从人的尊严角度浅议人力资源的人性化管理

徐扬

【摘 要】每个人都是由尊严的，尊严更是人们最基本的价值感，在企业管理中应该充分尊重员工的尊严，这能够让奇特的管理成效有所提高，同样对员工个人和企业的成长都是非常重要的。在人力资源中采取人性化管理已经是现在人力资源管理重要的理念之一，在管理中应赋予人们一定的情感，尊重员工的尊严，将人性化管理理念放在管理的首位上，以此来激励员工更好的成长和进步。本文主要从人的尊严角度入手，分析人力资源人性化管理的相关内容。

【关键词】人力资源；尊严；人性化管理；员工

对企业人力资源进行管理，首要的要素就人性化，要以人为本，本着这样的管理理念，让员工对企业有一定的归属感。人性观管理从字面上来看，主要是在“人性化”导向之下，以人的潜能为目标，去挖掘更有效的管理理念，强调人人平等和相互尊重，并有着一定的灵敏和弹性特性，企业的所有管理都是围绕人的生活和工作习性来研究的，进行寻找到更加贴近人性、合乎人情的高效管理方法。当然，在人性化管理中，尊严一直都是管理过程中最难把握的因素，要想真正实现人性化管理，还是要从人的尊严角度入手，以此为研究基准和指导方向。

一、尊严的简述

简单来说，尊严是人们存在的状态只有，是人们对自我做出自我确认的过程，是寻求外界认同的一种耦合，也是每个人都应该具有的一种价值。我国学者对尊严进行研究，主要是从心里学、伦理学以及哲学等角度开始的，而在实证上通常都是在医学中出现的较多，在我们生活中，尊严通常都是和自尊、自控、自信以及人际关系等有着较密切的关系，不会因为个人的财富、出身、地位以及知识等有所却别。如果从管理学角度对人的尊严进行分析，主要在于满足组织成员所需的自我价值追求，从而为成员提供自我发展以及自我管理的机会，以此来实现个人和组织的整合。对人的自然人格尊严侵害进行判断，不是光依据自然人主管的感受，还要从客观角度对人格尊严进行考虑，主要指在社会范围内人的基本尊严不被贬损，让人的尊严得到维护。

二、从人的尊严角度进行人力资源管理

其一，企业在获取人力资源的时候，不应该受到年龄、性别、家庭的因素限制，更不应该受到身体素质以及过往职业等相关因素的限制，同时在对职员的基本才能考核时，也不应该涉及到损害尊严、变相出卖以及人格侮辱等方式。在组织招募成员的时候，应该给予成员一定的自由和基本权利，不应该牺牲竞争者的公平竞争机会，更不能采取无形的打击，应该人人平等。再往深层次来看，将地区人才培养体系以及社会经济发展等状况因素都排除掉，个人在付出个人尊严或者是扭曲个人尊严等代价换来的地位，通常都是和组织人力资源的变态管理战略有着较大关系，企业中存在轻视人格尊严或者蔑视人格尊严的人力资源管理是完全不利于企业组织长远发展的，更不利于企业人力资源的储备。所以，企业在人才的获取上不光要考虑到组织利益原则，更要维持求职者基本的权利以及他们的人格尊严，这样才是企业人力资源管理所应具备的责任感。

其二，从人力资源开发方面看，对人的潜能开发有所注重，能够有效提高员工的素质，这也是最基本的途径。作业企业人力资源的管理者，不光要具备信息掌控能力、资源调配能力，更要具备洞察全局的能力，并且能够知人善任，懂得沟通 ，能够在成员和组织之间相互转换自己的角色和思考方向。对于组织的成长来说，成员的成长是最好的推动力，要淫才使用，给成员创建一定的成就感以及归属感，这样能够让组织更加稳定，组织的人力资源成本也会随之降低，人力资源使用的效益会提高上来。

其三，组织成员都是需要激励的，这其中不光是物质激励，更要有精神激励，现在多数的企业都是通过物质方面来激励员工，对员工的心理需求有所忽视，其实对成员最好的激励是对员工的重用，对员工的信任。企业员工都是具有一定潜能的，如果好的管理者给予好的机会，这些潜能将会全部释放，只要员工具备较强的基本素质，再给他一定的职位、压力和责任，他将会在管理实践中有更好的潜能，发挥出一定的技能。当然，这些都是在管理者尊重员工的基础上才能效果更加明显的。

其四，在对组织成员的职业规划方面，首先要從成员的尊严出发。人的全面发展始于人的尊严，一个普通的组织和一个优秀的组织对成员待遇的区别不仅在于工资福利、培训等更在于为成员创造公平平等的话语环境与发展环境、尊重尊严以及差异性管理。降职、减薪、记过甚至讽刺、翻眼和尖锐的批评都只会将注意力从成员的客观表现转移到个体价值上，犯错者在记住工作教训的同时也会记住上级对其的态度，尊严就像信任，一旦失去了，几乎再也不可能恢复。有时候一句话、一个动作甚至一个眼神都会另下级感到被冷落和被歧视。组织能对成员做的最重要的事情就是将尊重尊严贯穿到每一项工作细节中。

三、结束语

人性化管理的特点比较明显，有较强的自我管理以及民主管理理念，并带有一定的情感投资，所以很容易被人们所接受，进而能够使员工的潜能得以激发，在人力资源工作中施展出自己的才华，让管理更加轻松。人性化管理首先要尊重和维护员工的尊严，加大情感投资力度，强调以人为本，在企业中影响良好的人文环境，这样能够让员工更乐于为企业奉献，也会使得企业在人性化管理之下更加有凝聚力，让企业发展也更进一步。

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