外白渡桥的百年承诺

007年岁末，一封发自英国某设计公司的信函，飞到上海市政工程管理局领导的案头。

已有百年历史的上海外白渡桥，由英国一家工程公司建造于1907年，当时桥梁设计的使用寿命为一百年，来函提请中国用户注意，桥梁寿命现已到期，为确保安全，必须对该桥进行加固、维修。

穿越时光隧道，横跨百年时空。这封来函，不禁令人沉思……

一百多年过去了，商家还跟踪和关注着一百多年前售出的产品，仍没有忘记自己的用户，将质量第一的责任意识坚守了百年，将服务客户的诚信意识坚守了百年。面对这份百年的坚守，我们的企业有何感慨？

2008年4月6日上午8时，当数万名上海市民在外滩目送着这座历经百年沧桑的外白渡桥从苏州河上缓缓移去的那一刻，我忽然想起了那座建造于1400多年前的、至今仍佇立在我国河北省赵县的赵州桥，无论是工艺、造型，乃至功能，它都堪称世界之最，它曾令无数国人感到骄傲和自豪。

然而，就是在这个曾经创造过无数个世界建桥史上奇迹的国度，却接连上演着悲剧：

2001年11月7日凌晨，四川宜宾南门大桥发生断裂事故……

2004年06月10日， 辽宁盘锦辽河大桥发生坍塌事故……

2007年06月15日凌晨5时10分，广东佛山九江大桥发生一起运沙船撞击桥墩导致桥面断裂的事故，造成4辆汽车坠江、9人失踪。

2007年08月13日下午4时，湖南省凤凰县即将完工的沱江大桥发生重大坍塌事故，这座作为向湘西自治州“州庆”献礼的工程瞬间化为一堆废墟，导致41人罹难，另有数十人受伤 。

……

在许多故现场，随处可见“百年大计、质量第一”，“打造百年精品、创世纪工程”等等内容的巨幅标语牌。令人啼笑皆非的是，这些所谓的“世纪工程”、“品牌工程”转瞬间成了“豆腐渣工程”。还要上演多少幕这样的悲剧才能引起人们的警觉？还要有多少个家庭的破碎才能唤醒那些玩忽职守者麻木的心灵？

我们身边不乏这样的经营者：视对社会和消费者的承诺为儿戏，急功近利，唯利是图，不择手段；不惜牺牲消费者的健康和国家荣誉铤而走险，坑蒙拐骗，做“一锤子”买卖；假农药、假种子、假化肥、假文凭、假发票……无奇不有，甚至，营业员接过顾客手中的钱币时首先要举过头顶、借着光亮检验真伪已成习惯动作，“打假”几时休？

建设和谐文化，诚信意识是根基。社会主义市场经济体制必须建立与市场机制相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义道德体系，市场经济体制下的市场竞争有它规范的游戏规则，讲诚信、重合同、守信用，天经地义。愿席卷华夏的工业化浪潮能催生出更多诚信的世界级企业。endprint