时间。ZARA能在发现新款5天后生产出同样的产品并推向市场,柒牌的标杆就应该是5天,甚至更短时间,即从创意定型到终端店见到产品应该是5天之内。这是柒牌保护自主创新成果的最好方式,同时,也面临巨大挑战。
环保、生态、智能、数字化将是未来服装发展的主题,智能服装将会是竞争的焦点之一。柒牌在智能服装领域已快人一步,继续发挥优势、持续创新,不断满足和引领顾客需求,将是柒牌未来着力塑造的核心竞争力。
柒牌能否延续持续创新的辉煌,祝愿的同时,我们拭目以待!endprint